Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Mengelola pengguna secara pribadi WorkSpaces
Masing-masing WorkSpace ditetapkan ke satu pengguna dan tidak dapat dibagikan oleh beberapa pengguna. Secara default, hanya satu WorkSpace per pengguna per direktori yang diizinkan.
**Topics**
+ [Mengelola pengguna di WorkSpaces Pribadi](manage-workspaces-users.md)
+ [Buat beberapa WorkSpaces untuk pengguna di WorkSpaces Pribadi](create-multiple-workspaces-for-user.md)
+ [Sesuaikan cara pengguna masuk ke WorkSpaces Personal mereka WorkSpaces](customize-workspaces-user-login.md)
+ [Aktifkan kemampuan WorkSpaces manajemen swalayan untuk pengguna Anda di WorkSpaces Personal](enable-user-self-service-workspace-management.md)
+ [Aktifkan optimasi audio Amazon Connect untuk pengguna Anda di WorkSpaces Personal](enable-amazon-connect-audio-optimization.md)
+ [Aktifkan unggahan log diagnostik di Pribadi WorkSpaces](enable-diagnostic-log-uploads.md)
# Mengelola pengguna di WorkSpaces Pribadi
Sebagai administrator untuk WorkSpaces, Anda dapat melakukan tugas-tugas berikut untuk mengelola WorkSpaces pengguna.
## Edit informasi pengguna
Anda dapat menggunakan WorkSpaces konsol untuk mengedit informasi pengguna untuk file WorkSpace.
**catatan**
Fitur ini hanya tersedia jika Anda menggunakan AWS Managed Microsoft AD atau Simple AD. Jika Anda menggunakan Microsoft Active Directory melalui AD Connector atau hubungan kepercayaan, Anda dapat mengelola pengguna dan grup menggunakan [modul Active Directory](https://docs.microsoft.com/powershell/module/activedirectory/). Jika Anda menggunakan ID Microsoft Entra atau WorkSpaces direktori Kustom, Anda dapat mengelola pengguna dan grup dengan ID Microsoft Entra atau Penyedia Identitas Anda.
**Untuk mengedit informasi pengguna**
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **WorkSpaces**.
1. Pilih pengguna dan pilih **Tindakan**, **Edit pengguna**.
1. Perbarui **Nama depan**, **Nama belakang**, dan **Email** sesuai kebutuhan.
1. Pilih **Perbarui**.
## Tambahkan atau hapus pengguna
Anda dapat membuat pengguna dari WorkSpaces konsol Amazon hanya selama proses peluncuran WorkSpace, dan Anda tidak dapat menghapus pengguna melalui WorkSpaces konsol Amazon. Sebagian besar tugas manajemen pengguna, termasuk mengelola grup pengguna, harus dilakukan melalui direktori Anda.
**Untuk menambah atau menghapus pengguna dan grup**
Untuk menambah, menghapus, atau mengelola pengguna dan grup, Anda harus melakukannya melalui direktori Anda. Anda akan melakukan sebagian besar tugas administratif untuk WorkSpaces direktori Anda menggunakan alat manajemen direktori, seperti Alat Administrasi Direktori Aktif. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Siapkan Alat Administrasi Direktori Aktif untuk WorkSpaces Pribadi](directory_administration.md).
**penting**
Sebelum Anda dapat menghapus pengguna, Anda harus menghapus yang WorkSpace ditetapkan untuk pengguna itu. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Hapus WorkSpace dalam WorkSpaces Personal](delete-workspaces.md).
Proses yang Anda gunakan untuk mengelola pengguna dan grup tergantung pada tipe direktori yang Anda gunakan.
+ Jika Anda menggunakan iklan Microsoft AWS Terkelola, lihat [Mengelola Pengguna dan Grup di Microsoft AD yang AWS Dikelola](https://docs.aws.amazon.com//directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_manage_users_groups.html) di *Panduan AWS Directory Service Administrasi*.
+ Jika Anda menggunakan Simple AD, lihat [Kelola Pengguna dan Grup di Simple AD](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/simple_ad_manage_users_groups.html) di *Panduan Administrasi AWS Directory Service*.
+ Jika Anda menggunakan Microsoft Active Directory melalui AD Connector atau hubungan kepercayaan, Anda dapat mengelola pengguna dan grup menggunakan [modul Active Directory](https://docs.microsoft.com/powershell/module/activedirectory/).
## Kirim email undangan
Anda dapat mengirim email undangan ke pengguna secara manual jika diperlukan.
**catatan**
Jika Anda menggunakan AD Connector atau domain tepercaya, email undangan tidak dikirim secara otomatis ke pengguna, jadi Anda harus mengirimkannya secara manual. Email undangan juga tidak dikirim secara otomatis jika pengguna sudah ada di Direktori Aktif.
**Untuk mengirim ulang email undangan**
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **WorkSpaces**.
1. Pada **WorkSpaces**halaman, gunakan kotak pencarian untuk mencari pengguna yang ingin Anda kirimi undangan, lalu pilih yang sesuai WorkSpace dari hasil pencarian. Anda hanya dapat memilih satu WorkSpace per satu.
1. Pilih **Tindakan**, **Undang pengguna**.
1. Pada **Undangan pengguna ke WorkSpace** halaman, pilih **Kirim undangan**.
# Buat beberapa WorkSpaces untuk pengguna di WorkSpaces Pribadi
Secara default, Anda hanya dapat membuat satu WorkSpace per pengguna per direktori. Namun, jika diperlukan, Anda dapat membuat lebih dari satu WorkSpace untuk pengguna, tergantung pada pengaturan direktori Anda.
+ Jika Anda hanya memiliki satu direktori untuk Anda WorkSpaces, buat beberapa nama pengguna untuk pengguna. Misalnya, pengguna bernama Mary Major dapat memiliki mmajor1, mmajor2, dan seterusnya sebagai nama pengguna. Setiap nama pengguna dikaitkan dengan yang berbeda WorkSpace dalam direktori yang sama, tetapi WorkSpaces memiliki kode registrasi yang sama, selama semua WorkSpaces dibuat di direktori yang sama di AWS Wilayah yang sama.
+ Jika Anda memiliki beberapa direktori untuk Anda WorkSpaces, buat WorkSpaces untuk pengguna di direktori terpisah. Anda dapat menggunakan nama pengguna yang sama di direktori, atau Anda dapat menggunakan nama pengguna yang berbeda di direktori. WorkSpaces Akan memiliki kode pendaftaran yang berbeda.
**Tip**
Agar Anda dapat dengan mudah menemukan semua WorkSpaces yang telah Anda buat untuk pengguna, gunakan nama pengguna dasar yang sama untuk masing-masing WorkSpace.
Misalnya, jika Anda memiliki pengguna bernama Mary Major dengan nama pengguna Active Directory mmajor, buat WorkSpaces untuknya dengan nama pengguna seperti mmajor, mmajor1, mmajor2, mmajor3, atau varian lain, seperti mmajor\$1windows atau mmajor\$1linux. Selama semua WorkSpaces memiliki nama pengguna dasar awal yang sama (mmajor), Anda dapat mengurutkan nama pengguna di WorkSpaces konsol Anda untuk mengelompokkan semua pengguna tersebut WorkSpaces bersama-sama.
**penting**
Seorang pengguna dapat memiliki PCo IP dan DCV WorkSpace selama keduanya WorkSpaces berada di direktori terpisah. Pengguna yang sama tidak dapat memiliki PCo IP dan DCV WorkSpace di direktori yang sama.
Jika Anda menyiapkan beberapa WorkSpaces untuk digunakan dengan pengalihan lintas wilayah, Anda harus mengatur di direktori yang berbeda WorkSpaces di AWS Wilayah yang berbeda, dan Anda harus menggunakan nama pengguna yang sama di setiap direktori. Untuk informasi selengkapnya tentang pengalihan lintas wilayah, lihat [Pengalihan Lintas Wilayah untuk Pribadi WorkSpaces](cross-region-redirection.md).
Untuk beralih di antara WorkSpaces, pengguna log in dengan nama pengguna dan kode registrasi yang terkait dengan Workspace tertentu. Jika pengguna menggunakan versi 3.0\$1 dari aplikasi WorkSpaces klien untuk Windows, macOS, atau Linux, pengguna dapat menetapkan nama yang berbeda WorkSpaces dengan masuk ke **Pengaturan**, **Kelola Informasi Login** di aplikasi klien.
# Sesuaikan cara pengguna masuk ke WorkSpaces Personal mereka WorkSpaces
Sesuaikan akses pengguna Anda WorkSpaces dengan menggunakan pengidentifikasi sumber daya seragam (URIs) untuk memberikan pengalaman login yang disederhanakan yang terintegrasi dengan alur kerja yang ada di organisasi Anda. Misalnya, Anda dapat secara otomatis menghasilkan login URIs yang mendaftarkan pengguna Anda dengan menggunakan kode WorkSpaces registrasi mereka. Hasilnya:
+ Pengguna dapat melewati proses pendaftaran manual.
+ Nama pengguna mereka secara otomatis dimasukkan pada halaman login WorkSpaces klien mereka.
+ Jika otentikasi multi-faktor (MFA) digunakan di organisasi Anda, nama pengguna dan kode MFA mereka secara otomatis dimasukkan pada halaman login klien mereka.
Akses URI berfungsi pada kedua kode pendaftaran berbasis Wilayah (misalnya, `WSpdx+ABC12D`) dan kode pendaftaran berbasis nama domain yang memenuhi syarat (FQDN) (misalnya, `desktop.example.com`). Untuk informasi selengkapnya tentang membuat dan menggunakan kode pendaftaran berbasis FQDN, lihat [Pengalihan Lintas Wilayah untuk Pribadi WorkSpaces](cross-region-redirection.md).
Anda dapat mengonfigurasi akses URI WorkSpaces untuk aplikasi klien pada perangkat yang didukung berikut:
+ Komputer Windows
+ Komputer macOS
+ Ubuntu Linux 18.04, 20.04, dan 22.04 komputer
+ iPad
+ Perangkat android
Untuk digunakan URIs untuk mengakses mereka WorkSpaces, pengguna harus terlebih dahulu menginstal aplikasi klien untuk perangkat mereka dengan [https://clients.amazonworkspaces.commembuka/dan](https://clients.amazonworkspaces.com/) mengikuti petunjuk.
Akses URI didukung pada browser Firefox dan Chrome di komputer Windows dan macOS, di browser Firefox di komputer Ubuntu Linux 18.04, 20.04, dan 22.04, dan di Internet Explorer dan browser Microsoft Edge di komputer Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang WorkSpaces klien, lihat [WorkSpaces Klien](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-clients.html) di *Panduan WorkSpaces Pengguna Amazon*.
**catatan**
Di perangkat Android, akses URI hanya berfungsi pada peramban Firefox, bukan dengan peramban Google Chrome.
Untuk mengonfigurasi akses URI ke WorkSpaces, gunakan salah satu format URI yang dijelaskan dalam tabel berikut.
**catatan**
Jika komponen data URI Anda termasuk salah satu karakter reservasi berikut, sebaiknya gunakan pengodean persentase dalam komponen data untuk menghindari ambiguitas:
`@ : / ? & =`
Misalnya, jika Anda memiliki nama pengguna yang menyertakan salah satu karakter ini, Anda harus menyandikan persentase nama pengguna tersebut di URI Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Pengidentifikasi Sumber Daya Seragam (URI): Generic Syntax](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986.txt).
| Sintaksis yang didukung | Deskripsi |
| --- | --- |
| workspaces:// | Membuka aplikasi WorkSpaces klien. (Catatan: Menggunakan workspaces:// dengan sendirinya saat ini tidak didukung dalam aplikasi klien Linux.) |
| workspaces://@registrationcode | Mendaftarkan pengguna dengan menggunakan kode WorkSpaces registrasi mereka. Juga menampilkan halaman masuk klien. |
| workspaces://username@registrationcode | Mendaftarkan pengguna dengan menggunakan kode WorkSpaces registrasi mereka. Juga secara otomatis memasukkan nama pengguna di bidang nama pengguna pada halaman login klien. |
| ruang kerja: //username @registrationcode? MFACode=mfa | Mendaftarkan pengguna dengan menggunakan kode WorkSpaces registrasi mereka. Juga secara otomatis memasukkan nama pengguna di bidang nama pengguna dan kode otentikasi multi-faktor (MFA) di bidang kode MFA pada halaman login klien. |
| ruang kerja://@registrationcode? MFACode=mfa | Mendaftarkan pengguna dengan menggunakan kode WorkSpaces registrasi mereka. Juga secara otomatis memasukkan kode autentikasi multi-faktor (MFA) pada kolom Kode MFA di halaman masuk klien. |
**catatan**
Jika pengguna membuka tautan URI ketika mereka sudah terhubung ke klien WorkSpace dari Windows, WorkSpaces sesi baru terbuka dan WorkSpaces sesi aslinya tetap terbuka. Jika pengguna membuka tautan URI saat terhubung ke klien macOS, iPad, atau Android, tidak ada sesi baru yang terbuka; hanya WorkSpaces sesi aslinya yang tetap terbuka. WorkSpace
# Aktifkan kemampuan WorkSpaces manajemen swalayan untuk pengguna Anda di WorkSpaces Personal
Di WorkSpaces, Anda dapat mengaktifkan kemampuan WorkSpace manajemen swalayan bagi pengguna Anda untuk memberi mereka kontrol lebih besar atas pengalaman mereka. Ini juga dapat mengurangi beban kerja staf dukungan TI Anda. WorkSpaces Saat Anda mengaktifkan kemampuan swalayan, pengguna dapat melakukan satu atau lebih tugas berikut langsung dari WorkSpaces klien mereka:
+ Cache kredensial pada klien mereka. Ini memungkinkan mereka terhubung kembali ke mereka WorkSpace tanpa memasukkan kembali kredensialnya.
+ Mulai ulang (reboot) mereka WorkSpace.
+ Tingkatkan ukuran root dan volume pengguna pada mereka WorkSpace.
+ Ubah jenis komputasi (bundel) untuk mereka WorkSpace.
+ Ganti mode berjalan mereka WorkSpace.
+ Membangun kembali mereka WorkSpace.
**Klien yang didukung**
+ Android, berjalan pada Android atau sistem OS Chrome Android yang kompatibel
+ Linux
+ macOS
+ Windows
**Untuk mengaktifkan kemampuan manajemen layanan mandiri bagi pengguna Anda**
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **Direktori**.
1. Pilih direktori yang ingin Anda aktifkan kemampuan manajemen swalayan.
1. **Gulir ke bawah ke izin layanan mandiri dan pilih Edit.** Aktifkan atau nonaktifkan opsi berikut yang diperlukan untuk menentukan tugas WorkSpace manajemen yang dapat dilakukan pengguna dari klien mereka:
+ **Ingat saya** — Pengguna dapat memilih akan meng-cache kredensialnya pada klien mereka dengan memilih kotak centang **Ingat Saya** atau **Biarkan saya tetap masuk** pada layar masuk. Kredensial hanya di-cache di RAM. Ketika pengguna memilih untuk men-cache kredensialnya, mereka dapat terhubung kembali WorkSpaces tanpa memasukkan kembali kredensialnya. Untuk mengontrol berapa lama pengguna dapat meng-cache kredensialnya, lihat [Atur masa pakai maksimum untuk tiket Kerberos](group_policy.md#gp_kerberos_ticket).
+ **Mulai ulang WorkSpace dari klien** - Pengguna dapat memulai ulang (reboot) mereka WorkSpace. Memulai ulang memutus pengguna dari mereka WorkSpace, mematikannya, dan mem-boot ulang. Data pengguna, sistem operasi, dan pengaturan sistem tidak terpengaruh.
+ **Meningkatkan ukuran volume** — Pengguna dapat memperluas root dan volume pengguna WorkSpace ke ukuran tertentu tanpa menghubungi dukungan TI. Pengguna dapat meningkatkan ukuran volume root (untuk Windows, drive C:; untuk Linux,/) hingga 175 GB, dan ukuran volume pengguna (untuk Windows, drive D:; untuk Linux, /home) hingga 100 GB. WorkSpace root dan volume pengguna datang dalam grup set yang tidak dapat diubah. Grup yang tersedia adalah [Root(GB), User(GB)]: [80, 10], [80, 50], [80, 100], [175 to 2000, 100 hingga 2000]. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Memodifikasi WorkSpace dalam WorkSpaces Personal](modify-workspaces.md).
Untuk yang baru dibuat WorkSpace, pengguna harus menunggu 6 jam sebelum mereka dapat meningkatkan ukuran drive ini. Setelah itu, mereka bisa melakukannya hanya satu kali dalam periode 6 jam. Sementara peningkatan ukuran volume sedang berlangsung, pengguna dapat melakukan sebagian besar tugas pada mereka WorkSpace. Tugas yang tidak dapat mereka lakukan adalah: mengubah jenis WorkSpace komputasi mereka, mengganti mode WorkSpace berjalan mereka, memulai ulang WorkSpace, atau membangun kembali mereka. WorkSpace Ketika proses selesai, WorkSpace harus di-boot ulang agar perubahan diterapkan. Proses ini dapat memakan waktu hingga satu jam.
**catatan**
Jika pengguna meningkatkan ukuran volume pada mereka WorkSpace, ini meningkatkan tingkat penagihan untuk mereka WorkSpace.
+ **Ubah jenis komputasi** — Pengguna dapat beralih di WorkSpace antara jenis komputasi (bundel). Untuk yang baru dibuat WorkSpace, pengguna harus menunggu 6 jam sebelum mereka dapat beralih ke bundel yang berbeda. Setelah itu, mereka dapat beralih ke paket yang lebih besar hanya satu kali dalam periode 6 jam, atau ke paket yang lebih kecil satu kali dalam periode 30 hari. Ketika perubahan jenis WorkSpace komputasi sedang berlangsung, pengguna terputus dari mereka WorkSpace, dan mereka tidak dapat menggunakan atau mengubah. WorkSpace Secara otomatis reboot selama proses perubahan jenis komputasi. WorkSpace Proses ini dapat memakan waktu hingga satu jam.
**catatan**
Jika pengguna mengubah jenis WorkSpace komputasi mereka, ini mengubah tingkat penagihan untuk mereka. WorkSpace
+ **Beralih mode berjalan** - Pengguna dapat beralih WorkSpace antara mode **AlwaysOn**dan mode yang **AutoStop**sedang berjalan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Kelola mode berjalan di WorkSpaces Pribadi](running-mode.md).
**catatan**
Jika pengguna beralih mode berjalan mereka WorkSpace, ini mengubah tingkat penagihan untuk mereka WorkSpace.
+ **Membangun kembali WorkSpace dari klien** — Pengguna dapat membangun kembali sistem operasi dari a WorkSpace ke keadaan semula. Ketika a WorkSpace dibangun kembali, volume pengguna (D: drive) dibuat ulang dari cadangan terbaru. Karena pencadangan selesai setiap 12 jam, data pengguna mungkin berusia hingga 12 jam. Untuk yang baru dibuat WorkSpace, pengguna harus menunggu 12 jam sebelum mereka dapat membangun kembali mereka WorkSpace. Ketika WorkSpace pembangunan kembali sedang berlangsung, pengguna terputus dari mereka WorkSpace, dan mereka tidak dapat menggunakan atau membuat perubahan pada mereka. WorkSpace Proses ini dapat memakan waktu hingga satu jam.
+ **Unggahan log diagnostik** - Pengguna dapat mengunggah file log WorkSpaces klien langsung WorkSpaces ke untuk memecahkan masalah tanpa mengganggu penggunaan klien. WorkSpaces Jika Anda mengaktifkan unggahan log diagnostik untuk pengguna Anda, atau membiarkan pengguna melakukannya sendiri, file log akan dikirim secara WorkSpaces otomatis. Anda dapat mengaktifkan unggahan log diagnostik sebelum atau selama sesi WorkSpaces streaming.
1. Pilih **Simpan**.
# Aktifkan optimasi audio Amazon Connect untuk pengguna Anda di WorkSpaces Personal
Di konsol WorkSpaces manajemen, Anda dapat mengaktifkan pengoptimalan audio Amazon Connect Contact Control Panel (CCP) untuk WorkSpaces armada Anda guna meningkatkan keamanan dan mengaktifkan audio berkualitas asli. Setelah mengaktifkan pengoptimalan audio CCP, audio CCP akan diproses oleh titik akhir klien, sementara WorkSpaces pengguna dapat berinteraksi dengan PKC dari dalam mereka. WorkSpaces
Pengoptimalan audio Panel Kontrol Kontak Amazon Connect (CCP) berfungsi dengan:
+ Klien WorkSpaces Windows.
+ Amazon Linux dan Windows WorkSpaces.
+ WorkSpaces menggunakan PCo IP atau DCV.
## Persyaratan
+ Anda harus diatur dengan Amazon Connect.
+ Anda harus membuat CCP khusus dengan Amazon Connect Stream API dengan membuat CCP tanpa media untuk pensinyalan panggilan. Dengan cara ini, media ditangani di desktop lokal menggunakan CCP standar, dan kontrol pensinyalan dan panggilan ditangani pada koneksi jarak jauh dengan PKC tanpa media. Untuk informasi selengkapnya tentang Amazon Connect stream API, lihat GitHub repositori di. [https://github.com/aws/amazon-connect-streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams) PKT khusus yang Anda buat adalah PKT yang akan digunakan agen Amazon Connect Anda di dalamnya. WorkSpaces
+ Anda harus memasang browser web ke titik akhir WorkSpaces klien yang didukung oleh Amazon Connect. Untuk daftar browser yang didukung, lihat [Browser yang didukung oleh Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/browsers.html).
**catatan**
Jika pengguna Anda menggunakan browser yang tidak didukung, mereka akan diminta untuk mengunduh browser yang didukung saat mereka mencoba masuk ke PKC.
## Aktifkan optimasi audio Amazon Connect
Untuk mengaktifkan pengoptimalan audio Amazon Connect bagi pengguna Anda:
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **Direktori**.
1. Pilih direktori Anda, dan pilih **Tindakan**, **Perbarui Detail**.
1. Perluas **Optimasi Audio Amazon Connect**.
**catatan**
Sebelum mengonfigurasi dengan Amazon Connect, pilih **Perbarui** untuk menyimpan perubahan yang belum disimpan yang dibuat sebelumnya di konsol manajemen.
1. Pilih **Konfigurasikan Amazon Connect**.
1. Masukkan nama Panel Kontrol Kontak Amazon Connect (CCP).
**catatan**
Nama yang Anda berikan kepada CCP Anda akan digunakan di menu add-in pengguna. Pilih nama yang akan berarti bagi pengguna Anda.
1. Masukkan URL Panel Kontrol Kontak Amazon Connect yang dihasilkan oleh Amazon Connect. Lihat [Menyediakan akses ke Contact Control Panel](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazon-connect-contact-control-panel.html) untuk informasi selengkapnya tentang mendapatkan URL.
1. Pilih **Buat Amazon Connect**.
## Perbarui detail pengoptimalan audio Amazon Connect direktori
Untuk memperbarui detail pengoptimalan audio Amazon Connect direktori:
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **Direktori**.
1. Pilih direktori Anda, dan pilih **Tindakan**, **Perbarui Detail**.
1. Perluas **Optimasi Audio Amazon Connect**.
**catatan**
Sebelum mengonfigurasi dengan Amazon Connect, pilih **Perbarui** untuk menyimpan perubahan yang belum disimpan yang dibuat sebelumnya di konsol manajemen.
1. Pilih **Konfigurasikan Amazon Connect**.
1. Pilih **Edit**.
1. Pilih direktori Anda, dan pilih **Tindakan**, **Perbarui Detail**.
1. Perbarui nama dan URL Panel Kontrol Kontak Amazon Connect.
1. Pilih **Simpan**.
## Hapus pengoptimalan audio Amazon Connect direktori
Untuk menghapus optimasi audio Amazon Connect direktori:
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **Direktori**.
1. Pilih direktori Anda, dan pilih **Tindakan**, **Perbarui Detail**.
1. Perluas **Optimasi Audio Amazon Connect**.
**catatan**
Sebelum mengonfigurasi dengan Amazon Connect, pilih **Perbarui** untuk menyimpan perubahan yang belum disimpan yang dibuat sebelumnya di konsol manajemen.
1. Pilih **Konfigurasikan Amazon Connect**.
1. Pilih **Hapus Amazon Connect**.
Lihat [panduan pelatihan Agen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-user-guide.html) untuk informasi lebih lanjut.
# Aktifkan unggahan log diagnostik di Pribadi WorkSpaces
Untuk memecahkan masalah WorkSpaces klien, aktifkan unggahan log diagnostik otomatis. Ini saat ini didukung untuk klien Windows, macOS, Linux, dan Web Access.
**catatan**
Fitur unggahan log diagnostik WorkSpaces klien saat ini tidak tersedia di Wilayah AWS GovCloud (AS-Barat).
## Unggahan log diagnostik
Dengan unggahan log Diagnostik, Anda dapat mengunggah file log WorkSpaces klien langsung WorkSpaces ke untuk memecahkan masalah tanpa mengganggu penggunaan klien. WorkSpaces Jika Anda mengaktifkan unggahan log diagnostik untuk pengguna Anda, atau membiarkan pengguna melakukannya sendiri, file log akan dikirim secara WorkSpaces otomatis. Anda dapat mengaktifkan unggahan log diagnostik sebelum atau selama sesi WorkSpaces streaming.
Untuk mengunggah log diagnostik secara otomatis dari perangkat terkelola, instal WorkSpaces klien yang mendukung unggahan diagnostik. Pengunggahan log diaktifkan secara default. Anda dapat mengubah pengaturan dengan salah satu cara berikut:
### Opsi 1: Menggunakan AWS konsol
1. Buka WorkSpaces konsol di [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home).
1. Di panel navigasi, pilih **Direktori**.
1. Pilih nama direktori yang ingin Anda aktifkan pencatatan diagnostik.
1. Gulir ke bawah ke **izin layanan mandiri**.
1. Pilih **Lihat detail**
1. Pilih **Edit**.
1. Pilih **Unggahan log diagnostik**.
1. Pilih **Simpan**.
### Opsi 2: Menggunakan panggilan API
Anda dapat mengedit pengaturan direktori untuk mengaktifkan atau menonaktifkan klien WorkSpaces Windows, macOS, dan Linux untuk mengunggah log diagnostik secara otomatis menggunakan panggilan API. Jika diaktifkan, ketika masalah klien terjadi, log dikirim ke WorkSpaces tanpa interaksi pengguna. Untuk informasi selengkapnya, lihat [referensi WorkSpaces API](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/api/API_ClientProperties.html).
Anda juga dapat membiarkan pengguna Anda memilih apakah akan mengaktifkan unggahan log diagnostik otomatis setelah instalasi klien. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Aplikasi klien WorkSpaces Windows, aplikasi](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) [klien WorkSpaces macOS, dan aplikasi](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-osx-client.html) [klien WorkSpaces Linux](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-linux-client.html).
**catatan**
Log diagnostik tidak mengandung informasi sensitif. Anda dapat menonaktifkan unggahan log diagnostik otomatis untuk pengguna Anda di tingkat direktori, atau mengizinkan pengguna Anda menonaktifkan fitur ini sendiri.
Untuk mengakses fitur unggahan log diagnostik, Anda perlu menginstal versi WorkSpaces klien berikut:
5.4.0 atau yang lebih baru dari klien Windows
5.8.0 atau yang lebih baru dari klien macOS
2023.1 dari klien Ubuntu 22.04
2023.1 dari klien Ubuntu 20.04
Anda juga dapat mengakses fitur unggah log diagnostik dengan klien Akses Web