Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pesan kesalahan umum dan solusinya
<a name="windows-images-common-errors"></a><a name="windows-images-errors"></a><a name="OfficeInstalled"></a>

## Impor BYOL tidak mendukung sistem dengan Microsoft Office Standalone aktif diinstal. Impor BYOL hanya mendukung aplikasi Microsoft Office 365 untuk hadir di sumber sebelum memulai proses impor.
<a name="OfficeInstalled-collapsed"></a>

Microsoft Office mandiri (bukan Microsoft Office 365) harus dihapus sebelum impor. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menghapus instalan Office dari PC](https://support.microsoft.com/en-au/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8).<a name="PCoIPAgentInstalled"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem tanpa Agen PCo IP.
<a name="PCoIPAgentInstalled-collapsed"></a>

Copot pemasangan Agen PCo IP. Untuk informasi tentang menghapus instalan agen PCo IP, lihat [Menghapus instalasi Teradici PCo IP Software](https://www.teradici.com/web-help/ter1307002/1.10/Content/Topics/03_Installing.htm) Client untuk Mac<a name="WindowsUpdatesEnabled"></a>

## Impor BYOL mengharuskan pembaruan Windows dinonaktifkan.
<a name="WindowsUpdatesEnabled-collapsed"></a>

Nonaktifkan pembaruan Windows dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan **tombol **Windows\+R****. Ketik`services.msc`, lalu tekan **Enter**.

1. Klik kanan pada **Windows Update**, lalu pilih **Properties**.

1. Di bawah tab **Umum**, atur **jenis Startup** ke **Dinonaktifkan**.

1. Pilih **Berhenti**.

1. Klik **Terapkan**, lalu pilih **OK**.

1. Mulai ulang komputer Anda.<a name="AutoMountDisabled"></a>

## Impor BYOL mengharuskan Automount diaktifkan.
<a name="AutoMountDisabled-collapsed"></a>

Anda harus mengaktifkan Automount. Jalankan perintah berikut di PowerShell sebagai administrator.

```
C:\> diskpart
DISKPART> automount enable
```

Pemasangan otomatis volume baru diaktifkan.<a name="WorkspacesBYOLAccountDisabled"></a>

## Impor BYOL membutuhkan akun WorkSpaces \_BYOL untuk diaktifkan
<a name="WorkspacesBYOLAccountDisabled-collapsed"></a>

WorkSpacesAkun \_BYOL harus diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengaktifkan BYOL untuk akun Anda untuk BYOL menggunakan konsol Amazon WorkSpaces ](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/adminguide/byol-windows-images.html#windows_images_enable_byol).<a name="DHCPDisabled"></a>

## Impor BYOL memerlukan antarmuka jaringan untuk menggunakan DHCP untuk secara otomatis menetapkan alamat IP. Antarmuka jaringan saat ini menggunakan alamat IP statis.
<a name="DHCPDisabled-collapsed"></a>

Antarmuka jaringan harus diubah untuk menggunakan DHCP. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengubah TCP/IP setelan](https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace).<a name="DiskFreeSpace"></a>

## Impor BYOL membutuhkan lebih dari 20 GB ruang pada disk lokal.
<a name="DiskFreeSpace-collapsed"></a>

Disk lokal harus memiliki ruang yang cukup dan mengharuskan Anda membebaskan 20 GB atau lebih.<a name="AdditionalDrivesAttache"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem dengan 1 drive lokal. Ada tambahan Local, Removable atau Network drive.
<a name="AdditionalDrivesAttached-collapsed"></a>

Hanya drive C yang dapat hadir pada Gambar Mesin Amazon yang digunakan untuk mengimpor Gambar BYOL WorkSpace . Hapus semua drive lainnya, termasuk drive virtual.<a name="OSNotSupported"></a>

## Impor BYOL membutuhkan Windows 10 atau Windows 11.
<a name="OSNotSupported-collapsed"></a>

Gunakan sistem operasi Windows 10 atau Windows 11.<a name="DomainJoined"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem yang tidak bergabung dengan domain AD.
<a name="DomainJoined-collapsed"></a>

Sistem harus tidak bergabung dari domain AD. Untuk informasi selengkapnya, lihat [FAQ manajemen perangkat Azure Active Directory](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/devices/faq#how-do-i-unjoin-an-azure-ad-joined-device-locally-on-the-device).<a name="AzureDomainJoined"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem yang tidak bergabung dengan domain Azure.
<a name="AzureDomainJoined-collapsed"></a>

Sistem harus tidak bergabung dari domain Azure. Untuk informasi selengkapnya, lihat [FAQ manajemen perangkat Azure Active Directory](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/devices/faq#how-do-i-unjoin-an-azure-ad-joined-device-locally-on-the-device).<a name="FirewallEnabled"></a>

## Impor BYOL mengharuskan Windows Public Firewall dinonaktifkan.
<a name="FirewallEnabled-collapsed"></a>

Profil firewall publik harus dinonaktifkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengaktifkan atau menonaktifkan Microsoft Defender Firewall](https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f).<a name="VMWareToolsInstalled"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem tanpa VMware alat.
<a name="VMWareToolsInstalled-collapsed"></a>

VMWare alat harus dihapus. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menghapus instalasi dan menginstal VMware Alat secara manual di VMware Fusion (1014522)](https://kb.vmware.com/s/article/1014522#:~:text=reinstall%20VMware%20Tools.-,Uninstalling%20VMware%20Tools,-To%20uninstall%20VMware).<a name="DiskSizeExceeded"></a>

## Impor BYOL membutuhkan disk lokal kurang dari 80 GB.
<a name="DiskSizeExceeded-collapsed"></a>

Disk harus lebih kecil dari 80 GB. Kurangi ukuran disk.<a name="IncompatiblePartitioning"></a>

## Impor BYOL membutuhkan kurang dari 2 partisi pada drive lokal. Selain itu, semua partisi Windows 10 harus dipartisi MBR dan semua partisi Windows 11 harus dipartisi GPT.
<a name="IncompatiblePartitioning-collapsed"></a>

Volume harus dipartisi MBR untuk Windows 10 dan GPT dipartisi untuk Windows 11. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengelola disk.](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/storage/disk-management/manage-disks)<a name="PendingReboot"></a>

## Impor BYOL mengharuskan semua pembaruan yang tertunda yang memerlukan reboot selesai.
<a name="PendingReboot-collapsed"></a>

Instal semua pembaruan dan reboot sistem operasi.<a name="AutoLogonEnabled"></a>

## Impor BYOL mengharuskan AutoLogon dinonaktifkan.
<a name="AutoLogonEnabled-collapsed"></a>

**Untuk menonaktifkan AutoLogon registri:**

1. Tekan **tombol **Windows\+R**** dan `Regedit.exe` ketik command prompt.

1. Gulir ke bawah ke `HKEY_LOCAL_Machine\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon`

1. Tambahkan nilai untuk`DontDisplayLastUserName`.

1. Untuk **Jenis**, masukkan`REG_SZ`.

1. Untuk **Nilai**, masukkan `0`.

**catatan**  
Nilai `DontDisplayLastUserName` menentukan apakah kotak dialog logon menampilkan nama pengguna pengguna terakhir yang masuk ke PC.
Nilai tidak ada secara default. Jika ada, Anda harus mengaturnya ke `0` atau nilai `DefaultUser` akan dihapus dan AutoLogon akan gagal.<a name="RealTimeUniversalDisabled"></a>

## Impor BYOL `RealTimeIsUniversal` harus diaktifkan.
<a name="RealTimeUniversalDisabled-collapsed"></a>

RealTimeUniversal Registry Key harus diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengkonfigurasi pengaturan waktu untuk Windows Server 2008 dan yang lebih baru](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/WindowsGuide/windows-set-time.html#windows-persisting-time-changes-w2k8).<a name="MultipleBootPartition"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem dengan satu partisi yang dapat di-boot.
<a name="MultipleBootPartition-collapsed"></a>

Jumlah partisi yang dapat di-boot tidak boleh melebihi satu.

**Untuk menghapus partisi tambahan**

1. Tekan **logo **Windows\+R**** tombol untuk membuka kotak **Run**. Masuk `msconfig` dan tekan tombol **Enter** pada keyboard untuk membuka jendela Konfigurasi Sistem.

1. Pilih tab **Boot** dari jendela dan periksa apakah OS yang ingin Anda gunakan diatur ke **OS saat ini; OS default**. Jika tidak diatur, pilih OS yang Anda inginkan dari jendela dan pilih **Set as default** pada jendela yang sama.

1. Untuk menghapus partisi lain, pilih partisi itu, lalu pilih **Hapus**, **Terapkan**, **OK**.

**Jika kesalahan masih muncul, boot komputer Anda dari disk instalasi atau perbaikan, dan ikuti langkah-langkah ini.**

1. Lewati layar bahasa awal, lalu pilih **Perbaiki komputer Anda** di layar instal utama.

1. Pada layar **Pilih opsi**, pilih **Troubleshoot**.

1. Pada layar **Opsi lanjutan**, pilih **Command Prompts.**

1. Di command prompt, enter`bootrec.exe /fixmbr`, lalu tekan **Enter**.<a name="Requires64BitOS"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem 64 bit.
<a name="Requires64BitOS-collapsed"></a>

Gambar OS 64 bit harus digunakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Versi Windows yang didukung untuk BYOL](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/adminguide/byol-windows-images.html#windows_images_supported_versions).<a name="InPlaceUpgrade"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem yang belum ditingkatkan di tempat. Sistem ini telah ditingkatkan di tempat.
<a name="InPlaceUpgrade-collapsed"></a>

Windows tidak boleh ditingkatkan dari versi sebelumnya.<a name="AntiVirusInstalled"></a>

## Impor BYOL mengharuskan tidak ada antivirus yang diinstal pada sistem.
<a name="AntiVirusInstalled-collapsed"></a>

Anda harus menghapus perangkat lunak antivirus Anda. Jalankan Pemeriksa Kompatibilitas Gambar untuk mendapatkan detail untuk perangkat lunak antivirus yang akan dihapus.<a name="UEFINotSupported"></a>

## Impor BYOL membutuhkan sistem Windows 10 untuk memiliki mode Boot lama.
<a name="UEFINotSupported-collapsed"></a>

BIOS Legacy BootMode harus digunakan untuk Windows 10. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mode [boot](https://docs.aws.amazon.com/vm-import/latest/userguide/prerequisites.html#vmimport-boot-modes).

## Impor BYOL mengharuskan status Penyimpanan Cadangan Windows dinonaktifkan
<a name="WindowsReservedStorage-collapsed"></a>

**Untuk menonaktifkan Status Penyimpanan Cadangan**

1. Instal semua pembaruan Windows dan reboot sistem operasi.

1. Pastikan tidak ada update baru.

1. Jalankan salah satu perintah berikut di Powershell sebagai administrator.
   + 

     ```
     Set-WindowsReservedStorageState -State Disabled
     ```
   + 

     ```
     DISM.exe /Online /Set-ReservedStorageState /State:Disabled
     ```

1. Reboot Sistem.

**catatan**  
Jika penyimpanan cadangan sedang digunakan, mungkin tidak dinonaktifkan, dan pesan galat berikut dikembalikan: `This operation is not supported when reserved storage is in use. Please wait for any servicing operations to complete and then try again later.`

## Impor BYOL memiliki huruf drive terbatas yang digunakan.
<a name="RestrictedDriveLetterInUse-collapsed"></a>

`D:`Drive adalah huruf drive terbatas untuk WorkSpaces. Harap pastikan bahwa tidak `D:` digunakan atau tidak akan dipetakan selama peluncuran instance dari gambar.

## Impor BYOL memiliki gambar OS yang tidak kompatibel dengan protokol streaming yang dipilih.
<a name="ProtocolOSIncompatibility-collapsed"></a>

 Gambar yang diimpor tidak didukung oleh protokol streaming yang dipilih, lihat [Membuat gambar BYOL menggunakan WorkSpaces konsol](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/adminguide/windows_images_create_byol_image_console.html).

## Impor BYOL tidak kompatibel dengan integritas memori.
<a name="MemoryIntegrityIncompatibility-collapsed"></a>

Integritas Memori tidak didukung ketika Credential Guard diaktifkan pada sistem operasi Windows file. WorkSpace Integritas Memori terdeteksi UEFILock yang tidak dapat dinonaktifkan selama impor gambar. Silakan impor gambar dengan UEFILock dinonaktifkan, lihat [Nonaktifkan Credential Guard](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=intune#disable-credential-guard).

## Impor BYOL mengharuskan status Bitlocker dinonaktifkan.
<a name="DisableBitlocker-collapsed"></a>

Untuk Menonaktifkan Bitlocker:

1. Buka Powershell sebagai administrator.

1. Jalankan perintah berikut:

   ```
   manage-bde -off  {{DriveLetter}}:
   ```

1. Periksa status BitLocker dengan menjalankan perintah di bawah ini:

   ```
   manage-bde -Status  {{DriveLetter}}:
   ```

1. Pastikan nilai yang ditampilkan cocok dengan ini:
   + **BitLocker Versi** - Tidak ada
   + **Status Konversi - Didekripsi** Sepenuhnya
   + **Persentase Terenkripsi** — 0.0%
   + **Metode Enkripsi** - Tidak Ada
   + **Status Perlindungan** - Perlindungan Mati
   + **Status Kunci** - Tidak Terkunci<a name="NTPConfigurationError"></a>

## WorkSpaces pembuatan gagal karena masalah sinkronisasi waktu dengan gambar khusus
<a name="NTPConfigurationError-collapsed"></a>

Secara default, gambar khusus menjangkau “time.windows.com” sebagai server NTP default. Jika server NTP tidak dapat dijangkau, masalah sinkronisasi waktu dapat terjadi, menyebabkan kegagalan validasi RDP/Skylight sertifikat dan masalah koneksi SSL yang mencegah pembuatan. WorkSpaces 

Jika Anda mengalami masalah sinkronisasi waktu, perbarui server NTP untuk menggunakan Layanan Sinkronisasi Waktu Amazon di 169.254.169.123. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengkonfigurasi waktu untuk instans Windows Anda](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/configure-ec2-ntp.html).