Pemberitahuan akhir dukungan: Pada 31 Maret 2027, AWS akan mengakhiri dukungan untuk Amazon WorkMail. Setelah 31 Maret 2027, Anda tidak akan lagi dapat mengakses WorkMail konsol Amazon atau WorkMail sumber daya Amazon. Untuk informasi selengkapnya, lihat [dukungan WorkMail akhir Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html). 

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Memecahkan masalah kebijakan kata sandi Amazon WorkMail
<a name="password-policies"></a>

Jika mengatur ulang sandi tidak berhasil, pastikan bahwa kata sandi baru memenuhi persyaratan kebijakan kata sandi.

Persyaratan kebijakan kata sandi bergantung pada jenis direktori yang digunakan WorkMail organisasi Amazon Anda.

**WorkMail Direktori Amazon dan kebijakan kata sandi direktori Simple AD**  
Secara default, kata sandi untuk WorkMail direktori Amazon atau direktori Simple AD harus:


+ Non-empty
+ Setidaknya delapan karakter
+ Kurang dari 64 karakter
+ Terdiri dari bahasa Latin Dasar atau karakter Latin-1 suplemen

Kata sandi juga harus berisi karakter dari tiga dari lima kelompok berikut:
+ Karakter huruf besar
+ Karakter huruf kecil
+ Digit numerik (0 hingga 9)
+ Karakter khusus (misalnya, <, \~, atau \!)
+ Latin-1 karakter tambahan (misalnya,é,ü, atauñ)

Kebijakan kata sandi WorkMail direktori Amazon tidak dapat diubah.

Untuk mengubah kebijakan kata sandi Simple AD, gunakan alat administrasi AD pada Instans Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Windows direktori Simple AD Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menginstal alat administrasi Direktori Aktif](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/simple_ad_install_ad_tools.html) dalam *Panduan Administrasi AWS Directory Service *.

**AWS Managed Microsoft AD Kebijakan kata sandi direktori**  
Untuk informasi tentang kebijakan kata sandi default untuk direktori AWS Managed Microsoft AD , lihat [Kelola Kebijakan Kata Sandi untuk AWS Managed Microsoft AD](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_password_policies.html) di *Panduan Administrasi AWS Directory Service *.

**Kebijakan kata sandi AD Connector**  
AD Connector menggunakan kebijakan kata sandi domain Direktori Aktif yang terkoneksi ke. Lihat dokumentasi untuk domain Active Directory Anda untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan kebijakan kata sandi.