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Rilevamento (metriche e regole) - Decisioni su Amazon Connect

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Rilevamento (metriche e regole)

La configurazione di rilevamento definisce cosa misura Amazon Connect Decisions e quando tali misurazioni diventano Insights utilizzabili per il monitoraggio della domanda e dell'offerta. Ha due componenti che funzionano insieme:

  • Metriche: calcoli quantificabili che Amazon Connect Decisions esegue sulla base dei dati della catena di approvvigionamento; ad esempio, l'accuratezza delle previsioni nelle ultime quattro settimane per A-class i prodotti o i giorni di inventario di fornitura per sito. Le metriche possono funzionare come KPI autonomi o fungere da input per le regole.

  • Regole: condizioni che attivano un Insight facendo riferimento a una o più metriche e si attivano quando vengono raggiunte le soglie; ad esempio, una regola che si attiva quando la precisione della previsione scende al di sotto dell'85% o quando i giorni di fornitura scendono al di sotto della soglia di riordino.

Le metriche forniscono la misurazione; le regole determinano quando tale misurazione diventa qualcosa su cui il team deve agire.

Configurazione delle metriche

La scheda di configurazione di Insights mostra le metriche e le regole configurate insieme a un'anteprima delle informazioni che generano nella scheda Detection. Questa visualizzazione unificata consente di visualizzare sia le configurazioni di monitoraggio che il loro impatto operativo in un unico posto.

In questa pagina, è possibile:

  • Visualizza tutte le metriche e le regole configurate per il monitoraggio della domanda e dell'offerta

  • Modifica singole metriche o regole

  • Esamina le informazioni complessive che verrebbero generate con le tue configurazioni attuali

Creazione di una nuova metrica

Per creare una nuova metrica, puoi:

  • Usa il linguaggio naturale: chiedi all'agente di onboarding di creare una metrica per te. Ad esempio: «Crea una metrica per monitorare l'accuratezza delle previsioni per A-class i prodotti nelle ultime 4 settimane». L'agente traduce i tuoi requisiti in una configurazione metrica.

  • Usa il pulsante Crea metrica: fai clic su «Aggiungi metriche» per aprire l'interfaccia di creazione delle metriche e definire direttamente i parametri.

Quando crei o modifichi una metrica, il sistema la salva con lo stato «Bozza». Ciò consente di configurare e testare la metrica senza influire sulle informazioni sulla produzione.

Revisione di una metrica esistente

Quando fai clic su una metrica, arrivi alla pagina di revisione della metrica dove puoi:

  • Rivedi la configurazione: visualizza la configurazione attuale della metrica, inclusi i descrittori, la granulometria dimensionale, l'intervallo di tempo e altri parametri.

  • Poni domande con linguaggio naturale: collabora con il collega del team di onboarding per comprendere e perfezionare la tua metrica. Fai domande come:

    • «Come funziona questa metrica?»

    • «Possiamo limitarlo ai soli A-class prodotti?»

    • L'agente ti aiuta a modificare la definizione della metrica in modo colloquiale, traducendo i requisiti aziendali nella configurazione appropriata.

  • Esamina la spiegabilità: invece di esaminare direttamente le query SQL, visualizza la sezione Spiegabilità che descrive come funziona la metrica in un linguaggio semplice. Per farlo,

    • Un-collapse Sezione «SQL Query»

    • Fai clic sulla scheda «Spiegabilità»

  • Visualizza in anteprima l'impatto delle singole metriche: utilizza l'anteprima della metrica per vedere come verrebbe generata la metrica in fase di esecuzione con la configurazione corrente. Filtra l'anteprima per prodotti e siti specifici per capire in che modo la metrica influirà sulle diverse parti della catena di fornitura. A tale scopo:

    • Espandi l'elemento «Metric Preview» nella parte inferiore dello schermo.

    • Fai clic su «Anteprima della metrica» per generare metriche di runtime.

    • Perfeziona l'anteprima con criteri di ricerca tra prodotti e siti.

  • Itera con l'anteprima: mentre collabori con l'agente di onboarding per perfezionare la metrica, usa l'anteprima per convalidare le modifiche. Continua a eseguire l'iterazione finché i risultati dell'anteprima non soddisfano le tue esigenze operative, quindi salva la configurazione.

Modifica direttamente i campi (opzionale): se preferisci configurare tu stesso la metrica, fai clic su «Modifica» per modificare i campi direttamente senza il supporto dell'agente. Anche quando modifichi manualmente, puoi comunque porre al collega del team di onboarding domande come:

  • «A cosa serve questo campo?»

  • «Potete aiutarmi a modificare la precisione delle mie previsioni SQL?»

  • «Come devo impostare la sequenza temporale per i report settimanali?»

Il tuo collega addetto all'onboarding fornisce supporto provvisorio per la configurazione anche quando lavori con l'interfaccia di modifica diretta.

Attivazione della metrica

Una volta che sei soddisfatto della configurazione delle metriche e dell'anteprima dei risultati:

  1. Modifica lo stato della metrica da Bozza a Pronto.

  2. Fai clic su «Salva modifiche» per attivare la metrica.

La metrica verrà ora ricalcolata per le informazioni sulla produzione in base alle soglie configurate.

Configurazione delle regole

La scheda di configurazione «Insights» mostra le metriche e le regole configurate insieme a un'anteprima delle informazioni che generano nella scheda «Insights». Questa visualizzazione unificata consente di visualizzare sia le configurazioni di monitoraggio che il loro impatto operativo in un unico posto.

Creazione di una nuova regola

Per creare una nuova regola, puoi:

  • Usa il linguaggio naturale: chiedi al tuo collega del team di onboarding di creare una regola per te. Ad esempio: «Crea una regola per avvisare quando la precisione delle previsioni scende al di sotto dell'85% per i prodotti». A-class L'agente traduce i requisiti in una configurazione di regole.

  • Usa il pulsante Crea regola: fai clic su "Aggiungi regola» per aprire l'interfaccia di creazione delle regole e definire direttamente i parametri.

Quando crei o modifichi una regola, il sistema la salva con lo stato «Bozza». Ciò consente di configurare e testare la regola senza influire sulle informazioni sulla produzione.

Revisione di una regola esistente

Quando fai clic su una regola, arrivi alla pagina di revisione della regola dove puoi:

  • Rivedi la configurazione: visualizza la configurazione corrente della regola, comprese le connessioni metriche, le soglie, le condizioni e le impostazioni di granularità.

  • Poni domande con linguaggio naturale: collabora con il collega del team di onboarding per comprendere e perfezionare la tua regola. Fai domande come:

    • «In che modo questa regola determina quando attivare le informazioni?»

    • «Possiamo aggiungere filtri per categorie di prodotti specifiche?»

    • L'agente ti aiuta a iterare sulla logica delle regole in modo colloquiale, traducendo i requisiti di monitoraggio nella configurazione appropriata.

  • Visualizza in anteprima l'impatto delle singole regole: utilizza l'anteprima delle regole per vedere come verrebbero generate le informazioni dettagliate in fase di esecuzione con la configurazione corrente. Filtra l'anteprima per prodotti e siti specifici per capire in che modo la regola influirà sulle diverse parti della catena di fornitura.

    • Espandi l'elemento «Anteprima» nella parte inferiore dello schermo.

    • Fai clic su «Preview insight» per generare approfondimenti in fase di esecuzione.

    • Perfeziona l'anteprima con criteri di ricerca tra prodotti e siti.

  • Iterazione con l'anteprima: mentre collabori con l'agente di onboarding per perfezionare la regola, usa l'anteprima per convalidare le modifiche. Continua a eseguire l'iterazione finché i risultati dell'anteprima non soddisfano le tue esigenze operative, quindi salva la configurazione.

Modifica direttamente i campi (opzionale): se preferisci configurare tu stesso la regola, fai clic su «Modifica» per modificare i campi direttamente senza il supporto dell'agente. Anche quando modifichi manualmente, puoi comunque porre al collega del team di onboarding domande come:

  • «Cosa controlla questo campo di soglia?»

  • «Potete aiutarmi a limitare questo limite ai prodotti di classe A?»

Il tuo collega del team di onboarding fornisce supporto provvisorio per la configurazione anche quando lavori con l'interfaccia di modifica diretta.

Attivazione della regola

Quando sarai soddisfatto della configurazione delle regole e dell'anteprima dei risultati:

  1. Modifica lo stato della regola da Bozza a Pronta.

  2. Fai clic su «Salva modifiche» per attivare la regola.

La regola ora genererà informazioni sulla produzione in base alle soglie e alle condizioni configurate.

Revisione delle informazioni generali

Dopo aver configurato e attivato le metriche e le regole, esamina l'impatto combinato di tutte le configurazioni:

  1. Vai alla scheda Rilevamento nella pagina Configurazione del monitoraggio ed espandi il pannello di anteprima.

  2. Questa anteprima globale mostra il set completo di informazioni che verrebbero generate con tutte le configurazioni correnti, mostrandoti l'effetto combinato di metriche e regole.

  3. Utilizzate questa visualizzazione per valutare se la configurazione di monitoraggio produce il volume e gli approfondimenti giusti per le vostre operazioni.

  4. Se hai bisogno di regolare la sensibilità o la copertura del monitoraggio, collabora direttamente con l'agente di onboarding per modificarlo o utilizza metriche o regole individuali per perfezionarle ulteriormente.