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Impostazioni del profilo utente - Decisioni su Amazon Connect

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Impostazioni del profilo utente

Gli utenti possono accedere alle impostazioni del proprio profilo selezionando il proprio nome nell'angolo in alto a destra dell'applicazione e scegliendo Profilo dal menu a discesa. La pagina Profilo consente agli utenti di gestire le informazioni dell'account, le preferenze di notifica e le impostazioni di accesso ai dati.

Accesso alle impostazioni del profilo

Per accedere alle impostazioni del tuo profilo:

  1. Seleziona il tuo nome nell'angolo in alto a destra della pagina

  2. Scegli Profilo dal menu a discesa

  3. La pagina del profilo mostra le informazioni e le impostazioni del tuo account

Informazioni sul profilo

La pagina del profilo mostra i seguenti dettagli dell'account:

Utente: il tuo nome utente

Ruolo: ruolo assegnato (amministratore, responsabile o pianificatore)

Fuso orario: seleziona il fuso orario preferito dal menu a discesa. Questa impostazione determina la modalità di visualizzazione di date e orari in Amazon Connect Decisions.

E-mail: il tuo indirizzo e-mail associato al tuo account Amazon Connect Decisions

Creato: la data e l'ora di creazione dell'account

Aggiornato: la data e l'ora dell'ultima modifica del profilo

Seleziona Salva nell'angolo in alto a destra per salvare eventuali modifiche alle informazioni del tuo profilo.

Preferenze di notifica

La scheda Preferenze di notifica consente di configurare la modalità di ricezione delle notifiche per vari eventi di sistema. È possibile scegliere di ricevere notifiche nell'applicazione, via e-mail o in entrambi.

Piani

Generazione riuscita del piano: scegli in che modo desideri ricevere una notifica quando la generazione del piano viene completata con successo. Le opzioni includono notifiche in-app e notifiche e-mail.

Errore nella generazione del piano: scegli in che modo desideri ricevere una notifica quando la generazione del piano fallisce. Le opzioni includono notifiche in-app e notifiche e-mail.

Configurazioni Insights

Configurazioni di Insights riuscite: scegli come ricevere una notifica quando la configurazione di Insights viene completata correttamente. Le opzioni includono le notifiche in-app.

Configurazioni di Insights non riuscite: scegli in che modo desideri ricevere una notifica quando la configurazione di Insights fallisce. Le opzioni includono notifiche in-app.

Inserimento di dati

Inserimento dati non riuscito: scegli in che modo desideri ricevere una notifica quando l'inserimento dei dati fallisce. Le opzioni includono notifiche in-app e notifiche e-mail.

Impostazioni di amministrazione

Gli amministratori possono configurare impostazioni di notifica a livello di sistema che si applicano a tutti gli utenti.

Conservazione delle notifiche: imposta il numero di giorni dopo i quali le notifiche vengono rimosse automaticamente dal sistema. Immettere un valore numerico per specificare il periodo di conservazione.

Seleziona Salva per applicare le tue preferenze di notifica.

Ambito assegnato

La scheda Ambito assegnato mostra le autorizzazioni di accesso ai dati e consente di configurare il modo in cui le visualizzazioni dei dati vengono filtrate in base all'ambito assegnato.

Accesso ai dati

Questa sezione mostra il tuo attuale livello di accesso ai dati. Se hai accesso a tutti i siti e i prodotti, vedrai il messaggio «Hai accesso a tutti i siti e i prodotti».

Filtro di visualizzazione predefinito

Filtra le visualizzazioni in base all'ambito assegnato: se abilitate, le visualizzazioni dei dati filtrano automaticamente per mostrare solo gli articoli all'interno dei prodotti e dei siti assegnati. Attiva o disattiva questa impostazione in base alle tue preferenze.

Quando questo filtro è abilitato, vedrai solo eccezioni, piani e altri dati pertinenti all'ambito assegnato. Se disabilitato, è possibile visualizzare dati al di fuori dell'ambito assegnato a seconda delle autorizzazioni del ruolo.

Seleziona Salva per applicare le preferenze di filtro.