Protezione e riservatezza dei dati con RUM CloudWatch - Amazon CloudWatch

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Protezione e riservatezza dei dati con RUM CloudWatch

Il modello di responsabilità AWS condivisa si applica alla protezione e alla privacy dei dati in Amazon CloudWatch RUM. Come descritto in questo modello, AWS è responsabile della protezione dell'infrastruttura globale che gestisce tutto il AWS cloud. L'utente è responsabile del controllo dei contenuti ospitati su questa infrastruttura. Per ulteriori informazioni sulla privacy dei dati, consulta Domande frequenti sulla privacy dei dati. Per informazioni sulla protezione dei dati in Europa, consulta il post sul blog The AWS Shared Responsibility Model e sul GDPR sul AWS Security Blog. Per ulteriori risorse sulla conformità ai requisiti GDPR, consulta la sezione Centro generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Amazon CloudWatch RUM genera un frammento di codice da incorporare nel codice del sito Web o dell'applicazione Web, in base all'immissione dei dati dell'utente finale che desideri raccogliere. Il client web, scaricato e configurato dallo snippet di codice, utilizza cookie (o tecnologie simili) per aiutare a raccogliere i dati dell'utente finale. L'uso di cookie (o tecnologie simili) è soggetto alle norme sulla privacy dei dati in alcune giurisdizioni. Prima di utilizzare Amazon CloudWatch RUM, ti consigliamo vivamente di valutare i tuoi obblighi di conformità ai sensi della legge applicabile, inclusi eventuali requisiti legali applicabili per fornire avvisi sulla privacy legalmente adeguati e ottenere i consensi necessari per l'uso dei cookie e il trattamento (inclusa la raccolta) dei dati degli utenti finali. Per ulteriori informazioni su come il client web utilizza i cookie (o tecnologie simili) e sui dati degli utenti finali raccolti dal client web, consulta e. Informazioni raccolte dal client web CloudWatch RUM CloudWatch Cookie del client web RUM (o tecnologie simili)

Consigliamo vivamente di non inserire mai informazioni identificative sensibili, ad esempio i numeri di account dei clienti, indirizzi email o altre informazioni personali in campi a formato libero. Tutti i dati che inserisci in Amazon CloudWatch RUM o in altri servizi potrebbero essere inclusi nei log di diagnostica.

CloudWatch Cookie del client web RUM (o tecnologie simili)

Il client web CloudWatch RUM raccoglie determinati dati sulle sessioni utente per impostazione predefinita. È possibile scegliere di abilitare i cookie in modo che il client Web raccolga un ID utente e un ID di sessione che persistono durante i caricamenti delle pagine. L'ID utente viene generato in modo casuale da RUM.

Se questi cookie sono abilitati, RUM è in grado di visualizzare i seguenti tipi di dati quando si visualizza il pannello di controllo RUM per questo monitor dell'app.

  • Dati aggregati basati sull'utente IDs, ad esempio il numero di utenti unici e il numero di utenti diversi che hanno riscontrato un errore.

  • Dati aggregati basati sulla sessione IDs, ad esempio il numero di sessioni e il numero di sessioni in cui si è verificato un errore.

  • Il percorso dell'utente, ovvero la sequenza di pagine che include ogni sessione utente campionata.

Importante

Se non abiliti questi cookie (o tecnologie simili), il client web registra comunque alcune informazioni sulle sessioni dell'utente finale, come il browsertype/version, operating system type/version, il tipo di dispositivo e così via. Questi sono raccolti per fornire informazioni aggregate specifiche della pagina, come i parametri vitali web, le visualizzazioni di pagina e le pagine che hanno riscontrato errori. Per ulteriori informazioni sui tipi di dati registrati, consulta Informazioni raccolte dal client web CloudWatch RUM.