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Panoramica dei ruoli e delle autorizzazioni - Decisioni su Amazon Connect

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Panoramica dei ruoli e delle autorizzazioni

In qualità di amministratore di Amazon Connect Decisions, puoi utilizzare i ruoli di autorizzazione utente predefiniti o creare ruoli di autorizzazione personalizzati. Amazon Connect Decisions ha i seguenti ruoli di autorizzazione utente predefiniti:

  • Amministratore: accesso per creare, visualizzare e gestire tutti i dati e le autorizzazioni degli utenti.

    Autorizzazioni del ruolo di amministratore
  • Manager: accesso per creare, visualizzare e gestire quanto segue.

    Autorizzazioni per il ruolo di manager
  • Planner: accesso per creare, visualizzare e gestire quanto segue.

    Autorizzazioni per il ruolo Planner
Nota

In qualità di amministratore di Amazon Connect Decisions, prima di aggiungere utenti, tieni presente quanto segue:

  • Ogni ruolo di autorizzazione utente predefinito è definito con una serie di autorizzazioni. È possibile aggiungere utenti ai ruoli di autorizzazione utente predefiniti o creare ruoli di autorizzazione personalizzati.

  • A un utente può essere assegnato un solo ruolo di autorizzazione utente.

  • Non è possibile modificare o eliminare i ruoli di autorizzazione utente predefiniti.

  • Quando modifichi un ruolo di autorizzazione personalizzato che hai creato, le autorizzazioni per tutti gli utenti con il ruolo di autorizzazione personalizzato vengono aggiornate.

  • Quando elimini un ruolo di autorizzazione personalizzato che hai creato, tutti gli utenti con il ruolo di autorizzazione personalizzato perderanno l'accesso ad Amazon Connect Decisions.

  • L'aggiunta di gruppi non è supportata in Amazon Connect Decisions.