Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
# Azioni per l'utilizzo Supporto AWS SDKs
I seguenti esempi di codice mostrano come eseguire singole Supporto azioni con AWS SDKs. Ogni esempio include un collegamento a GitHub, dove sono disponibili le istruzioni per la configurazione e l'esecuzione del codice.
Gli esempi seguenti includono solo le azioni più comunemente utilizzate. Per un elenco completo, consulta la [documentazione di riferimento dell’API Supporto AWS](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/welcome.html).
**Topics**
+ [`AddAttachmentsToSet`](example_support_AddAttachmentsToSet_section.md)
+ [`AddCommunicationToCase`](example_support_AddCommunicationToCase_section.md)
+ [`CreateCase`](example_support_CreateCase_section.md)
+ [`DescribeAttachment`](example_support_DescribeAttachment_section.md)
+ [`DescribeCases`](example_support_DescribeCases_section.md)
+ [`DescribeCommunications`](example_support_DescribeCommunications_section.md)
+ [`DescribeServices`](example_support_DescribeServices_section.md)
+ [`DescribeSeverityLevels`](example_support_DescribeSeverityLevels_section.md)
+ [`DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses`](example_support_DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses_section.md)
+ [`DescribeTrustedAdvisorCheckResult`](example_support_DescribeTrustedAdvisorCheckResult_section.md)
+ [`DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries`](example_support_DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries_section.md)
+ [`DescribeTrustedAdvisorChecks`](example_support_DescribeTrustedAdvisorChecks_section.md)
+ [`RefreshTrustedAdvisorCheck`](example_support_RefreshTrustedAdvisorCheck_section.md)
+ [`ResolveCase`](example_support_ResolveCase_section.md)
# Utilizzo `AddAttachmentsToSet` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `AddAttachmentsToSet`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Add an attachment to a set, or create a new attachment set if one does not exist.
///
/// The data for the attachment.
/// The file name for the attachment.
/// Optional setId for the attachment. Creates a new attachment set if empty.
/// The setId of the attachment.
public async Task AddAttachmentToSet(MemoryStream data, string fileName, string? attachmentSetId = null)
{
var response = await _amazonSupport.AddAttachmentsToSetAsync(
new AddAttachmentsToSetRequest
{
AttachmentSetId = attachmentSetId,
Attachments = new List
{
new Attachment
{
Data = data,
FileName = fileName
}
}
});
return response.AttachmentSetId;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddAttachmentsToSet](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/AddAttachmentsToSet)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come aggiungere un allegato a un set**
L'`add-attachments-to-set`esempio seguente aggiunge un'immagine a un set che puoi quindi specificare per un caso di supporto nel tuo AWS account.
```
aws support add-attachments-to-set \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE" \
--attachments fileName=troubleshoot-screenshot.png,data=base64-encoded-string
```
Output:
```
{
"attachmentSetId": "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE",
"expiryTime": "2020-05-14T17:04:40.790+0000"
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [AddAttachmentsToSet AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/add-attachments-to-set.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static String addAttachment(SupportClient supportClient, String fileAttachment) {
try {
File myFile = new File(fileAttachment);
InputStream sourceStream = new FileInputStream(myFile);
SdkBytes sourceBytes = SdkBytes.fromInputStream(sourceStream);
Attachment attachment = Attachment.builder()
.fileName(myFile.getName())
.data(sourceBytes)
.build();
AddAttachmentsToSetRequest setRequest = AddAttachmentsToSetRequest.builder()
.attachments(attachment)
.build();
AddAttachmentsToSetResponse response = supportClient.addAttachmentsToSet(setRequest);
return response.attachmentSetId();
} catch (SupportException | FileNotFoundException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
return "";
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddAttachmentsToSet](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/AddAttachmentsToSet)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { AddAttachmentsToSetCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
try {
// Create a new attachment set or add attachments to an existing set.
// Provide an 'attachmentSetId' value to add attachments to an existing set.
// Use AddCommunicationToCase or CreateCase to associate an attachment set with a support case.
const response = await client.send(
new AddAttachmentsToSetCommand({
// You can add up to three attachments per set. The size limit is 5 MB per attachment.
attachments: [
{
fileName: "example.txt",
data: new TextEncoder().encode("some example text"),
},
],
}),
);
// Use this ID in AddCommunicationToCase or CreateCase.
console.log(response.attachmentSetId);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddAttachmentsToSet](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/AddAttachmentsToSetCommand)consulta *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun addAttachment(fileAttachment: String): String? {
val myFile = File(fileAttachment)
val sourceBytes = (File(fileAttachment).readBytes())
val attachmentVal =
Attachment {
fileName = myFile.name
data = sourceBytes
}
val setRequest =
AddAttachmentsToSetRequest {
attachments = listOf(attachmentVal)
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.addAttachmentsToSet(setRequest)
return response.attachmentSetId
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddAttachmentsToSet](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def add_attachment_to_set(self):
"""
Add an attachment to a set, or create a new attachment set if one does not exist.
:return: The attachment set ID.
"""
try:
response = self.support_client.add_attachments_to_set(
attachments=[
{
"fileName": "attachment_file.txt",
"data": b"This is a sample file for attachment to a support case.",
}
]
)
new_set_id = response["attachmentSetId"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't add attachment. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return new_set_id
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [AddAttachmentsToSet AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/AddAttachmentsToSet)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `AddCommunicationToCase` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `AddCommunicationToCase`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Add communication to a case, including optional attachment set ID and CC email addresses.
///
/// Id for the support case.
/// Body text of the communication.
/// Optional Id for an attachment set.
/// Optional list of CC email addresses.
/// True if successful.
public async Task AddCommunicationToCase(string caseId, string body,
string? attachmentSetId = null, List? ccEmailAddresses = null)
{
var response = await _amazonSupport.AddCommunicationToCaseAsync(
new AddCommunicationToCaseRequest()
{
CaseId = caseId,
CommunicationBody = body,
AttachmentSetId = attachmentSetId,
CcEmailAddresses = ccEmailAddresses
});
return response.Result;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddCommunicationToCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/AddCommunicationToCase)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come aggiungere una comunicazione a un caso**
L'`add-communication-to-case`esempio seguente aggiunge comunicazioni a un caso di supporto nel tuo AWS account.
```
aws support add-communication-to-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"
```
Output:
```
{
"result": true
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [AddCommunicationToCase AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/add-communication-to-case.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static void addAttachSupportCase(SupportClient supportClient, String caseId, String attachmentSetId) {
try {
AddCommunicationToCaseRequest caseRequest = AddCommunicationToCaseRequest.builder()
.caseId(caseId)
.attachmentSetId(attachmentSetId)
.communicationBody("Please refer to attachment for details.")
.build();
AddCommunicationToCaseResponse response = supportClient.addCommunicationToCase(caseRequest);
if (response.result())
System.out.println("You have successfully added a communication to an AWS Support case");
else
System.out.println("There was an error adding the communication to an AWS Support case");
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddCommunicationToCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/AddCommunicationToCase)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { AddCommunicationToCaseCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
let attachmentSetId;
try {
// Add a communication to a case.
const response = await client.send(
new AddCommunicationToCaseCommand({
communicationBody: "Adding an attachment.",
// Set value to an existing support case id.
caseId: "CASE_ID",
// Optional. Set value to an existing attachment set id to add attachments to the case.
attachmentSetId,
}),
);
console.log(response);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddCommunicationToCase](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/AddCommunicationToCaseCommand)consulta *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun addAttachSupportCase(
caseIdVal: String?,
attachmentSetIdVal: String?,
) {
val caseRequest =
AddCommunicationToCaseRequest {
caseId = caseIdVal
attachmentSetId = attachmentSetIdVal
communicationBody = "Please refer to attachment for details."
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.addCommunicationToCase(caseRequest)
if (response.result) {
println("You have successfully added a communication to an AWS Support case")
} else {
println("There was an error adding the communication to an AWS Support case")
}
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [AddCommunicationToCase](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: aggiunge il corpo di una comunicazione e-mail al caso specificato.**
```
Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CommunicationBody "Some text about the case"
```
**Esempio 2: aggiunge il corpo di una comunicazione e-mail al caso specificato e uno o più indirizzi e-mail contenuti nella riga CC dell’e-mail.**
```
Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CcEmailAddress @("email1@address.com", "email2@address.com") -CommunicationBody "Some text about the case"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [AddCommunicationToCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: aggiunge il corpo di una comunicazione e-mail al caso specificato.**
```
Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CommunicationBody "Some text about the case"
```
**Esempio 2: aggiunge il corpo di una comunicazione e-mail al caso specificato e uno o più indirizzi e-mail contenuti nella riga CC dell’e-mail.**
```
Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CcEmailAddress @("email1@address.com", "email2@address.com") -CommunicationBody "Some text about the case"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [AddCommunicationToCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è di più su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def add_communication_to_case(self, attachment_set_id, case_id):
"""
Add a communication and an attachment set to a case.
:param attachment_set_id: The ID of an existing attachment set.
:param case_id: The ID of the case.
"""
try:
self.support_client.add_communication_to_case(
caseId=case_id,
communicationBody="This is an example communication added to a support case.",
attachmentSetId=attachment_set_id,
)
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't add communication. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [AddCommunicationToCase AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/AddCommunicationToCase)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `CreateCase` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `CreateCase`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Create a new support case.
///
/// Service code for the new case.
/// Category for the new case.
/// Severity code for the new case.
/// Subject of the new case.
/// Body text of the new case.
/// Optional language support for your case.
/// Currently Chinese (“zh”), English ("en"), Japanese ("ja") and Korean (“ko”) are supported.
/// Optional Id for an attachment set for the new case.
/// Optional issue type for the new case. Options are "customer-service" or "technical".
/// The caseId of the new support case.
public async Task CreateCase(string serviceCode, string categoryCode, string severityCode, string subject,
string body, string language = "en", string? attachmentSetId = null, string issueType = "customer-service")
{
var response = await _amazonSupport.CreateCaseAsync(
new CreateCaseRequest()
{
ServiceCode = serviceCode,
CategoryCode = categoryCode,
SeverityCode = severityCode,
Subject = subject,
Language = language,
AttachmentSetId = attachmentSetId,
IssueType = issueType,
CommunicationBody = body
});
return response.CaseId;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/CreateCase)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come creare un caso**
L'`create-case`esempio seguente crea una richiesta di supporto per il tuo AWS account.
```
aws support create-case \
--category-code "using-aws" \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--communication-body "I want to learn more about an AWS service." \
--issue-type "technical" \
--language "en" \
--service-code "general-info" \
--severity-code "low" \
--subject "Question about my account"
```
Output:
```
{
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [CreateCase AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/create-case.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static String createSupportCase(SupportClient supportClient, List sevCatList, String sevLevel) {
try {
String serviceCode = sevCatList.get(0);
String caseCat = sevCatList.get(1);
CreateCaseRequest caseRequest = CreateCaseRequest.builder()
.categoryCode(caseCat.toLowerCase())
.serviceCode(serviceCode.toLowerCase())
.severityCode(sevLevel.toLowerCase())
.communicationBody("Test issue with " + serviceCode.toLowerCase())
.subject("Test case, please ignore")
.language("en")
.issueType("technical")
.build();
CreateCaseResponse response = supportClient.createCase(caseRequest);
return response.caseId();
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
return "";
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/CreateCase)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { CreateCaseCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
try {
// Create a new case and log the case id.
// Important: This creates a real support case in your account.
const response = await client.send(
new CreateCaseCommand({
// The subject line of the case.
subject: "IGNORE: Test case",
// Use DescribeServices to find available service codes for each service.
serviceCode: "service-quicksight-end-user",
// Use DescribeSecurityLevels to find available severity codes for your support plan.
severityCode: "low",
// Use DescribeServices to find available category codes for each service.
categoryCode: "end-user-support",
// The main description of the support case.
communicationBody: "This is a test. Please ignore.",
}),
);
console.log(response.caseId);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, [CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/CreateCaseCommand)consulta *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun createSupportCase(
sevCatListVal: List,
sevLevelVal: String,
): String? {
val serCode = sevCatListVal[0]
val caseCategory = sevCatListVal[1]
val caseRequest =
CreateCaseRequest {
categoryCode = caseCategory.lowercase(Locale.getDefault())
serviceCode = serCode.lowercase(Locale.getDefault())
severityCode = sevLevelVal.lowercase(Locale.getDefault())
communicationBody = "Test issue with ${serCode.lowercase(Locale.getDefault())}"
subject = "Test case, please ignore"
language = "en"
issueType = "technical"
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.createCase(caseRequest)
return response.caseId
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [CreateCase](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: crea un nuovo caso nel AWS Support Center. I valori per i CategoryCode parametri - ServiceCode e - possono essere ottenuti utilizzando il Get-ASAService cmdlet. Il valore per il SeverityCode parametro - può essere ottenuto utilizzando il Get-ASASeverityLevel cmdlet. Il valore del IssueType parametro - può essere «assistenza clienti» o «tecnico». In caso di successo, viene emesso il numero del caso AWS Support. Per impostazione predefinita, il caso verrà gestito in inglese. Per utilizzare il giapponese, aggiungi il parametro -Language “ja”. I CommunicationBody parametri -ServiceCode, -CategoryCode, -Subject e - sono obbligatori.**
```
New-ASACase -ServiceCode "amazon-cloudfront" -CategoryCode "APIs" -SeverityCode "low" -Subject "subject text" -CommunicationBody "description of the case" -CcEmailAddress @("email1@domain.com", "email2@domain.com") -IssueType "technical"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: crea un nuovo caso nel AWS Support Center. I valori per i CategoryCode parametri - ServiceCode e - possono essere ottenuti utilizzando il Get-ASAService cmdlet. Il valore per il SeverityCode parametro - può essere ottenuto utilizzando il Get-ASASeverityLevel cmdlet. Il valore del IssueType parametro - può essere «assistenza clienti» o «tecnico». In caso di successo, viene emesso il numero del caso AWS Support. Per impostazione predefinita, il caso verrà gestito in inglese. Per utilizzare il giapponese, aggiungi il parametro -Language “ja”. I CommunicationBody parametri -ServiceCode, -CategoryCode, -Subject e - sono obbligatori.**
```
New-ASACase -ServiceCode "amazon-cloudfront" -CategoryCode "APIs" -SeverityCode "low" -Subject "subject text" -CommunicationBody "description of the case" -CcEmailAddress @("email1@domain.com", "email2@domain.com") -IssueType "technical"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def create_case(self, service, category, severity):
"""
Create a new support case.
:param service: The service to use for the new case.
:param category: The category to use for the new case.
:param severity: The severity to use for the new case.
:return: The caseId of the new case.
"""
try:
response = self.support_client.create_case(
subject="Example case for testing, ignore.",
serviceCode=service["code"],
severityCode=severity["code"],
categoryCode=category["code"],
communicationBody="Example support case body.",
language="en",
issueType="customer-service",
)
case_id = response["caseId"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't create case. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return case_id
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [CreateCase AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/CreateCase)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `DescribeAttachment` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeAttachment`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Get description of a specific attachment.
///
/// Id of the attachment, usually fetched by describing the communications of a case.
/// The attachment object.
public async Task DescribeAttachment(string attachmentId)
{
var response = await _amazonSupport.DescribeAttachmentAsync(
new DescribeAttachmentRequest()
{
AttachmentId = attachmentId
});
return response.Attachment;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeAttachment](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/DescribeAttachment)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come descrivere un allegato**
L’esempio `describe-attachment` seguente restituisce le informazioni sull’allegato con l’ID specificato.
```
aws support describe-attachment \
--attachment-id "attachment-KBnjRNrePd9D6Jx0-Mm00xZuDEaL2JAj_0-gJv9qqDooTipsz3V1Nb19rCfkZneeQeDPgp8X1iVJyHH7UuhZDdNeqGoduZsPrAhyMakqlc60-iJjL5HqyYGiT1FG8EXAMPLE"
```
Output:
```
{
"attachment": {
"fileName": "troubleshoot-screenshot.png",
"data": "base64-blob"
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeAttachment AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-attachment.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static void describeAttachment(SupportClient supportClient, String attachId) {
try {
DescribeAttachmentRequest attachmentRequest = DescribeAttachmentRequest.builder()
.attachmentId(attachId)
.build();
DescribeAttachmentResponse response = supportClient.describeAttachment(attachmentRequest);
System.out.println("The name of the file is " + response.attachment().fileName());
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeAttachment](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/DescribeAttachment)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { DescribeAttachmentCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
try {
// Get the metadata and content of an attachment.
const response = await client.send(
new DescribeAttachmentCommand({
// Set value to an existing attachment id.
// Use DescribeCommunications or DescribeCases to find an attachment id.
attachmentId: "ATTACHMENT_ID",
}),
);
console.log(response.attachment?.fileName);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeAttachment](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/DescribeAttachmentCommand)consulta *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun describeAttachment(attachId: String?) {
val attachmentRequest =
DescribeAttachmentRequest {
attachmentId = attachId
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.describeAttachment(attachmentRequest)
println("The name of the file is ${response.attachment?.fileName}")
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeAttachment](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def describe_attachment(self, attachment_id):
"""
Get information about an attachment by its attachmentID.
:param attachment_id: The ID of the attachment.
:return: The name of the attached file.
"""
try:
response = self.support_client.describe_attachment(
attachmentId=attachment_id
)
attached_file = response["attachment"]["fileName"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't get attachment description. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return attached_file
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeAttachment AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/DescribeAttachment)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `DescribeCases` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeCases`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Get case details for a list of case ids, optionally with date filters.
///
/// The list of case IDs.
/// Optional display ID.
/// True to include communication. Defaults to true.
/// True to include resolved cases. Defaults to false.
/// The optional start date for a filtered search.
/// The optional end date for a filtered search.
/// Optional language support for your case.
/// Currently Chinese (“zh”), English ("en"), Japanese ("ja") and Korean (“ko”) are supported.
/// A list of CaseDetails.
public async Task> DescribeCases(List caseIds, string? displayId = null, bool includeCommunication = true,
bool includeResolvedCases = false, DateTime? afterTime = null, DateTime? beforeTime = null,
string language = "en")
{
var results = new List();
var paginateCases = _amazonSupport.Paginators.DescribeCases(
new DescribeCasesRequest()
{
CaseIdList = caseIds,
DisplayId = displayId,
IncludeCommunications = includeCommunication,
IncludeResolvedCases = includeResolvedCases,
AfterTime = afterTime?.ToString("s"),
BeforeTime = beforeTime?.ToString("s"),
Language = language
});
// Get the entire list using the paginator.
await foreach (var cases in paginateCases.Cases)
{
results.Add(cases);
}
return results;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCases](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/DescribeCases)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come descrivere un caso**
L'`describe-cases`esempio seguente restituisce informazioni sulla richiesta di assistenza specificata nel tuo AWS account.
```
aws support describe-cases \
--display-id "1234567890" \
--after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
--include-resolved-cases \
--language "en" \
--no-include-communications \
--max-item 1
```
Output:
```
{
"cases": [
{
"status": "resolved",
"ccEmailAddresses": [],
"timeCreated": "2020-03-23T21:31:47.774Z",
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
"severityCode": "low",
"language": "en",
"categoryCode": "using-aws",
"serviceCode": "general-info",
"submittedBy": "myemail@example.com",
"displayId": "1234567890",
"subject": "Question about my account"
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeCases AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-cases.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static void getOpenCase(SupportClient supportClient) {
try {
// Specify the start and end time.
Instant now = Instant.now();
java.time.LocalDate.now();
Instant yesterday = now.minus(1, ChronoUnit.DAYS);
DescribeCasesRequest describeCasesRequest = DescribeCasesRequest.builder()
.maxResults(20)
.afterTime(yesterday.toString())
.beforeTime(now.toString())
.build();
DescribeCasesResponse response = supportClient.describeCases(describeCasesRequest);
List cases = response.cases();
for (CaseDetails sinCase : cases) {
System.out.println("The case status is " + sinCase.status());
System.out.println("The case Id is " + sinCase.caseId());
System.out.println("The case subject is " + sinCase.subject());
}
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCases](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/DescribeCases)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { DescribeCasesCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
try {
// Get all of the unresolved cases in your account.
// Filter or expand results by providing parameters to the DescribeCasesCommand. Refer
// to the TypeScript definition and the API doc for more information on possible parameters.
// https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/clients/client-support/interfaces/describecasescommandinput.html
const response = await client.send(new DescribeCasesCommand({}));
const caseIds = response.cases.map((supportCase) => supportCase.caseId);
console.log(caseIds);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCases](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/DescribeCasesCommand)consulta *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun getOpenCase() {
// Specify the start and end time.
val now = Instant.now()
LocalDate.now()
val yesterday = now.minus(1, ChronoUnit.DAYS)
val describeCasesRequest =
DescribeCasesRequest {
maxResults = 20
afterTime = yesterday.toString()
beforeTime = now.toString()
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.describeCases(describeCasesRequest)
response.cases?.forEach { sinCase ->
println("The case status is ${sinCase.status}")
println("The case Id is ${sinCase.caseId}")
println("The case subject is ${sinCase.subject}")
}
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCases](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce i dettagli di tutti i casi di supporto.**
```
Get-ASACase
```
**Esempio 2: restituisce i dettagli di tutti i casi di supporto a partire dalla data e dall’ora specificate.**
```
Get-ASACase -AfterTime "2013-09-10T03:06Z"
```
**Esempio 3: restituisce i dettagli dei primi 10 casi di supporto, inclusi quelli risolti.**
```
Get-ASACase -MaxResult 10 -IncludeResolvedCases $true
```
**Esempio 4: restituisce i dettagli del caso di supporto specificato.**
```
Get-ASACase -CaseIdList "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
**Esempio 5: restituisce i dettagli dei casi di supporto specificati.**
```
Get-ASACase -CaseIdList @("case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47", "case-18929034710-2011-c4fdeabf33c5cf47")
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeCases](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce i dettagli di tutti i casi di supporto.**
```
Get-ASACase
```
**Esempio 2: restituisce i dettagli di tutti i casi di supporto a partire dalla data e dall’ora specificate.**
```
Get-ASACase -AfterTime "2013-09-10T03:06Z"
```
**Esempio 3: restituisce i dettagli dei primi 10 casi di supporto, inclusi quelli risolti.**
```
Get-ASACase -MaxResult 10 -IncludeResolvedCases $true
```
**Esempio 4: restituisce i dettagli del caso di supporto specificato.**
```
Get-ASACase -CaseIdList "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
**Esempio 5: restituisce i dettagli dei casi di supporto specificati.**
```
Get-ASACase -CaseIdList @("case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47", "case-18929034710-2011-c4fdeabf33c5cf47")
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeCases](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def describe_cases(self, after_time, before_time, resolved):
"""
Describe support cases over a period of time, optionally filtering
by status.
:param after_time: The start time to include for cases.
:param before_time: The end time to include for cases.
:param resolved: True to include resolved cases in the results,
otherwise results are open cases.
:return: The final status of the case.
"""
try:
cases = []
paginator = self.support_client.get_paginator("describe_cases")
for page in paginator.paginate(
afterTime=after_time,
beforeTime=before_time,
includeResolvedCases=resolved,
language="en",
):
cases += page["cases"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't describe cases. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
if resolved:
cases = filter(lambda case: case["status"] == "resolved", cases)
return cases
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeCases AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/DescribeCases)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `DescribeCommunications` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeCommunications`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Describe the communications for a case, optionally with a date filter.
///
/// The ID of the support case.
/// The optional start date for a filtered search.
/// The optional end date for a filtered search.
/// The list of communications for the case.
public async Task> DescribeCommunications(string caseId, DateTime? afterTime = null, DateTime? beforeTime = null)
{
var results = new List();
var paginateCommunications = _amazonSupport.Paginators.DescribeCommunications(
new DescribeCommunicationsRequest()
{
CaseId = caseId,
AfterTime = afterTime?.ToString("s"),
BeforeTime = beforeTime?.ToString("s")
});
// Get the entire list using the paginator.
await foreach (var communications in paginateCommunications.Communications)
{
results.Add(communications);
}
return results;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCommunications](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/DescribeCommunications)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come descrivere la comunicazione più recente relativa a un caso**
L'`describe-communications`esempio seguente restituisce la comunicazione più recente per il caso di supporto specificato nel tuo AWS account.
```
aws support describe-communications \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
--max-item 1
```
Output:
```
{
"communications": [
{
"body": "I want to learn more about an AWS service.",
"attachmentSet": [],
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
"timeCreated": "2020-05-12T23:12:35.000Z",
"submittedBy": "Amazon Web Services"
}
],
"NextToken": "eyJuZXh0VG9rZW4iOiBudWxsLCAiYm90b190cnVuY2F0ZV9hbW91bnQEXAMPLE=="
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeCommunications AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-communications.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static String listCommunications(SupportClient supportClient, String caseId) {
try {
String attachId = null;
DescribeCommunicationsRequest communicationsRequest = DescribeCommunicationsRequest.builder()
.caseId(caseId)
.maxResults(10)
.build();
DescribeCommunicationsResponse response = supportClient.describeCommunications(communicationsRequest);
List communications = response.communications();
for (Communication comm : communications) {
System.out.println("the body is: " + comm.body());
// Get the attachment id value.
List attachments = comm.attachmentSet();
for (AttachmentDetails detail : attachments) {
attachId = detail.attachmentId();
}
}
return attachId;
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
return "";
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCommunications](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/DescribeCommunications)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { DescribeCommunicationsCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
try {
// Get all communications for the support case.
// Filter results by providing parameters to the DescribeCommunicationsCommand. Refer
// to the TypeScript definition and the API doc for more information on possible parameters.
// https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/clients/client-support/interfaces/describecommunicationscommandinput.html
const response = await client.send(
new DescribeCommunicationsCommand({
// Set value to an existing case id.
caseId: "CASE_ID",
}),
);
const text = response.communications.map((item) => item.body).join("\n");
console.log(text);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCommunications](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/DescribeCommunicationsCommand)consulta *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun listCommunications(caseIdVal: String?): String? {
val communicationsRequest =
DescribeCommunicationsRequest {
caseId = caseIdVal
maxResults = 10
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.describeCommunications(communicationsRequest)
response.communications?.forEach { comm ->
println("the body is: " + comm.body)
comm.attachmentSet?.forEach { detail ->
return detail.attachmentId
}
}
}
return ""
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeCommunications](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce tutte le comunicazioni per il caso specificato.**
```
Get-ASACommunication -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
**Esempio 2: restituisce tutte le comunicazioni dalla mezzanotte UTC del 1° gennaio 2012 per il caso specificato.**
```
Get-ASACommunication -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -AfterTime "2012-01-10T00:00Z"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeCommunications](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce tutte le comunicazioni per il caso specificato.**
```
Get-ASACommunication -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
**Esempio 2: restituisce tutte le comunicazioni dalla mezzanotte UTC del 1° gennaio 2012 per il caso specificato.**
```
Get-ASACommunication -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -AfterTime "2012-01-10T00:00Z"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeCommunications](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def describe_all_case_communications(self, case_id):
"""
Describe all the communications for a case using a paginator.
:param case_id: The ID of the case.
:return: The communications for the case.
"""
try:
communications = []
paginator = self.support_client.get_paginator("describe_communications")
for page in paginator.paginate(caseId=case_id):
communications += page["communications"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't describe communications. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return communications
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeCommunications AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/DescribeCommunications)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `DescribeServices` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeServices`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Get the descriptions of AWS services.
///
/// Optional language for services.
/// Currently Chinese (“zh”), English ("en"), Japanese ("ja") and Korean (“ko”) are supported.
/// The list of AWS service descriptions.
public async Task> DescribeServices(string language = "en")
{
var response = await _amazonSupport.DescribeServicesAsync(
new DescribeServicesRequest()
{
Language = language
});
return response.Services;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeServices](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/DescribeServices)consulta *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Per elencare AWS i servizi e le categorie di servizi**
L’esempio `describe-services` seguente elenca le categorie dei servizi disponibili per la richiesta di informazioni generali.
```
aws support describe-services \
--service-code-list "general-info"
```
Output:
```
{
"services": [
{
"code": "general-info",
"name": "General Info and Getting Started",
"categories": [
{
"code": "charges",
"name": "How Will I Be Charged?"
},
{
"code": "gdpr-queries",
"name": "Data Privacy Query"
},
{
"code": "reserved-instances",
"name": "Reserved Instances"
},
{
"code": "resource",
"name": "Where is my Resource?"
},
{
"code": "using-aws",
"name": "Using AWS & Services"
},
{
"code": "free-tier",
"name": "Free Tier"
},
{
"code": "security-and-compliance",
"name": "Security & Compliance"
},
{
"code": "account-structure",
"name": "Account Structure"
}
]
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeServices AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-services.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
// Return a List that contains a Service name and Category name.
public static List displayServices(SupportClient supportClient) {
try {
DescribeServicesRequest servicesRequest = DescribeServicesRequest.builder()
.language("en")
.build();
DescribeServicesResponse response = supportClient.describeServices(servicesRequest);
String serviceCode = null;
String catName = null;
List sevCatList = new ArrayList<>();
List services = response.services();
System.out.println("Get the first 10 services");
int index = 1;
for (Service service : services) {
if (index == 11)
break;
System.out.println("The Service name is: " + service.name());
if (service.name().compareTo("Account") == 0)
serviceCode = service.code();
// Get the Categories for this service.
List categories = service.categories();
for (Category cat : categories) {
System.out.println("The category name is: " + cat.name());
if (cat.name().compareTo("Security") == 0)
catName = cat.name();
}
index++;
}
// Push the two values to the list.
sevCatList.add(serviceCode);
sevCatList.add(catName);
return sevCatList;
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
return null;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeServices](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/DescribeServices)consulta *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è di più su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
// Return a List that contains a Service name and Category name.
suspend fun displayServices(): List {
var serviceCode = ""
var catName = ""
val sevCatList = mutableListOf()
val servicesRequest =
DescribeServicesRequest {
language = "en"
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.describeServices(servicesRequest)
println("Get the first 10 services")
var index = 1
response.services?.forEach { service ->
if (index == 11) {
return@forEach
}
println("The Service name is ${service.name}")
if (service.name == "Account") {
serviceCode = service.code.toString()
}
// Get the categories for this service.
service.categories?.forEach { cat ->
println("The category name is ${cat.name}")
if (cat.name == "Security") {
catName = cat.name!!
}
}
index++
}
}
// Push the two values to the list.
serviceCode.let { sevCatList.add(it) }
catName.let { sevCatList.add(it) }
return sevCatList
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeServices](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce tutti i codici, i nomi e le categorie disponibili per il servizio.**
```
Get-ASAService
```
**Esempio 2: restituisce il nome e le categorie del servizio con il codice specificato.**
```
Get-ASAService -ServiceCodeList "amazon-cloudfront"
```
**Esempio 3: restituisce il nome e le categorie dei codici del servizio specificato.**
```
Get-ASAService -ServiceCodeList @("amazon-cloudfront", "amazon-cloudwatch")
```
**Esempio 4: restituisce il nome e le categorie (in giapponese) dei codici del servizio specificato. Attualmente sono supportati i codici di lingua inglese (“en”) e giapponese (“ja”).**
```
Get-ASAService -ServiceCodeList @("amazon-cloudfront", "amazon-cloudwatch") -Language "ja"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeServices](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce tutti i codici, i nomi e le categorie disponibili per il servizio.**
```
Get-ASAService
```
**Esempio 2: restituisce il nome e le categorie del servizio con il codice specificato.**
```
Get-ASAService -ServiceCodeList "amazon-cloudfront"
```
**Esempio 3: restituisce il nome e le categorie dei codici del servizio specificato.**
```
Get-ASAService -ServiceCodeList @("amazon-cloudfront", "amazon-cloudwatch")
```
**Esempio 4: restituisce il nome e le categorie (in giapponese) dei codici del servizio specificato. Attualmente sono supportati i codici di lingua inglese (“en”) e giapponese (“ja”).**
```
Get-ASAService -ServiceCodeList @("amazon-cloudfront", "amazon-cloudwatch") -Language "ja"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeServices](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def describe_services(self, language):
"""
Get the descriptions of AWS services available for support for a language.
:param language: The language for support services.
Currently, only "en" (English) and "ja" (Japanese) are supported.
:return: The list of AWS service descriptions.
"""
try:
response = self.support_client.describe_services(language=language)
services = response["services"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't get Support services for language %s. Here's why: %s: %s",
language,
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return services
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeServices AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/DescribeServices)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `DescribeSeverityLevels` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeSeverityLevels`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Get the descriptions of support severity levels.
///
/// Optional language for severity levels.
/// Currently Chinese (“zh”), English ("en"), Japanese ("ja") and Korean (“ko”) are supported.
/// The list of support severity levels.
public async Task> DescribeSeverityLevels(string language = "en")
{
var response = await _amazonSupport.DescribeSeverityLevelsAsync(
new DescribeSeverityLevelsRequest()
{
Language = language
});
return response.SeverityLevels;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta la [DescribeSeverityLevels](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/DescribeSeverityLevels)sezione *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come elencare i livelli di gravità disponibili**
L’esempio `describe-severity-levels` seguente elenca i livelli di gravità disponibili per un caso di supporto.
```
aws support describe-severity-levels
```
Output:
```
{
"severityLevels": [
{
"code": "low",
"name": "Low"
},
{
"code": "normal",
"name": "Normal"
},
{
"code": "high",
"name": "High"
},
{
"code": "urgent",
"name": "Urgent"
},
{
"code": "critical",
"name": "Critical"
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Selezione di una gravità](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html#choosing-severity) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeSeverityLevels AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-severity-levels.html)*Command Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static String displaySevLevels(SupportClient supportClient) {
try {
DescribeSeverityLevelsRequest severityLevelsRequest = DescribeSeverityLevelsRequest.builder()
.language("en")
.build();
DescribeSeverityLevelsResponse response = supportClient.describeSeverityLevels(severityLevelsRequest);
List severityLevels = response.severityLevels();
String levelName = null;
for (SeverityLevel sevLevel : severityLevels) {
System.out.println("The severity level name is: " + sevLevel.name());
if (sevLevel.name().compareTo("High") == 0)
levelName = sevLevel.name();
}
return levelName;
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
return "";
}
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta la [DescribeSeverityLevels](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/DescribeSeverityLevels)sezione *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { DescribeSeverityLevelsCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
try {
// Get the list of severity levels.
// The available values depend on the support plan for the account.
const response = await client.send(new DescribeSeverityLevelsCommand({}));
console.log(response.severityLevels);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta la [DescribeSeverityLevels](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/DescribeSeverityLevelsCommand)sezione *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è di più su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun displaySevLevels(): String {
var levelName = ""
val severityLevelsRequest =
DescribeSeverityLevelsRequest {
language = "en"
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.describeSeverityLevels(severityLevelsRequest)
response.severityLevels?.forEach { sevLevel ->
println("The severity level name is: ${sevLevel.name}")
if (sevLevel.name == "High") {
levelName = sevLevel.name!!
}
}
return levelName
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [DescribeSeverityLevels](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce l'elenco dei livelli di gravità che possono essere assegnati a un caso AWS Support.**
```
Get-ASASeverityLevel
```
**Esempio 2: restituisce l'elenco dei livelli di gravità che possono essere assegnati a un caso AWS Support. I nomi dei livelli vengono restituiti in giapponese.**
```
Get-ASASeverityLevel -Language "ja"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeSeverityLevels](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (V4)*.
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce l'elenco dei livelli di gravità che possono essere assegnati a un caso AWS Support.**
```
Get-ASASeverityLevel
```
**Esempio 2: restituisce l'elenco dei livelli di gravità che possono essere assegnati a un caso AWS Support. I nomi dei livelli vengono restituiti in giapponese.**
```
Get-ASASeverityLevel -Language "ja"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeSeverityLevels](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (V5)*.
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def describe_severity_levels(self, language):
"""
Get the descriptions of available severity levels for support cases for a language.
:param language: The language for support severity levels.
Currently, only "en" (English) and "ja" (Japanese) are supported.
:return: The list of severity levels.
"""
try:
response = self.support_client.describe_severity_levels(language=language)
severity_levels = response["severityLevels"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't get severity levels for language %s. Here's why: %s: %s",
language,
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return severity_levels
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeSeverityLevels AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/DescribeSeverityLevels)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzare `DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses` con una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses`.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Per elencare gli stati di aggiornamento dei controlli di AWS Trusted Advisor**
L’esempio `describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses` seguente elenca gli stati di aggiornamento per due controlli di Trusted Advisor, ovvero Autorizzazioni bucket di Amazon S3 e Uso IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses \
--check-id "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"
```
Output:
```
{
"statuses": [
{
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"status": "none",
"millisUntilNextRefreshable": 0
},
{
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"status": "none",
"millisUntilNextRefreshable": 0
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta *AWS CLI Command [DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses.html)Reference*.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per PowerShell V4**
**Esempio 1: restituisce lo stato corrente delle richieste di aggiornamento per i controlli specificati. Richiesta- ASATrusted AdvisorCheckRefresh può essere utilizzato per richiedere l'aggiornamento delle informazioni sullo stato dei controlli.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckRefreshStatus -CheckId @("checkid1", "checkid2")
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce lo stato corrente delle richieste di aggiornamento per i controlli specificati. Richiesta- ASATrusted AdvisorCheckRefresh può essere utilizzato per richiedere l'aggiornamento delle informazioni sullo stato dei controlli.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckRefreshStatus -CheckId @("checkid1", "checkid2")
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, vedere. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzare `DescribeTrustedAdvisorCheckResult` con una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeTrustedAdvisorCheckResult`.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Per elencare i risultati di un controllo di AWS Trusted Advisor**
L’esempio `describe-trusted-advisor-check-result` seguente elenca i risultati del controllo Uso IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-result \
--check-id "zXCkfM1nI3"
```
Output:
```
{
"result": {
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
"status": "ok",
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 1,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
},
"flaggedResources": [
{
"status": "ok",
"resourceId": "47DEQpj8HBSa-_TImW-5JCeuQeRkm5NMpJWZEXAMPLE",
"isSuppressed": false
}
]
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeTrustedAdvisorCheckResult AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-result.html)*Command Reference*.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per PowerShell V4**
**Esempio 1: restituisce i risultati di un controllo di Trusted Advisor. L'elenco dei controlli Trusted Advisor disponibili può essere ottenuto utilizzando Get- ASATrustedAdvisorChecks. L’output include lo stato generale del controllo, il timestamp dell’ultimo controllo eseguito e l’ID univoco del controllo specifico. Per visualizzare i risultati in giapponese, aggiungi il parametro -Language “ja.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckResult -CheckId "checkid1"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorCheckResult](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (V4)*.
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce i risultati di un controllo di Trusted Advisor. L'elenco dei controlli Trusted Advisor disponibili può essere ottenuto utilizzando Get- ASATrustedAdvisorChecks. L’output include lo stato generale del controllo, il timestamp dell’ultimo controllo eseguito e l’ID univoco del controllo specifico. Per visualizzare i risultati in giapponese, aggiungi il parametro -Language “ja.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckResult -CheckId "checkid1"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorCheckResult](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (V5)*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, vedere. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzare `DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries` con una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries`.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Per elencare i riepiloghi dei controlli di AWS Trusted Advisor**
L’esempio `describe-trusted-advisor-check-summaries` seguente elenca i risultati di due controlli di Trusted Advisor, ovvero Autorizzazioni bucket di Amazon S3 e Uso IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-summaries \
--check-ids "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"
```
Output:
```
{
"summaries": [
{
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:12Z",
"status": "ok",
"hasFlaggedResources": true,
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 44,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
}
},
{
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
"status": "ok",
"hasFlaggedResources": true,
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 1,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
}
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-summaries.html)*Command Reference.*
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per PowerShell V4**
**Esempio 1: restituisce il riepilogo più recente del controllo di Trusted Advisor specificato.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckSummary -CheckId "checkid1"
```
**Esempio 2: restituisce i riepiloghi più recenti dei controlli di Trusted Advisor specificati.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckSummary -CheckId @("checkid1", "checkid2")
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce il riepilogo più recente del controllo di Trusted Advisor specificato.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckSummary -CheckId "checkid1"
```
**Esempio 2: restituisce i riepiloghi più recenti dei controlli di Trusted Advisor specificati.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheckSummary -CheckId @("checkid1", "checkid2")
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, vedere. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzare `DescribeTrustedAdvisorChecks` con una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `DescribeTrustedAdvisorChecks`.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Per elencare i controlli AWS Trusted Advisor disponibili**
L'`describe-trusted-advisor-checks`esempio seguente elenca gli assegni Trusted Advisor disponibili nel tuo AWS account. Queste informazioni includono il nome, l’ID, la descrizione, la categoria e i metadati del controllo. Nota che l’output è abbreviato per motivi di leggibilità.
```
aws support describe-trusted-advisor-checks \
--language "en"
```
Output:
```
{
"checks": [
{
"id": "zXCkfM1nI3",
"name": "IAM Use",
"description": "Checks for your use of AWS Identity and Access Management (IAM). You can use IAM to create users, groups, and roles in AWS, and you can use permissions to control access to AWS resources. \n
\n
\nAlert Criteria
\nYellow: No IAM users have been created for this account.\n
\n
\nRecommended Action
\nCreate one or more IAM users and groups in your account. You can then create additional users whose permissions are limited to perform specific tasks in your AWS environment. For more information, see Getting Started. \n
\nAdditional Resources
\nWhat Is IAM?",
"category": "security",
"metadata": []
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeTrustedAdvisorChecks AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-checks.html)*Command Reference*.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per PowerShell V4**
**Esempio 1: restituisce la raccolta dei controlli di Trusted Advisor. È necessario specificare il parametro Language che può accettare “en” per l’output in inglese o “ja” per l’output in giapponese.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheck -Language "en"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorChecks](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce la raccolta dei controlli di Trusted Advisor. È necessario specificare il parametro Language che può accettare “en” per l’output in inglese o “ja” per l’output in giapponese.**
```
Get-ASATrustedAdvisorCheck -Language "en"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [DescribeTrustedAdvisorChecks](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, vedere. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzare `RefreshTrustedAdvisorCheck` con una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `RefreshTrustedAdvisorCheck`.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Per aggiornare un controllo di AWS Trusted Advisor**
L'`refresh-trusted-advisor-check`esempio seguente aggiorna il check di Amazon S3 Bucket Permissions Trusted Advisor nel tuo account. AWS
```
aws support refresh-trusted-advisor-check \
--check-id "Pfx0RwqBli"
```
Output:
```
{
"status": {
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"status": "enqueued",
"millisUntilNextRefreshable": 3599992
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ *Per i dettagli sull'API, consulta [RefreshTrustedAdvisorCheck](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/refresh-trusted-advisor-check.html)Command Reference.AWS CLI *
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per PowerShell V4**
**Esempio 1: richiede un aggiornamento del controllo di Trusted Advisor specificato.**
```
Request-ASATrustedAdvisorCheckRefresh -CheckId "checkid1"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [RefreshTrustedAdvisorCheck](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: richiede un aggiornamento del controllo di Trusted Advisor specificato.**
```
Request-ASATrustedAdvisorCheckRefresh -CheckId "checkid1"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [RefreshTrustedAdvisorCheck](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, vedere. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.
# Utilizzo `ResolveCase` con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare `ResolveCase`.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
+ [Informazioni di base](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md)
------
#### [ .NET ]
**SDK per .NET**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples).
```
///
/// Resolve a support case by caseId.
///
/// Id for the support case.
/// The final status of the case after resolving.
public async Task ResolveCase(string caseId)
{
var response = await _amazonSupport.ResolveCaseAsync(
new ResolveCaseRequest()
{
CaseId = caseId
});
return response.FinalCaseStatus;
}
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta la [ResolveCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/ResolveCase)sezione *AWS SDK per .NET API Reference*.
------
#### [ CLI ]
**AWS CLI**
**Come risolvere un caso di supporto**
L'`resolve-case`esempio seguente risolve un caso di assistenza nel tuo AWS account.
```
aws support resolve-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
Output:
```
{
"finalCaseStatus": "resolved",
"initialCaseStatus": "work-in-progress"
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta *AWS CLI Command [ResolveCase](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/resolve-case.html)Reference*.
------
#### [ Java ]
**SDK per Java 2.x**
C'è altro su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples).
```
public static void resolveSupportCase(SupportClient supportClient, String caseId) {
try {
ResolveCaseRequest caseRequest = ResolveCaseRequest.builder()
.caseId(caseId)
.build();
ResolveCaseResponse response = supportClient.resolveCase(caseRequest);
System.out.println("The status of case " + caseId + " is " + response.finalCaseStatus());
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta la [ResolveCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/ResolveCase)sezione *AWS SDK for Java 2.x API Reference*.
------
#### [ JavaScript ]
**SDK per JavaScript (v3)**
C'è altro da fare. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples).
```
import { ResolveCaseCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
const main = async () => {
try {
const response = await client.send(
new ResolveCaseCommand({
caseId: "CASE_ID",
}),
);
console.log(response.finalCaseStatus);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta la [ResolveCase](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/ResolveCaseCommand)sezione *AWS SDK per JavaScript API Reference*.
------
#### [ Kotlin ]
**SDK per Kotlin**
C'è di più su GitHub. Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples).
```
suspend fun resolveSupportCase(caseIdVal: String) {
val caseRequest =
ResolveCaseRequest {
caseId = caseIdVal
}
SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.resolveCase(caseRequest)
println("The status of case $caseIdVal is ${response.finalCaseStatus}")
}
}
```
+ Per i dettagli sull'API, [ResolveCase](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)consulta *AWS SDK for Kotlin* API reference.
------
#### [ PowerShell ]
**Strumenti per V4 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce lo stato iniziale del caso specificato e lo stato corrente dopo il completamento della chiamata per risolverlo.**
```
Resolve-ASACase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [ResolveCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V4).
**Strumenti per V5 PowerShell **
**Esempio 1: restituisce lo stato iniziale del caso specificato e lo stato corrente dopo il completamento della chiamata per risolverlo.**
```
Resolve-ASACase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
+ Per i dettagli sull'API, vedere [ResolveCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)in *AWS Strumenti per PowerShell Cmdlet Reference (*V5).
------
#### [ Python ]
**SDK per Python (Boto3)**
C'è altro su. GitHub Trova l'esempio completo e scopri di più sulla configurazione e l'esecuzione nel [Repository di esempi di codice AWS](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples).
```
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def resolve_case(self, case_id):
"""
Resolve a support case by its caseId.
:param case_id: The ID of the case to resolve.
:return: The final status of the case.
"""
try:
response = self.support_client.resolve_case(caseId=case_id)
final_status = response["finalCaseStatus"]
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't resolve case. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
else:
return final_status
```
+ Per i dettagli sull'API, consulta [ResolveCase AWS](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/ResolveCase)*SDK for Python (Boto3) API Reference*.
------
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. [Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK](sdk-general-information-section.md) Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell’SDK.