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Configurazione delle impostazioni delle azioni - Decisioni su Amazon Connect

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Configurazione delle impostazioni delle azioni

Amazon Connect Decisions ti consente di controllare i tipi di azioni da offrire per eseguire operazioni per tuo conto nel tuo sistema Enterprise Resource Planning (ERP). Per impostazione predefinita, tutti i tipi di azione sono disabilitati e devi abilitare questa funzionalità per ogni tipo di azione desiderato.

Nota

L'abilitazione del supporto per un determinato tipo di azione controlla se l'opzione di Amazon Connect Decisions che esegue l'azione per tuo conto verrà presentata in tutto il sistema (ad esempio: quando si esamina un Insight con una raccomandazione del tipo specificato). Amazon Connect Decisions non eseguirà queste azioni (anche quando il supporto è abilitato) finché non accetti la raccomandazione specifica.

Tipi di azioni supportati:

  • Crea ordine di acquisto

  • Aggiorna ordine di acquisto

  • Annulla ordine di acquisto

Configura il supporto delle azioni per ogni tipo di azione:

  1. Nella tua istanza di Amazon Connect Decisions, vai alla pagina Gestione dei dati

  2. Seleziona la Actions scheda

  3. Trova il tipo di azione che desideri configurare nell'elenco

  4. Per abilitare il supporto per il tipo di azione:

    • Seleziona una delle connessioni elencate nel menu a discesa per quel tipo di azione

    • Nota: il menu a discesa mostrerà solo le connessioni disponibili che sono state configurate di un tipo che supporta la Actions funzionalità (ad esempio:) SAP S/4HANA

  5. Per disabilitare il supporto per il tipo di azione:

    • Seleziona No connection nel menu a discesa quel tipo di azione

  6. Fai clic Save per salvare le modifiche