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Prevenzione dei problemi di trasferimento più comuni sulla Route 53
Se riscontri problemi durante il trasferimento del dominio, ecco i problemi più comuni e come risolverli:
Nota
Se il trasferimento non è già riuscito, consulta la sezione Trasferimento del dominio di Amazon Route 53 non riuscito per la risoluzione dei problemi successivi all'errore.
- Non hai ricevuto l'email di autorizzazione
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Se non ricevi l'e-mail di autorizzazione da Route 53, ecco le cause e le soluzioni più comuni:
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Controlla la tua cartella spam: le e-mail di autorizzazione a volte vengono filtrate dai provider di posta elettronica.
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Verifica il tuo indirizzo e-mail: conferma che l'indirizzo e-mail del registrante nelle informazioni di contatto del tuo dominio sia aggiornato e accessibile.
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Aggiorna le tue informazioni di contatto: se l'indirizzo e-mail non è aggiornato, aggiornalo con il tuo attuale registrar prima di iniziare il trasferimento.
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Reinvia l'e-mail di autorizzazione: nella console Route 53, fai clic su «Reinvia e-mail di autorizzazione» per il dominio in stato di trasferimento.
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- Stai ricevendo l'errore «codice di autorizzazione non valido»
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Se ricevi un errore di «codice di autorizzazione non valido», prova queste soluzioni:
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Ricontrolla il codice: i codici di autorizzazione fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Copia e incolla il codice direttamente dall'interfaccia del tuo registrar per evitare errori di battitura.
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Controlla se il codice è scaduto: i codici di autorizzazione possono scadere tra 5-30 giorni a seconda del registrar attuale. Richiedi un nuovo codice se il tuo è scaduto.
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Rimuovi spazi aggiuntivi: assicurati che non ci siano spazi iniziali o finali quando inserisci il codice.
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Richiedi un nuovo codice di autorizzazione: se il codice continua a fallire, richiedi un nuovo codice di autorizzazione al tuo attuale registrar.
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- Il tuo dominio è bloccato presso il registrar corrente
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I trasferimenti di dominio possono fallire quando il registrar attuale ha abilitato un blocco di trasferimento (noto anche come «Domain Lock» o «Client Transfer Prohibited»). Si tratta di un'impostazione di sicurezza comune che impedisce i trasferimenti non autorizzati.
Per risolvere il problema:
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Sblocca il tuo dominio: accedi al pannello di controllo del tuo attuale registrar e disattiva il blocco del trasferimento del dominio.
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Verifica che il blocco sia stato rimosso: puoi utilizzare qualsiasi strumento di ricerca WHOIS pubblico per confermare che lo stato del dominio mostri «OK» anziché «». clientTransferProhibited
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Fatti aiutare dal tuo registrar: se non vedi l'opzione per sbloccare il tuo dominio, contatta il team di supporto del registrar attuale. Possono aiutarti a rimuovere il lucchetto.
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- Il tuo dominio non è idoneo per il trasferimento
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Se il trasferimento del dominio viene rifiutato a causa di problemi di idoneità, verifica quanto segue:
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Verifica l'età del dominio: il dominio deve avere almeno 60 giorni dalla registrazione o dall'ultimo trasferimento.
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Verifica il supporto TLD: conferma che Route 53 supporti il dominio di primo livello (TLD) del tuo dominio. Consulta la sezione dedicata Domini che è possibile registrare con Amazon Route 53 all'assistenza. TLDs
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Verifica lo stato del dominio: i domini con determinati codici di stato (come «PendingTransfer» o «RedemptionPeriod») non possono essere trasferiti.
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Verifica la data di scadenza: i domini scaduti o entro 15 giorni dalla scadenza potrebbero non essere trasferibili.
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Risolvi i problemi di fatturazione: assicurati che tutte le commissioni in sospeso con il tuo attuale registrar siano state pagate.
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- Il trasferimento sta impiegando più tempo del previsto
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Se il trasferimento sembra essere in ritardo, ecco cosa devi sapere:
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Intervallo di tempo normale: la maggior parte dei trasferimenti viene completata entro 5-7 giorni, ma possono richiedere fino a 10 giorni.
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Monitora lo stato del trasferimento: controlla l'avanzamento del trasferimento nella console Route 53. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione dello stato di un trasferimento di dominio.
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Rispondi rapidamente alle e-mail: entrambi i registrar possono inviare e-mail di conferma che richiedono una risposta per procedere.
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Contatta il tuo attuale registrar - Se il trasferimento è in ritardo, contatta il registrar attuale per assicurarti che non stia bloccando il trasferimento.
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- Quando contattare l' AWS assistenza
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Contatta l' AWS assistenza se hai provato le soluzioni precedenti e i problemi persistono o se riscontri:
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Errori di trasferimento dopo più tentativi con informazioni corrette
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Problemi di fatturazione o pagamento durante il processo di trasferimento
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Errori tecnici nella console Route 53 che impediscono di avviare un trasferimento
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Trasferimenti che rimangono nello stato «in sospeso» per più di 10 giorni
Quando contatti l'assistenza, includi il nome di dominio, l'ID della richiesta di trasferimento (se disponibile) e i dettagli sull'errore o il problema specifico che stai riscontrando.
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