Protezione dei dati e privacy dei dati con CloudWatch RUM - Amazon CloudWatch
Cookie web client di CloudWatch RUM (o tecnologie simili)

Protezione dei dati e privacy dei dati con CloudWatch RUM

Il modello di responsabilità condivisa di AWS si applica alla protezione dei dati in Amazon CloudWatch RUM. Come descritto in questo modello, AWS è responsabile della protezione dell'infrastruttura globale che esegue l'intero Cloud di AWS. L'utente è responsabile del controllo dei contenuti ospitati su questa infrastruttura. Per ulteriori informazioni sulla privacy dei dati, consulta Domande frequenti sulla privacy dei dati. Per informazioni sulla protezione dei dati in Europa, consulta il post AWS Shared Responsibility Model and GDPR (Modello di responsabilità condivisa e GDPR di ) nel Blog sulla sicurezza di AWS. Per ulteriori risorse sulla conformità ai requisiti GDPR, consulta la sezione Centro generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Amazon CloudWatch RUM genera uno snippet di codice da incorporare nel proprio sito Web o nel codice dell'applicazione Web, in base all'input dei dati dell'utente finale che si desidera raccogliere. Il client web, scaricato e configurato dallo snippet di codice, utilizza cookie (o tecnologie simili) per aiutare a raccogliere i dati dell'utente finale. L'uso di cookie (o tecnologie simili) è soggetto alle norme sulla privacy dei dati in alcune giurisdizioni. Prima di utilizzare Amazon CloudWatch RUM, consigliamo vivamente di valutare i propri obblighi di conformità ai sensi della legge applicabile, inclusi eventuali requisiti legali applicabili per fornire avvisi sulla privacy giuridicamente adeguati e ottenere i consensi necessari per l'uso dei cookie e l'elaborazione (inclusa la raccolta) di Dati utente finale. Per ulteriori informazioni su come il client web utilizza i cookie (o tecnologie simili) e quali dati dell'utente finale raccoglie, consulta Informazioni raccolte dal client web CloudWatch RUM e Cookie web client di CloudWatch RUM (o tecnologie simili).

Consigliamo vivamente di non inserire mai informazioni identificative sensibili, ad esempio i numeri di account dei clienti, indirizzi email o altre informazioni personali in campi a formato libero. I dati immessi in Amazon CloudWatch RUM o in altri servizi potrebbero essere inclusi nei log di diagnostica.

Cookie web client di CloudWatch RUM (o tecnologie simili)

Il client Web di CloudWatch RUM raccoglie determinati dati sulle sessioni utente per impostazione predefinita. È possibile scegliere di abilitare i cookie affinché il client web raccolga anche un ID utente e un ID di sessione che persistano durante il caricamento delle pagine. L'ID utente viene generato in modo casuale da RUM.

Se questi cookie sono abilitati, RUM è in grado di visualizzare i seguenti tipi di dati quando si visualizza il pannello di controllo RUM per questo monitor dell'app.

  • Dati aggregati basati su ID utente, come il numero di utenti univoci e il numero di utenti diversi che hanno riscontrato un errore.

  • Dati aggregati basati su ID di sessione, come il numero di sessioni e il numero di sessioni che hanno riscontrato un errore.

  • Il percorso dell'utente, ovvero la sequenza di pagine che include ogni sessione utente campionata.

Importante

Se non si attivano questi cookie (o tecnologie simili), il client web registra comunque alcune informazioni sulle sessioni dell'utente finale, come tipo/versione del browser, tipo/versione del sistema operativo, tipo di dispositivo e così via. Questi sono raccolti per fornire informazioni aggregate specifiche della pagina, come i parametri vitali web, le visualizzazioni di pagina e le pagine che hanno riscontrato errori. Per ulteriori informazioni sui tipi di dati registrati, consulta Informazioni raccolte dal client web CloudWatch RUM.