View a markdown version of this page

WorkSpaces Akses Web - Amazon WorkSpaces

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

WorkSpaces Akses Web

catatan

Pada 7 November 2025, Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access tidak lagi terbuka untuk pelanggan baru. Fitur ini hanya akan menerima pembaruan fungsional dan keamanan penting ke depan. Meskipun pengguna yang ada dapat terus menggunakan fitur ini, pengguna baru tidak akan dapat terhubung ke PCoIP mereka WorkSpaces menggunakan Akses Web.

Untuk penggunaan Akses Web yang berkelanjutan, sebaiknya evaluasi migrasi ke protokol DCV, yang memiliki dukungan Akses Web yang menawarkan peningkatan kinerja dan fitur yang disempurnakan termasuk SAMP dan otentikasi berbasis sertifikat. Atau, pengguna PCoIP dapat beralih ke aplikasi WorkSpaces klien untuk dukungan fitur penuh.

Anda dapat mengakses DCV-based Windows Anda dan Linux-based WorkSpaces dari kenyamanan browser web Anda. Anda dapat memilih opsi ini jika Anda memilih untuk tidak menginstal salah satu aplikasi WorkSpaces klien Amazon, atau jika Anda mengakses WorkSpace dari perangkat pribadi.

Informasi berikut akan membantu Anda memulai dengan akses WorkSpaces web.

Persyaratan
  • Administrator Anda harus mengaktifkan akses web pada Anda WorkSpace. Untuk informasi selengkapnya, periksa dengan administrator Anda atau lihat Mengaktifkan dan Mengonfigurasi Akses WorkSpaces Web di Panduan WorkSpaces Administrasi Amazon.

  • Akses web didukung dengan DCV-based WorkSpaces tempat menjalankan Windows atau Linux. WorkSpace

    • Pada perangkat Windows, macOS, dan Linux: Akses web untuk Amazon DCV didukung di browser Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, dan Mozilla Firefox saat berjalan di tiga versi browser terbaru.

    • Di tablet Android, Chromebook, dan iPad: Akses web untuk Amazon DCV didukung di browser Google Chrome dan Apple Safari saat berjalan di tiga versi browser terbaru.

  • Akses web untuk PCoIP-based WorkSpaces memiliki batasan sebagai berikut:

    • Akses web untuk PCoIP tidak didukung di wilayah AWS GovCloud (AS), Asia Pasifik (Mumbai), Afrika (Cape Town), Israel (Tel Aviv), atau Eropa (Paris).

    • Akses web untuk PCoIP hanya didukung untuk. Windows-based WorkSpaces

    • Akses web untuk PCoIP hanya didukung di browser Google Chrome dan Mozilla Firefox di perangkat Windows, macOS, dan Linux saat berjalan di tiga versi browser terbaru.

    • Akses web untuk PCoIP tidak mendukung banyak monitor.

    • Akses web untuk PCoIP tidak mendukung koneksi ke. GPU-enabled WorkSpaces

catatan

Pengkodean YUV444 tidak didukung dengan akses web. WorkSpaces Jika administrator Anda menggunakan setelan Kebijakan Grup untuk mengaktifkan pengkodean YUV444, hal ini dapat menyebabkan masalah saat masuk atau masalah rendering selama sesi Anda.

Dukungan tampilan

WorkSpaces Akses Web mendukung hingga dua monitor saat menghubungkan ke DCV-based WorkSpaces.

Server proksi

Jika Anda diharuskan menggunakan server proksi untuk mengakses internet, Anda dapat mengonfigurasi peramban Anda untuk menggunakan server proksi.

Persyaratan
  • Proxy dengan autentikasi saat ini tidak didukung.

  • Dukungan server proxy untuk Akses Web dapat bervariasi menurut browser. Lihat pengaturan proxy browser Anda untuk informasi lebih lanjut.

Fitur yang didukung untuk DCV-based WorkSpaces

Fitur-fitur berikut didukung untuk DCV-based WorkSpaces.

Menyalin dan menempelkan

Anda dapat menggunakan klien web untuk menyalin dan menempelkan teks biasa dan gambar PNG antara perangkat lokal Anda dan WorkSpaces sesi. Di Google Chrome dan Microsoft Edge, Anda dapat menggunakan pintasan keyboard dan menu konteks (klik kanan) untuk menyalin dan menempelkan teks dan gambar. Di Mozilla Firefox dan Apple Safari Anda dapat menggunakan dialog clipboard untuk menyalin dan menempelkan teks biasa; gambar tidak didukung.

Menggunakan webcam

Fungsionalitas webcam didukung di Google Chrome dan Microsoft Edge. Di Mozilla Firefox, webcam hanya didukung. Windows-based WorkSpaces Webcam tidak didukung di Apple Safari.

Memilih webcam yang ingin Anda gunakan
  1. Pilih drop-down dengan Nama Ruang Kerja Anda di kanan atas WorkSpaces sesi Anda, lalu pilih Preferensi.

  2. Pilih Audio dan Video tab, gulir ke bawah ke Kamera, lalu pilih kamera yang akan digunakan.

  3. Pilih Simpan.

catatan

Kamera akan muncul hanya jika administrator Anda telah mengaktifkan dukungan webcam untuk Anda WorkSpace. Anda tidak dapat mengubah pilihan webcam saat webcam sedang digunakan.

Menggunakan webcam selama sesi Anda

Alihkan tombol webcam di toolbar klien seperti yang ditunjukkan di bawah ini untuk mengaktifkan atau menonaktifkan webcam Anda selama sesi Anda. Tombol webcam muncul di toolbar hanya jika dukungan webcam diaktifkan dan setidaknya satu webcam terhubung ke perangkat lokal Anda.

Tombol webcam di klien Akses WorkSpaces Web.

Tabel berikut menunjukkan status webcam yang berbeda:

Ikon Deskripsi
Webcam dinonaktifkan.

Webcam dinonaktifkan. Alihkan tombol untuk mengaktifkan webcam. Jika sebelumnya Anda tidak memilih webcam untuk digunakan, webcam default digunakan.

Webcam diaktifkan.

Webcam diaktifkan, tetapi tidak digunakan. Alihkan tombol untuk menonaktifkan webcam.

Webcam sedang digunakan.

Webcam digunakan oleh aplikasi jarak jauh dalam WorkSpaces sesi. Alihkan tombol untuk menonaktifkan webcam.

Menggunakan beberapa layar

Untuk menggunakan beberapa layar, pilih tombol multiscreen di klien seperti yang ditunjukkan pada contoh berikut. Beberapa layar didukung hingga dua monitor.

Tombol multiscreen di klien Akses WorkSpaces Web.

Fitur dan gerakan yang didukung di tablet dan iPad Android

Tablet Android didukung di Google Chrome, dan iPad didukung di Apple Safari. Input sentuh didukung untuk kedua jenis perangkat.

Gerakan
  • Gunakan gerakan ketuk tunggal dua jari atau gunakan tombol toolbar klien untuk mengaktifkan keyboard di layar.

  • Gunakan gerakan mencubit untuk memperbesar layar kita. Saat diperbesar, gunakan gerakan geser dua jari untuk menggeser layar secara horizontal atau vertikal.

  • Gunakan gerakan ketukan tunggal tiga jari untuk menampilkan bilah alat klien ketika telah disembunyikan dengan sembunyikan otomatis.

Mode trackpad
  • Untuk mengaktifkan mode track pad, pilih drop-down dengan WorkSpace Nama Anda di kanan atas WorkSpaces sesi Anda, lalu pilih Aktifkan mode trackpad.

  • Setelah mode trackpad diaktifkan:

    • Gunakan ketukan satu jari pendek untuk memicu klik kiri mouse.

    • Gunakan ketukan satu jari yang lebih panjang untuk memicu klik kanan mouse.

Resolusi layar dan fungsionalitas lainnya
  • Resolusi layar Anda dapat disesuaikan secara otomatis agar sesuai dengan ukuran layar tablet.

  • Jika Anda memutar perangkat tablet, layar akan secara otomatis mengubah ukurannya sendiri.

  • Layar penuh tidak didukung di Apple Safari di iPad.

Menginstal Akses WorkSpaces Web sebagai Aplikasi Web Progresif

Anda dapat menginstal Akses WorkSpaces Web sebagai Aplikasi Web Progresif (PWA) di perangkat Anda. PWA memungkinkan Anda WorkSpace mengakses jendela layar penuh khusus tanpa elemen UI browser seperti bilah alat atau bilah alamat. Setelah menginstalnya, Anda dapat meluncurkan Akses WorkSpaces Web langsung dari layar beranda atau bilah tugas perangkat Anda. PWA menggunakan koneksi dan metode otentikasi yang sama dengan Akses WorkSpaces Web. PWA secara otomatis tetap terkini tanpa memerlukan pembaruan. Ketika pembaruan klien web dirilis, itu diterapkan saat berikutnya Anda menutup dan membuka kembali PWA.

Persyaratan
  • Administrator Anda harus mengaktifkan akses web pada Anda WorkSpace.

  • PWA didukung dengan Amazon DCV-based WorkSpaces di platform dan browser berikut:

    • Windows - Chrome dan Edge

    • macOS — Chrome dan Safari

    • Android dan Chromebook — Chrome

    • iPad dan iOS — Chrome dan Safari

Untuk menginstal di Windows, macOS, atau Android/Chromebook perangkat yang menggunakan Chrome atau Edge
  1. Arahkan ke URL halaman masuk Akses WorkSpaces Web organisasi Anda di browser yang didukung.

  2. Di bilah alamat browser, pilih ikon Instal (biasanya monitor dengan panah bawah) di sebelah kanan URL. Atau, pilih menu browser (tiga titik vertikal), pilih Cast, Save, dan Share, lalu pilih Install page as app.

  3. Di kotak dialog, konfirmasikan atau edit detail situs web, lalu pilih Instal.

Untuk menginstal pada perangkat macOS menggunakan Safari
  1. Arahkan ke URL halaman masuk Akses WorkSpaces Web organisasi Anda di browser yang didukung.

  2. Di bilah alat atas, pilih File, lalu Tambahkan ke dok.

  3. Di kotak dialog, konfirmasikan atau edit detail situs web, lalu pilih Tambah.

Untuk menginstal di perangkat iOS atau iPadOS menggunakan Safari atau Chrome
  1. Arahkan ke URL halaman masuk Akses WorkSpaces Web organisasi Anda di browser yang didukung.

  2. Di sebelah kanan bilah alamat, pilih Bagikan, lalu pilih Tambahkan ke Layar Beranda.

  3. Konfirmasikan atau edit detail situs web, lalu pilih Tambah.

Untuk menghapus instalasi di Windows, macOS, Android/Chromebook atau perangkat yang menggunakan Chrome atau Edge
  1. Buka aplikasi, lalu pilih menu tiga titik di bilah judul.

  2. Pilih Hapus Instalasi.

Untuk menghapus instalasi pada perangkat macOS menggunakan Safari
  1. Buka menu konteks (klik kanan) pada ikon aplikasi di Dock.

  2. Pilih Opsi, lalu pilih Hapus dari Dock.

Untuk menghapus instalasi di perangkat Android, iOS, atau iPadOS menggunakan Safari atau Chrome
  1. Tekan dan tahan ikon aplikasi di layar beranda Anda.

  2. Pilih Hapus atau Hapus Instalasi.

catatan

Anda harus menginstal PWA dari titik akhir Regional yang sama dengan Region. WorkSpaces Anda tidak dapat menginstal PWA dari satu Wilayah (misalnya,us-east-1) dan menggunakannya untuk mengakses WorkSpace di Wilayah yang berbeda (misalnya,us-west-2). Untuk memastikan bahwa Anda berada di titik akhir Regional yang benar, masukkan kode registrasi pada halaman WorkSpaces login di tab browser biasa dan izinkan browser mengarahkan Anda ke titik akhir Regional yang benar. Kemudian, instal PWA dari halaman itu.

catatan

Di perangkat Android, iOS, dan iPadOS, meminimalkan jendela PWA mungkin memutuskan sementara sesi Anda karena browser seluler membatasi koneksi jaringan untuk aplikasi latar belakang. Saat Anda kembali ke jendela PWA, tunggu beberapa detik hingga koneksi dibangun kembali. Jika pemutusan melebihi periode batas waktu yang ditetapkan oleh administrator Anda, Anda harus masuk lagi.

Mengaktifkan unggahan log diagnostik

Untuk memecahkan masalah dengan akses WorkSpaces web, Anda dapat mengaktifkan pencatatan diagnostik. File log yang dikirim untuk AWS menyertakan informasi rinci tentang perangkat Anda dan koneksi ke AWS jaringan. Anda dapat mengaktifkan unggahan log diagnostik otomatis sebelum atau selama sesi WorkSpace streaming Anda.

Untuk mengirim file log
  1. Buka halaman Amazon WorkSpaces Web Access. Jika Anda sedang dalam WorkSpaces sesi Anda, putuskan sambungan sehingga Anda kembali ke halaman pra-sesi.

  2. Di bagian atas halaman pra-sesi, pilih Pengaturan, lalu Pencatatan diagnostik.

  3. Pastikan pencatatan Diagnostik diaktifkan.

  4. (Opsional) Untuk menghasilkan detail tingkat debugging dan data kinerja verbose, pilih Pencatatan lanjutan.