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# Protezione e riservatezza dei dati con RUM CloudWatch
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Il [modello di responsabilità AWS condivisa](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/) si applica alla protezione e alla privacy dei dati in Amazon CloudWatch RUM. Come descritto in questo modello, AWS è responsabile della protezione dell'infrastruttura globale che gestisce tutto il AWS cloud. L’utente è responsabile del controllo dei contenuti ospitati su questa infrastruttura. Per ulteriori informazioni sulla privacy dei dati, consulta [Domande frequenti sulla privacy dei dati](https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/). Per informazioni sulla protezione dei dati in Europa, consulta [il post sul blog The AWS Shared Responsibility Model e sul GDPR](https://aws.amazon.com/blogs/security/the-aws-shared-responsibility-model-and-gdpr/) sul AWS Security Blog. Per ulteriori risorse sulla conformità ai requisiti GDPR, consulta la sezione [Centro generale sulla protezione dei dati (GDPR)](https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/).

Amazon CloudWatch RUM genera un frammento di codice da incorporare nel codice del sito Web o dell'applicazione Web, in base all'immissione dei dati dell'utente finale che desideri raccogliere. Il client web, scaricato e configurato dallo snippet di codice, utilizza cookie (o tecnologie simili) per aiutare a raccogliere i dati dell'utente finale. L'uso di cookie (o tecnologie simili) è soggetto alle norme sulla privacy dei dati in alcune giurisdizioni. Prima di utilizzare Amazon CloudWatch RUM, ti consigliamo vivamente di valutare i tuoi obblighi di conformità ai sensi della legge applicabile, inclusi eventuali requisiti legali applicabili per fornire avvisi sulla privacy legalmente adeguati e ottenere i consensi necessari per l'uso dei cookie e il trattamento (inclusa la raccolta) dei dati degli utenti finali. Per ulteriori informazioni su come il client web utilizza i cookie (o tecnologie simili) e quali dati dell'utente finale raccoglie, consulta [Informazioni raccolte dal client web CloudWatch RUM](CloudWatch-RUM-datacollected.md) e [CloudWatch Cookie del client web RUM (o tecnologie simili)](#CloudWatch-RUM-cookies).

Consigliamo vivamente di non inserire mai informazioni identificative sensibili, ad esempio i numeri di account dei clienti, indirizzi email o altre informazioni personali in campi a formato libero. Tutti i dati che inserisci in Amazon CloudWatch RUM o in altri servizi potrebbero essere inclusi nei log di diagnostica. 



## CloudWatch Cookie del client web RUM (o tecnologie simili)
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Per impostazione predefinita, il client web CloudWatch RUM raccoglie determinati dati sulle sessioni utente. È possibile scegliere di abilitare i cookie affinché il client web raccolga anche un ID utente e un ID di sessione che persistano durante il caricamento delle pagine. L'ID utente viene generato in modo casuale da RUM.

Se questi cookie sono abilitati, RUM è in grado di visualizzare i seguenti tipi di dati quando si visualizza il pannello di controllo RUM per questo monitor dell'app.
+ Dati aggregati basati sull'utente IDs, come il numero di utenti unici e il numero di utenti diversi che hanno riscontrato un errore. 
+ Dati aggregati basati sulla sessione IDs, ad esempio il numero di sessioni e il numero di sessioni in cui si è verificato un errore. 
+ Il *percorso dell'utente*, ovvero la sequenza di pagine che include ogni sessione utente campionata. 

**Importante**  
Se non abiliti questi cookie (o tecnologie simili), il client web registra comunque alcune informazioni sulle sessioni dell'utente finale, come il browsertype/version, operating system type/version, il tipo di dispositivo e così via. Questi sono raccolti per fornire informazioni aggregate specifiche della pagina, come i parametri vitali web, le visualizzazioni di pagina e le pagine che hanno riscontrato errori. Per ulteriori informazioni sui tipi di dati registrati, consulta [Informazioni raccolte dal client web CloudWatch RUM](CloudWatch-RUM-datacollected.md).