Registrazione dei log - WorkSpaces Applicazioni Amazon

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Registrazione dei log

Per facilitare la risoluzione di eventuali problemi con il client WorkSpaces Applicazioni, è possibile abilitare la registrazione diagnostica. I file di registro inviati alle WorkSpaces Applicazioni (AWS) includono informazioni dettagliate sul dispositivo e sulla connessione alla AWS rete. È possibile abilitare i caricamenti automatici dei log in modo che questi file vengano inviati automaticamente alle WorkSpaces Applicazioni (AWS). È inoltre possibile caricare i file di registro in base alle esigenze, prima o durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.

Registrazione automatica

È possibile abilitare la registrazione automatica quando si installa il WorkSpaces client Applicazioni. Per informazioni su come abilitare la registrazione automatica quando si installa il client WorkSpaces Applications, vedere il passaggio 5. Configurazione per Windows

Registrazione on demand

Se si verifica un problema durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, puoi anche inviare file di registro in base alle necessità. Se si verifica un problema che causa l'interruzione della risposta del client WorkSpaces Applicazioni, una notifica richiede all'utente di scegliere se inviare una segnalazione di errore e i file di registro associati ad Applications (). WorkSpaces AWS

Le seguenti procedure descrivono come inviare i file di registro prima di accedere a una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni e durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.

Per inviare i file di registro prima di una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni
  1. Sul PC locale su cui è installato il client WorkSpaces Applicazioni, nella parte inferiore sinistra dello schermo, scegli l'icona di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni ed entra AppStream nella casella Cerca.

  2. Nei risultati della ricerca, seleziona Amazon AppStream per avviare il client WorkSpaces Applications.

  3. Nella parte inferiore della pagina di accesso WorkSpaces alle applicazioni, scegli il link Invia registri di diagnostica.

  4. Per continuare a connetterti alle WorkSpaces Applicazioni, se l'amministratore WorkSpaces delle Applicazioni ti ha fornito un indirizzo web (URL) da utilizzare per connetterti alle WorkSpaces Applicazioni per lo streaming delle applicazioni, inserisci l'URL, quindi scegli Connetti.

Per inviare file di registro durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni
  1. Se non siete già connessi alle WorkSpaces Applicazioni e non state eseguendo lo streaming di un'applicazione, utilizzate il client WorkSpaces Applicazioni per avviare una sessione di streaming.

  2. Nella parte superiore destra della finestra della sessione delle WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona Profili, quindi scegli Invia registri di diagnostica.