

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Risoluzione dei problemi di identità e accesso ad Amazon Simple Queue Service
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilizza le informazioni seguenti per eseguire la diagnosi e risolvere i problemi comuni che possono verificarsi durante l'utilizzo di Amazon SQS e IAM.

## Non dispongo dell'autorizzazione per eseguire un'azione in Amazon SQS
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Se ricevi un errore che indica che non disponi dell'autorizzazione per eseguire un'operazione, le tue policy devono essere aggiornate in modo che ti sei consentito eseguire tale operazione.

Il seguente esempio di errore si verifica quando l'utente `mateojackson` prova a utilizzare la console per visualizzare i dettagli relativi a una risorsa `my-example-widget` fittizia, ma non dispone di autorizzazioni `sqs:GetWidget` fittizie.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: sqs:GetWidget on resource: my-example-widget
```

In questo caso, la policy deve essere aggiornata in modo che Mateo possa accedere alla risorsa `my-example-widget` mediante l'operazione `sqs:GetWidget`.

Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.

## Non sono autorizzato a eseguire iam: PassRole
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

Se ricevi un errore che indica che non disponi dell'autorizzazione per eseguire l'azione `iam:PassRole`, per poter passare un ruolo ad Amazon SQS dovrai aggiornare le policy.

Alcuni Servizi AWS consentono di passare un ruolo esistente a quel servizio invece di creare un nuovo ruolo di servizio o un ruolo collegato al servizio. Per eseguire questa operazione, è necessario disporre delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.

Il seguente esempio di errore si verifica quando un utente IAM denominato `marymajor` cerca di utilizzare la console per eseguire un'azione in Amazon SQS. Tuttavia, l’azione richiede che il servizio disponga delle autorizzazioni concesse da un ruolo di servizio. Mary non dispone delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

In questo caso, le policy di Mary devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione `iam:PassRole`.

Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.

## Voglio consentire a persone esterne a me di accedere Account AWS alle mie risorse Amazon SQS
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

È possibile creare un ruolo con il quale utenti in altri account o persone esterne all’organizzazione possono accedere alle tue risorse. È possibile specificare chi è attendibile per l’assunzione del ruolo. Per i servizi che supportano politiche basate sulle risorse o liste di controllo degli accessi (ACLs), puoi utilizzare tali politiche per consentire alle persone di accedere alle tue risorse.

Per maggiori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
+ Per sapere se Amazon SQS supporta queste funzionalità, consulta [Come funziona Amazon Simple Queue Service con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Per scoprire come fornire l'accesso alle risorse di tua proprietà, consulta [Fornire l'accesso a un utente IAM in Account AWS un altro Account AWS di tua proprietà nella](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) *IAM* User Guide.
+ Per scoprire come fornire l'accesso alle tue risorse a terze parti Account AWS, consulta [Fornire l'accesso a soggetti Account AWS di proprietà di terze parti](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) nella *Guida per l'utente IAM*.
+ Per informazioni su come fornire l'accesso tramite la federazione delle identità, consulta [Fornire l'accesso a utenti autenticati esternamente (federazione delle identità)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) nella *Guida per l'utente IAM*.
+ Per informazioni sulle differenze di utilizzo tra ruoli e policy basate su risorse per l’accesso multi-account, consulta [Accesso a risorse multi-account in IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) nella *Guida per l’utente di IAM*.

## Voglio sbloccare la mia coda
<a name="sqs-troubleshooting-org-policies"></a>

Se fai Account AWS parte di un'organizzazione, AWS Organizations le policy possono impedirti di accedere alle risorse di Amazon SQS. Per impostazione predefinita, AWS Organizations le policy non bloccano alcuna richiesta ad Amazon SQS. Tuttavia, assicurati che AWS Organizations le tue policy non siano state configurate per bloccare l'accesso alle code di Amazon SQS. Per istruzioni su come controllare le tue AWS Organizations politiche, consulta [Elenco di tutte le politiche nella Guida](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_policies_info-operations.html#list-all-pols-in-org.html) per l'*AWS Organizations utente*.

Inoltre, se hai configurato in modo errato la tua politica di coda per un account membro in modo da negare a tutti gli utenti l'accesso alla tua coda Amazon SQS, puoi sbloccare la coda avviando una sessione privilegiata per l'account membro in IAM. Una volta avviata una sessione privilegiata, puoi eliminare la politica di coda non configurata correttamente per riottenere l'accesso alla coda. *Per ulteriori informazioni, consulta [Eseguire un'attività privilegiata su un account AWS Organizations membro](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_root-user-privileged-task.html) nella Guida per l'utente IAM.*