Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Prevenzione dei problemi comuni di trasferimento sulla Route 53
Se riscontri problemi durante il trasferimento del dominio, ecco i problemi più comuni e come risolverli:
Nota
Se il trasferimento non è già andato a buon fine, consulta la sezione Trasferimento del dominio di Amazon Route 53 non riuscito dedicata alla risoluzione dei problemi successivi al fallimento.
- Non hai ricevuto l'email di autorizzazione
-
Se non ricevi l'email di autorizzazione da Route 53, ecco le cause e le soluzioni più comuni:
-
Controlla la tua cartella spam: le email di autorizzazione a volte vengono filtrate dai provider di posta elettronica.
-
Verifica il tuo indirizzo email: conferma che l'indirizzo email del registrante nelle informazioni di contatto del tuo dominio sia aggiornato e accessibile.
-
Aggiorna i tuoi dati di contatto - Se l'indirizzo email non è aggiornato, aggiornalo con il tuo attuale registrar prima di iniziare il trasferimento.
-
Reinvia l'email di autorizzazione: nella console di Route 53, fai clic su «Reinvia e-mail di autorizzazione» per il dominio in stato di trasferimento.
-
- Stai ricevendo un errore «codice di autorizzazione non valido»
-
Se ricevi un errore «codice di autorizzazione non valido», prova queste soluzioni:
-
Double-check il codice: i codici di autorizzazione fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Copia e incolla il codice direttamente dall'interfaccia del registrar per evitare errori di digitazione.
-
Controlla se il codice è scaduto: i codici di autorizzazione possono scadere tra 5 e 30 giorni a seconda del registrar in uso. Richiedi un nuovo codice se il tuo è scaduto.
-
Rimuovi spazi aggiuntivi: assicurati che non ci siano spazi iniziali o finali quando inserisci il codice.
-
Ottieni un nuovo codice di autorizzazione - Se il codice continua a fallire, richiedi un nuovo codice di autorizzazione al tuo attuale registrar.
-
- Il tuo dominio è bloccato presso l'attuale registrar
-
I trasferimenti di dominio possono fallire quando il tuo attuale registrar ha un blocco di trasferimento abilitato (noto anche come «Blocco del dominio» o «Trasferimento del cliente vietato»). Si tratta di un'impostazione di sicurezza comune che impedisce i trasferimenti non autorizzati.
Per risolvere il problema:
-
Sblocca il tuo dominio: accedi al pannello di controllo del tuo attuale registrar e disabilita il blocco del trasferimento del dominio.
-
Verifica che il blocco sia stato rimosso: puoi utilizzare qualsiasi strumento di ricerca WHOIS pubblico per confermare che lo stato del dominio mostri «OK» anziché «client». TransferProhibited
-
Fatti aiutare dal tuo registrar: se non vedi un'opzione per sbloccare il tuo dominio, contatta il team di assistenza del tuo registrar attuale. Possono aiutarti a rimuovere il lucchetto.
-
- Il tuo dominio non è idoneo per il trasferimento
-
Se il trasferimento del dominio viene rifiutato a causa di problemi di idoneità, verifica quanto segue:
-
Verifica l'età del dominio: il tuo dominio deve avere almeno 60 giorni dalla registrazione o dall'ultimo trasferimento.
-
Verifica il supporto per i domini di primo livello (TLD): conferma che Route 53 supporti il dominio di primo livello (TLD) del tuo dominio. Consulta i domini di primo Domini che è possibile registrare con Amazon Route 53 livello supportati.
-
Verifica lo stato del dominio: i domini con determinati codici di stato (come «PendingTransfer» o «RedemptionPeriod») non possono essere trasferiti.
-
Verifica la data di scadenza - I domini scaduti o che si trovano entro 15 giorni dalla scadenza potrebbero non essere trasferibili.
-
Risolvi i problemi di fatturazione: assicurati che tutte le commissioni in sospeso con il tuo attuale registrar siano pagate.
-
- Il trasferimento richiede più tempo del previsto
-
Se il trasferimento sembra essere in ritardo, ecco cosa devi sapere:
-
Tempi normali: la maggior parte dei trasferimenti viene completata entro 5-7 giorni, ma può richiedere fino a 10 giorni.
-
Monitora lo stato del trasferimento: controlla l'avanzamento del trasferimento nella console Route 53. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione dello stato di un trasferimento di dominio.
-
Rispondi rapidamente alle e-mail: entrambi i registrar potrebbero inviare e-mail di conferma in cui è necessario procedere con la risposta.
-
Contatta il tuo registrar attuale: se il trasferimento è ritardato, contatta il registrar attuale per assicurarti che non stia bloccando il trasferimento.
-
- Quando contattare l'assistenza AWS
-
Contatta l' AWS assistenza se hai provato le soluzioni precedenti e i problemi persistono o se riscontri:
-
Errore di trasferimento dopo più tentativi con informazioni corrette
-
Problemi di fatturazione o pagamento durante il processo di trasferimento
-
Errori tecnici nella console Route 53 che impediscono l'avvio di un trasferimento
-
Trasferimenti che rimangono in stato «in sospeso» per più di 10 giorni
Quando contatti l'assistenza, includi il nome di dominio, l'ID della richiesta di trasferimento (se disponibile) e i dettagli sull'errore o sul problema specifico riscontrato.
-
