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Prerequisiti per utilizzare Amazon Connect Decisions
Prima di creare un'istanza Amazon Connect Decisions, assicurati di completare i seguenti passaggi:
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Hai un AWS account. Per creare un AWS account, consulta Configurazione di un account AWS.
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Assicurati che IAM Identity Center sia abilitato. Per abilitare IAM Identity Center, consulta Enabling IAM Identity Center.
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Un'istanza IAM Identity Center deve essere attivata nella stessa regione in cui desideri creare l'istanza Amazon Connect Decisions. Amazon Connect Decisions è supportato solo nella regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) ed Europa (Irlanda).
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Se l'istanza Amazon Connect Decisions non si trova nella stessa regione della regione IAM Identity Center esistente, contattaci
per ulteriore assistenza. -
È necessario disporre di almeno un utente nell'istanza IAM Identity Center da assegnare come amministratore di Amazon Connect Decisions. Puoi connettere la tua Active Directory a IAM Identity Center. Per ulteriori informazioni, vedere Connect to a Microsoft AD directory.
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Aggiungi eventuali utenti aggiuntivi che devono accedere ad Amazon Connect Decisions a IAM Identity Center.
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È necessario il AWS Key Management Service (AWS KMS) per creare un'istanza. Amazon Connect Decisions utilizza questa chiave AWS KMS per crittografare tutti i dati che entrano in Amazon Connect Decisions. Per informazioni sulle chiavi AWS KMS, consulta Creazione di chiavi.
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Se intendi abilitare la funzionalità delle azioni, dovrai configurare una connessione al sistema che utilizzi per conservare i dati pertinenti e fornire le credenziali da utilizzare per Amazon Connect Decisions. Contattaci
per ulteriore assistenza.
