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# Risolvi gli errori di accesso a CloudWatch log e metriche
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Per supportare alcune funzionalità, Internet Monitor deve interagire con determinate CloudWatch risorse Amazon, inclusi log e metriche. Se Internet Monitor non riesce ad accedere alle CloudWatch risorse a cui richiede l'accesso, Internet Monitor imposta un codice di stato `FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH` per il monitor.

Esistono diversi motivi per cui il monitor potrebbe presentare questo stato `FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH`. Nelle sezioni seguenti sono elencate le possibili cause di questi errori e i passaggi suggeriti per la risoluzione dei problemi. 

## Internet Monitor non è riuscito ad accedere ai CloudWatch log del tuo account
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Monitor Internet pubblica i log di diagnostica relativi al traffico delle applicazioni controllato dal monitor. Pubblica questi registri in gruppi di log in CloudWatch Logs nella seguente posizione:. `/aws/internet-monitor/{{monitor_name}}/[byCity|byMetro|bySubdivision|byCountry]` Monitor Internet non è riuscito ad accedere a questi gruppi di log.

**Stati di errore e possibili soluzioni:**
+ **PutLogEvents errore di limitazione:** Il servizio Internet Monitor potrebbe essere stato limitato quando ha cercato di pubblicare i registri del monitor su. CloudWatch Controlla i limiti di throttling per il tuo account e, se necessario, richiedi un aumento del limite.
+ **Gruppo di log non trovato:** disattiva e riattiva il monitor. L'attivazione di un monitor riavvia la creazione del gruppo di log, che potrebbe risolvere il problema.
+ **PutLogEvents errore di accesso negato:** contatta l'assistenza per ricevere assistenza. AWS 
+ **PutLogEvents errore sconosciuto o generico:** contatta l' AWS assistenza per ricevere assistenza.

## Internet Monitor non è riuscito ad accedere alle CloudWatch metriche del tuo account
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Internet Monitor fornisce CloudWatch metriche specifiche sul traffico delle applicazioni monitorato da un monitor. Si è verificato un errore quando Internet Monitor ha cercato di fornire queste metriche a. CloudWatch

**Stati di errore e possibili soluzioni:**
+ **PutMetricData errore di limitazione:** il servizio Internet Monitor potrebbe essere stato limitato quando ha cercato di pubblicare le metriche del monitor su. CloudWatch Controlla i limiti di throttling per il tuo account e, se necessario, richiedi un aumento del limite.
+ **PutMetricData errore di accesso negato:** contatta l'assistenza per ricevere assistenza. AWS 
+ **PutMetricData errore sconosciuto o generico:** contatta l' AWS assistenza per ricevere assistenza.