Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Crittografia dei dati

Questo argomento fornisce informazioni specifiche su Amazon Connect Decisions sulla crittografia in transito e sulla crittografia a riposo.

Crittografia dei dati in transito

Tutte le comunicazioni tra i clienti e Amazon Connect Decisions e tra Amazon Connect Decisions e le sue dipendenze downstream sono protette tramite connessioni TLS 1.2 o versioni successive.

Crittografia dei dati a riposo

Amazon Connect Decisions archivia i dati inattivi utilizzando DynamoDB e Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Per impostazione predefinita, i dati inattivi vengono crittografati utilizzando soluzioni di AWS crittografia. Amazon Connect Decisions crittografa i tuoi dati utilizzando chiavi AWS di crittografia di proprietà di AWS Key Management Service (AWS KMS). Non devi intraprendere alcuna azione per proteggere le chiavi AWS gestite che crittografano i tuoi dati. Per ulteriori informazioni, consulta le chiavi di proprietà di AWS nella AWS KMS Developer Guide.

Se modifichi la chiave KMS utilizzata per crittografare i dati sulla tua istanza Amazon Connect Decisions nella AWS console, devi creare una nuova istanza per iniziare a utilizzare la nuova chiave per crittografare i tuoi dati. Tutti i dati crittografati con la chiave precedente non verranno conservati e solo i dati verranno crittografati con la chiave aggiornata. Se desideri mantenere i dati utilizzati con un metodo di crittografia precedente, puoi tornare alla chiave che utilizzavi durante quelle conversazioni.

Le tue conversazioni con Amazon Connect Decisions sulla webapp e nelle applicazioni di chat sono crittografate solo con AWS-owned chiavi.