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Configurazione del sistema
Le impostazioni in Amazon Connect Decisions sono organizzate per ambito e pubblico. Alcune impostazioni sono personali e consentono a ciascun utente di personalizzare la propria esperienza. Altre sono configurazioni a livello di istanza gestite dagli amministratori che influiscono sul comportamento del sistema per tutti gli utenti o sulla sua connessione all'ambiente tecnologico più ampio.
User-level le impostazioni consentono agli utenti di gestire le informazioni relative all'account, le preferenze di notifica e il modo in cui l'ambito di accesso ai dati viene applicato alle visualizzazioni.
Instance-level le impostazioni consentono agli amministratori di configurare il comportamento del filtro di controllo degli accessi in tutta l'organizzazione, stabilire connessioni all'ERP e ad altri sistemi esterni e definire in che modo il sistema gestisce le azioni consigliate.
Insieme, queste impostazioni offrono alla tua organizzazione la flessibilità necessaria per adattare Amazon Connect Decisions al tuo contesto operativo specifico, mantenendo al contempo la coerenza all'interno del team.
