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# Supporto AWS Comandi dell'app in Slack
<a name="support-app-commands"></a>

## Comandi del canale Slack
<a name="notification-channel-commands"></a>

Puoi inserire i seguenti comandi nel canale Slack al quale hai invitato l'app Supporto AWS . Il nome di questo canale Slack viene visualizzato anche come canale configurato nella AWS Support Center Console.

`/awssupport create` o `/awssupport create-case`  
Crea un caso di supporto.

`/awssupport search` o `/awssupport search-case`   
Cerca i casi. Puoi cercare i casi di assistenza per chi Account AWS ha configurato l' Supporto AWS app per lo stesso canale Slack.

`/awssupport quota` o `/awssupport service-quota-increase`  
Richiedi un aumento della quota di servizio.

## Comandi del canale della live chat
<a name="chat-channel-commands"></a>

Puoi inserire i seguenti comandi nel canale della live chat. Questo è il canale che l' Supporto AWS App crea per te se scegli un nuovo canale con Supporto cui chattare. I canali di chat includono l'ID del caso di assistenza, ad esempio*awscase-1234567890*.

**Nota**  
I comandi seguenti non sono disponibili quando utilizzi un thread nel canale attuale per una chat dal vivo. Utilizza. invece. i pulsanti collegati al messaggio iniziale del thread per terminare una chat, invitare un nuovo agente o risolvere il caso.

`/awssupport endchat`  
Rimuovi l'agente dell'assistenza e termina la sessione di live chat.

`/awssupport invite`  
Invita un nuovo agente dell'assistenza su questo canale.

`/awssupport resolve`  
Risolvi questo caso di supporto.