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Le interazioni passate con Supporto AWS vengono salvate per 10 anni. Puoi visualizzare le interazioni passate dalla Supporto dashboard selezionando l'icona **Elenco**. Quindi, scegli l'interazione che desideri visualizzare. Vengono visualizzati i dettagli dell' Supporto AWS interazione. Se scegli di creare una richiesta di supporto a partire da un'interazione, l'interazione non viene più visualizzata nell'elenco delle interazioni passate. L'interazione ora viene visualizzata nella pagina dei **dettagli del caso** del caso di supporto associato.

Puoi aggiungere ulteriori dettagli all'interazione per generare una nuova risposta. In alternativa, puoi scegliere di creare un Supporto caso dall'interazione selezionando **Crea un caso** nella schermata dei dettagli dell' Supporto AWS interazione.