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Nozioni di base
In questa sezione, puoi imparare a creare un'istanza Amazon Connect Decisions, concedere ruoli di autorizzazione utente e accedere all'applicazione web Amazon Connect Decisions.
Prerequisiti per utilizzare Amazon Connect Decisions
Prima di creare un'istanza Amazon Connect Decisions, assicurati di completare i seguenti passaggi:
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Hai un AWS account. Per creare un AWS account, consulta Configurazione di un account AWS.
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Assicurati che IAM Identity Center sia abilitato. Per abilitare IAM Identity Center, consulta Enabling IAM Identity Center.
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Un'istanza IAM Identity Center deve essere attivata nella stessa regione in cui desideri creare l'istanza Amazon Connect Decisions. Amazon Connect Decisions è supportato solo nella regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) ed Europa (Irlanda).
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Se l'istanza Amazon Connect Decisions non si trova nella stessa regione della regione IAM Identity Center esistente, contattaci
per ulteriore assistenza. -
È necessario disporre di almeno un utente nell'istanza IAM Identity Center da assegnare come amministratore di Amazon Connect Decisions. Puoi connettere la tua active directory a IAM Identity Center. Per ulteriori informazioni, vedere Connect to a Microsoft AD directory.
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Aggiungi eventuali utenti aggiuntivi che devono accedere ad Amazon Connect Decisions a IAM Identity Center.
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È necessario il AWS Key Management Service (AWS KMS) per creare un'istanza. Amazon Connect Decisions utilizza questa chiave AWS KMS per crittografare tutti i dati che entrano in Amazon Connect Decisions. Per informazioni sulle chiavi AWS KMS, consulta Creazione di chiavi.
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Se intendi abilitare la funzionalità delle azioni, dovrai configurare una connessione al sistema che utilizzi per conservare i dati pertinenti e fornire le credenziali da utilizzare per Amazon Connect Decisions. Contattaci
per ulteriore assistenza.
Browser supportati da Amazon Connect Decisions
Prima di utilizzare Amazon Connect Decisions, verifica che il tuo browser sia supportato utilizzando la tabella seguente.
| Browser | Versioni supportate |
|---|---|
| Google Chrome | Le ultime tre versioni. |
| Mozilla Firefox ESR | Sono supportate le versioni fino alla data di fine del ciclo di vita |
| Mozilla Firefox | Le ultime tre versioni. |
| Microsoft Edge e Edge Chromium | Versione 84 e successive. |
| Safari | Safari 10 o versioni successive su macOS. |
Lingue supportate da Amazon Connect Decisions
Amazon Connect Decisions supporta le seguenti lingue:
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Inglese (Stati Uniti)
