# Meningkatkan beban kerja Anda
Pada titik ini, Anda telah mempersiapkan WAFR, menyelesaikan peninjauan, dan menilai beban kerja Anda berdasarkan praktik terbaik AWS.
Output dari WAFR akan mengidentifikasi risiko arsitektur berdasarkan jawaban yang didokumentasikan selama peninjauan. Risiko-risiko ini dikategorikan sebagai *masalah risiko tinggi (HRI)* dan *masalah risiko sedang (MRI*).
Selama fase terakhir, Anda akan membuat rencana peningkatan yang terdiri dari pembuatan daftar risiko, pemahaman dampaknya terhadap bisnis Anda, identifikasi solusi, dan implementasi solusi tersebut sesuai dengan prioritas organisasi Anda.
Bagian berikut memberikan panduan yang mendetail untuk proses peningkatan beban kerja:
+ Identifikasi dan pahami risiko
+ Tentukan solusi preskriptif
+ Prioritaskan peningkatan
+ Implementasikan dan lacak peningkatan
Siklus berikut menunjukkan langkah-langkah utama yang termasuk dalam fase *peningkatan* dari WAFR.
![\[Siklus peningkatan\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/wellarchitected/latest/userguide/images/improvement_cycle.png)
# Identifikasi dan pahami risiko
Lihat risiko yang teridentifikasi sebagai peluang peningkatan.
Ada dua kategori risiko dalam konteks WAFR: *masalah risiko tinggi (HRI)* dan *masalah risiko sedang* (MRI).
+ **Masalah Risiko Tinggi (HRI):** Pilihan arsitektur dan operasional yang dapat menyebabkan dampak negatif yang signifikan terhadap bisnis. Praktik risiko tinggi dianggap sebagai masalah dasar yang harus dilakukan dalam sebuah pilar. Praktik ini dapat memengaruhi operasi organisasi, aset, dan individu. Salah satu contoh HRI dari pilar keamanan adalah tidak mengamankan Akun AWS Anda.
+ **Masalah risiko sedang (MRI):** Pilihan yang juga dapat berdampak negatif pada bisnis Anda, tetapi pada tingkat yang lebih rendah daripada HRI. Praktik terbaik risiko sedang merupakan praktik pendukung yang secara substansial dapat meningkatkan beban kerja. Contoh MRI pada pilar keamanan adalah tidak mengaudit dan merotasi kredensial secara berkala.
## Membuat laporan
Langkah pertama untuk mengidentifikasi HRI dan MRI secara visual adalah membuat laporan yang menunjukkan risiko untuk setiap beban kerja yang Anda tinjau.
[Dasbor AWS Well-Architected Tool (Alat AWS WA)](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/userguide/dashboard.html) menyediakan akses ke beban kerja Anda serta HRI dan MRI terkait. Anda juga dapat menyertakan beban kerja yang telah dibagikan kepada Anda. Dengan menggunakan dasbor, Anda dapat memfilter masalah berdasarkan beban kerja, pilar, atau tingkat keparahan (tinggi atau sedang).
Di halaman dasbor, Anda dapat melihat daftar HRI dan MRI yang difilter berdasarkan pilar atau tingkat keparahan. Setelah item peningkatan dipilih, Anda akan diarahkan langsung ke praktik terbaik yang terkait dengannya dari Kerangka Kerja Well-Architected. Dari sana, Anda dapat membaca tentang tindakan yang disarankan yang perlu diambil untuk memulihkan masalah bersama dengan sumber daya yang diperlukan.
Anda dapat menggabungkan semua temuan ini dalam satu laporan dengan memilih [Buat laporan](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/userguide/workloads-report.html) dari Dasbor Alat WA.
Kami merekomendasikan untuk mengirim email rekap ke peserta WAFR bersama dengan laporan, serta merangkum temuan utama dan rencana peningkatan yang disarankan agar mempersiapkan mereka untuk langkah berikutnya.
## Mengelola risiko
Untuk mengelola risiko secara efektif, penting untuk menentukan risiko dan tingkat risiko yang dapat diterima. Dengan analisis risiko, kaji apa masalah potensial dan bagaimana cara mengetahui apakah itu masalah.
Ada dua metode utama untuk melakukan penilaian risiko:
+ **Kuantitatif:** Menggunakan data objektif tertimbang untuk menilai dampak risiko dalam hal kelebihan biaya, konsumsi sumber daya, dan penundaan jadwal.
+ **Kualitatif:** Menggunakan data subjektif yang tidak terikat dengan nilai aktual biaya atau manfaat untuk mengukur probabilitas dan dampak keseluruhan.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin akhirnya menggunakan pendekatan campuran yang menggabungkan aspek terbaik dari kedua pendekatan ini untuk menilai dampak risiko.
Saat mengevaluasi tingkat risiko berdasarkan definisi HRI dan MRI, pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan berikut:
+ Apa kemungkinan risiko yang mengakibatkan dampak?
+ Apa yang akan menjadi dampak pelanggan?
+ Apa yang akan menjadi dampak bisnis sebagai hasilnya?
+ Dapatkah risiko dihilangkan seluruhnya atau hanya dimitigasi?
+ Siapa yang memiliki risikonya?
+ Siapa yang memiliki pekerjaan peningkatan untuk menghilangkan atau memitigasinya?
+ Apa probabilitasnya bahwa hasil ini akan terjadi lagi? Apakah hasil ini kemungkinan akan menimbulkan dampak yang sama?
+ Dapatkah Anda mengidentifikasi hubungan antara kemungkinan hasil dan pola kemunculan kembali?
Dengan meminta para pemangku kepentingan utama atau pemilik bisnis menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan dapat membuat daftar risiko paling penting untuk difokuskan bersama dengan waktu yang diproyeksikan untuk mengatasinya.
## Besaran risiko
Anda dapat menggunakan tabel berikut untuk membantu Anda menentukan besaran risiko:
| Kemungkinan x dampak | Kecil sekali (1) | Kecil (2) | Sedang (3) | Besar (4) | Kritis (5) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Hampir pasti (5) | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 |
| Cukup mungkin (4) | 4 | 8 | 12 | 26 | 20 |
| Mungkin (3) | 3 | 6 | 9 | 12 | 15 |
| Kurang mungkin (2) | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 |
| Tidak mungkin (1) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Bekerjasamalah sebagai kelompok dalam menangani HRI dan MRI serta risiko yang diakibatkannya pada bisnis. Buat daftar HRI yang perlu ditangani. Beri peringkat risiko berdasarkan kekritisan bisnis untuk menetapkan prioritas.
# Tentukan solusi preskriptif
Setelah risiko dan peluang peningkatan dipahami dalam konteks organisasi Anda, bekerjasamalah dengan berbagai tim dalam memitigasinya. Pada fase ini, setiap tim perlu menangani HRI yang ditemukan di area mereka dan menentukan solusi preskriptif untuk mengatasi HRI.
Langkah ini mungkin memerlukan penelitian tambahan, diskusi, atau pengembangan bukti konsep. Penting untuk tidak menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengkaji detail implementasi solusi dalam fase ini. Itu akan dilakukan nanti jika Anda memutuskan bahwa HRI yang dimaksud adalah prioritas.
Tujuan dari langkah ini adalah untuk memahami kompleksitas solusi dan sumber daya apa yang diperlukan sehingga Anda dapat memperhitungkannya saat memprioritaskan tugas berdasarkan waktu, kompleksitas, dan dampak.
Bekerjasamalah sebagai kelompok untuk mengumpulkan daftar solusi yang mungkin untuk HRI. Perhatikan hal-hal yang umum dan jangan masuk ke detail implementasi.
# Prioritaskan peningkatan
Tidak ada organisasi yang memiliki waktu dan sumber daya yang tidak terbatas. Mengatasi semua HRI dan MRI yang diidentifikasi sekaligus mungkin bukan cara yang tepat untuk mendapatkan hasil maksimal dari WAFR.
Mulailah dengan sejumlah masalah tertentu yang dapat membuat dampak paling besar pada bisnis dan yang lebih mudah diimplementasikan. Kerjakan solusinya. Lacak peningkatan, lalu iterasikan pendekatan tersebut.
## Prioritaskan implementasi
Salah satu pendekatan yang dapat membantu Anda memvisualisasikan prioritas solusi adalah plot bergaya [Eisenhower](https://www.eisenhower.me/eisenhower-matrix/). Ada berbagai cara untuk menggunakan alat ini. Saat mengevaluasi, pertimbangkan tingkat kepentingan peningkatan (berapa banyak nilai yang diberikan ke bisnis Anda) dan upaya yang diperlukan untuk menerapkan peningkatan (waktu yang diperlukan, kompleksitas implementasi, atau jumlah karyawan).
![\[Plot Eisenhower\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/wellarchitected/latest/userguide/images/eisenhower.png)
Output dari analisis ini memberikan serangkaian risiko yang memiliki dampak paling besar pada bisnis Anda, tetapi tidak terlalu rumit untuk diimplementasikan. Ini adalah kandidat yang baik untuk mulai diimplementasikan pada iterasi pertama.
## Karakteristik solusi
Saat memilih solusi untuk risiko yang diidentifikasi, pertimbangkan hal-hal berikut:
+ [https://www.forbes.com/advisor/business/smart-goals/](https://www.forbes.com/advisor/business/smart-goals/) Pikirkan sasaran Specific (Spesifik), Measurable (Terukur), Achievable (Dapat Dicapai), Relevant (Relevan), dan Time-Bound (Terikat Waktu) (SMART).
+ **Pemilik:** Untuk setiap solusi, tentukan pemiliknya.
+ **Sederhana daripada kompleks:** Solusi kompleks dapat berhasil, tetapi membuat peningkatan lebih sulit untuk diimplementasikan, dan dapat membutuhkan waktu lebih lama untuk dibuat. Pilih kesederhanaan daripada kompleksitas kecuali jika solusi kompleks adalah persyaratan yang tidak dapat dihindari.
+ [https://aws.amazon.com/executive-insights/content/how-amazon-defines-and-operationalizes-a-day-1-culture/](https://aws.amazon.com/executive-insights/content/how-amazon-defines-and-operationalizes-a-day-1-culture/) Solusi harus dapat diperluas serta dirancang untuk ditingkatkan dan diubah dari waktu ke waktu. Jika memungkinkan, hindari solusi statis yang tidak dapat beradaptasi saat arsitektur Anda berkembang.
+ **Solusi berbasis pola target:** Pertimbangkan solusi yang dapat dikodifikasi, digunakan kembali, dan dibagikan kembali. Tidak perlu membuat segalanya dari nol. Akses [Pusat Arsitektur AWS](https://aws.amazon.com/architecture/) untuk mendapatkan contoh.
+ **Bekerja terus-menerus sebagai tim:** Bekerjasamalah sebagai kelompok guna membuat daftar solusi untuk HRI. Prioritaskan solusi dalam matriks Eisenhower.
# Implementasikan dan lacak peningkatan
Hasil ideal dari implementasi yang sukses adalah pengurangan HRI dan MRI, yang menghasilkan peningkatan kesehatan arsitektur beban kerja Anda.
Implementasi perbaikan harus dilakukan secara iteratif, menggunakan tonggak pencapaian dalam Alat WA yang mencatat keadaan beban kerja pada titik waktu tertentu. Setiap kali Anda melakukan sesi peninjauan, atau ketika Anda menyelesaikan item peningkatan, simpan tonggak pencapaian untuk mengukur progres seiring waktu.
## WAFR dalam Agile
Output dari latihan prioritisasi WAFR dapat digunakan untuk memprioritaskan tiket untuk sprint dan backlog bagi tim pengembangan. Developer harus dapat memahami dampak implementasi dan memiliki kontribusi terhadap kesehatan arsitektur yang lebih baik. Peningkatan dan pelacakan WAFR dapat diintegrasikan dalam rapat retrospektif Agile.
Rapat retrospektif adalah rapat yang diadakan pada akhir iterasi atau sprint. Selama rapat retrospektif, tim merefleksikan apa yang terjadi dalam iterasi dan mengidentifikasi tindakan untuk peningkatan ke depan. Mekanisme yang ideal adalah menyertakan peninjauan WAFR untuk didiskusikan dan memberdayakan anggota dalam kesehatan arsitektur.
## Jadwal
Jadwal untuk langkah-langkah ini bervariasi per organisasi karena setiap organisasi berbeda dan memiliki tantangan unik. Namun, setelah WAFR berhasil dilakukan oleh banyak pelanggan di AWS, kami merekomendasikan fase ini untuk memakan waktu antara 90 dan 180 hari.
Jika daftar HRI dan MRI Anda membutuhkan waktu lebih lama, prioritaskan kembali dan buat daftar yang lebih pendek sehingga Anda dapat mulai mempraktikkan proses untuk mendapatkan beberapa peningkatan. Kemudian, ulangi dengan item Anda yang tersisa.
## Jadwal setelah WAFR
**Satu hari setelah WAFR:**
1. Buat email rekap yang berisi rencana peningkatan, dan rangkum:
+ Siapa yang ikut serta dalam proses peninjauan
+ Temuan penting
+ Jadwal untuk langkah selanjutnya
1. Lampirkan rencana peningkatan
1. Orientasikan tim sesuai rencananya
**Dua hingga tiga hari setelah WAFR:**
1. Buat rapat prioritas HRI, dan tentukan prioritas HRI:
+ Berdasarkan upaya
+ Berdasarkan dampak
+ Bersama tim yang bertanggung jawab atas beban kerja
1. Berkolaborasi untuk menangani apa yang paling penting bagi bisnis
**Satu minggu setelah WAFR:**
1. Mulailah rencana peningkatan
1. Pertimbangkan rekomendasi berikut:
+ **Durasi:** 90 atau 180 hari
+ Identifikasi dan tentukan prioritas HRI
+ Kembangkan mitigasi untuk masing-masing HRI
+ Coba maksimalkan inisiatif untuk menyelesaikan beberapa HRI
**Tugas rutin:**
1. Bentuk rutinitas untuk pertemuan lanjutan mengenai rencana peningkatan
1. Tinjau tindakan yang harus diambil untuk meningkatkan beban kerja
1. Pertimbangkan rekomendasi berikut:
+ Tetapkan ekspektasi bagi peserta
+ Kirimi mereka tautan pertanyaan di alat WA
+ Lakukan peninjauan lanjutan