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Integrazioni con altri sistemi

Integrazione con Automazione AWS Systems Manager

CloudWatch le indagini sono integrate con Automation, una funzionalità di. AWS Systems Manager Non è necessario configurare l'integrazione, ma potrebbe essere necessario aggiornare le autorizzazioni AWS Identity and Access Management (IAM) per poter utilizzare i runbook di automazione.

Che cos'è? AWS Systems Manager

Systems Manager consente di visualizzare, gestire e gestire centralmente nodi gestiti su larga scala in AWS ambienti locali e multicloud. In Systems Manager, un nodo gestito è un computer configurato per l'uso con Systems Manager. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per l'utente di AWS Systems Manager .

Che cos'è Automazione Systems Manager?

Automazione esegue attività comuni di manutenzione, implementazione, risoluzione dei problemi e correzione tramite l'uso di runbook. Ogni runbook definisce una serie di passaggi per l'esecuzione delle attività. Ogni passaggio è associato a un'operazione specifica. L'operazione determina gli input, il comportamento e l'output della fase. Per le descrizioni della ventina di operazioni supportate per i runbook, consulta la documentazione di riferimento alle operazioni di Automazione Systems Manager nella Guida per l'utente di AWS Systems Manager .

L'automazione fornisce oltre 400 runbook gestiti AWS . Per i dettagli su ogni runbook, inclusa una step-by-step descrizione delle azioni eseguite durante l'esecuzione, vedere il riferimento al runbook di Systems Manager Automation. I clienti possono anche progettare i propri runbook per affrontare scenari specifici nei propri ambienti. Per informazioni, consulta Creating your own runbooks nella Guida per l'utente di AWS Systems Manager .

Per informazioni sull'uso dei runbook in un'indagine, consulta Revisione ed esecuzione delle correzioni suggerite dai runbook per le indagini CloudWatch .

Integrazione di con sistemi di chat di terze parti

Integrando CloudWatch le indagini con le CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat, puoi inviare gli aggiornamenti delle indagini a servizi di chat di terze parti, tra cui Slack e Microsoft Teams. L'integrazione è facilitata da Amazon Simple Notification Service.

I seguenti argomenti descrivono i passaggi necessari nell'ordine consigliato:

Creazione e configurazione dell'argomento e della policy di accesso di Amazon SNS

Crea un argomento Amazon SNS nella stessa Regione della tua indagine. Per ulteriori informazioni, consulta Creating an Amazon Simple Notification Service topic.

Per abilitare CloudWatch le indagini per l'invio di notifiche, devi aggiungere la seguente politica di accesso all'argomento Amazon SNS

{
    "Sid": "AIOPS-CHAT-PUBLISH",
    "Effect": "Allow",
    "Principal": {
        "Service": "aiops.amazonaws.com"
    },
    "Action": "sns:Publish",
    "Resource": "SNS-TOPIC-ARN",
    "Condition": {
        "StringEquals": {
            "aws:SourceAccount": "account-Id"
        }
    }
}

Configura le CloudWatch indagini nelle tue applicazioni di chat

Per configurare CloudWatch le indagini nelle applicazioni di chat per la comunicazione con un servizio di chat di terze parti, utilizza i seguenti tutorial:

Quindi, per supportare l'utilizzo delle azioni dell'assistente AI all'interno dei canali di chat, devi fornire al ruolo di CloudWatch investigazione nelle applicazioni di chat le autorizzazioni appropriate. Quando crei un nuovo ruolo del canale IAM per il canale, seleziona i modelli di policy per le Notifiche e le Autorizzazioni per l'assistente alle operazioni di Amazon Q.

Allega la policy IAM AIOpsOperatorAccessgestita alle policy guardrail nelle CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat. Ciò concede le autorizzazioni alle CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat per interagire con le CloudWatch indagini ed eseguire le azioni richieste per tuo conto.

Nella configurazione del canale, devi anche iscriverti all'argomento Amazon SNS creato nella procedura precedente.

Aggiungi argomenti di Amazon SNS a AI Operations CloudWatch

È necessario utilizzare la CloudWatch console per configurare CloudWatch le indagini da integrare con Amazon SNS. L'operazione può essere eseguita durante la creazione del gruppo di indagine nel tuo account o in un secondo momento.

Se hai già creato un gruppo di indagine e desideri aggiungere l'integrazione con la chat, segui questi passaggi.

Quando vengono generati rapporti sugli incidenti, è possibile inviare notifiche ai canali di chat configurati per avvisare i membri del team della disponibilità di nuova documentazione. Queste notifiche includono collegamenti ai report generati e possono essere personalizzate per includere risultati o azioni chiave.