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# Chiedere ad Amazon Q di risolvere i problemi relativi alle risorse
Nel Console di gestione AWS, puoi chiedere ad Amazon Q di risolvere i problemi che stai riscontrando con le tue AWS risorse. Quando riscontri un problema, apri il riquadro della chat e descrivi la situazione ad Amazon Q. Ad esempio, potresti inserire “Non riesco ad aggiungere un oggetto al mio bucket S3” o “Il mio bilanciatore del carico restituisce un errore 503”. Amazon Q analizza le informazioni fornite per identificare le potenziali cause principali. Offre quindi soluzioni personalizzate, istruzioni dettagliate o best practice per risolvere il problema in modo efficiente.
Amazon Q attualmente accetta prompt in inglese per i problemi elencati nella tabella seguente.
| AWS servizio | Tipo di problema che Amazon Q può risolvere | Prompt di esempio |
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| Simple Storage Service (Amazon S3) | Problemi a livello di autorizzazioni | Perché non posso inserire oggetti nel mio bucket S3? L’ID del bucket è amzn-s3-demo-bucket.
Perché non posso eliminare l'oggetto s3://amzn-s3-demo-bucket - locked/Q -Stream2.jpg?
Perché non posso eliminare un oggetto in S3? |
| AWS Glue | Errori del processo | Il mio processo Glue con il nome di processo 'Run111B11B11- {{<…>}} 'e l'ID di esecuzione del processo 'bb\_b1b111' nella regione «us-west-2» non è riuscito. {{<…>}}
Perché il mio lavoro su Glue chiamato GlueRun 00AA00A00A- non è riuscito? {{<…>}} |
| Amazon Athena | Problemi di query | La mia query su Athena non ha restituito alcun risultato. ID della query: 222c22cc-2c022- region id: us-east-2 {{<…>}}
Ho eseguito una query Athena con un ID di esecuzione di 333d33dd-3d33- {{<…>}} e una regione di us-east-1, e non ha restituito alcun risultato. |
| Amazon ECS | Problemi relativi all’interruzione delle attività; problemi relativi al controllo dell’integrità di Fargate; problemi relativi all’agente disconnesso | La mia attività ECS è stata interrotta e non so perché. I dettagli dell'attività sono: Cluster: my-ecs-cluster, Servizio: my-ecs-service, Definizione attività: my-task-definition, Task ARN: arn:aws:ecs:us-west- 2:444444444444: -ecs- task/my cluster/4ee4ee4ee4444 {{<…>}}
Ho un problema con la mia attività ECS. Il controllo dell’integrità dell’attività non risulta mai riuscito per l’attività nel cluster e nel servizio 'my-ecs-cluster'.
L’agente Amazon ECS su una delle mie istanze di container sembra essere disconnesso. L’agente non risponde o non aggiorna il suo stato, causando il blocco delle attività in uno stato in sospeso. |
| Elastic Load Balancing di Amazon EC2 | Problemi relativi al controllo dell’integrità; errori 504, 503, 502 e 500 | Perché i controlli dell’integrità per il gruppo di destinazione chiamato 'my-target-group' non riescono?
Perché ricevo degli errori 503 dal mio bilanciatore del carico 'my-elb'? |
| Amazon EKS | Problemi con il controller di ingresso Application Load Balancer (ALB) | Ho un controller di ingresso ALB nel mio cluster EKS e vedo un errore con il messaggio di errore «per recuperare le credenziali». WebIdentityErr:failed La AWS regione è us-west-2.
Sembra essere presente un problema con i componenti aggiuntivi nel mio cluster EKS chiamato my-eks-cluster, nella regione us-west-2. |
| Amazon ECR | Problemi di accesso ad account secondari | Ho difficoltà a concedere l'accesso a un repository di immagini Amazon ECR da un altro. Account AWS In particolare, devo consentire all’account 222222222222 di inviare ed estrarre immagini dal repository denominato “my-ecr-repo” nel mio account (111111111111) nella regione (us-west-2). |
Affinché Amazon Q possa risolvere i problemi relativi alle tue risorse, avrai bisogno delle stesse autorizzazioni descritte in [Chattare sulle tue risorse con Amazon Q DeveloperChattare sulle tue risorse](chat-actions.md).