

# OPS 1. Bagaimana cara menentukan prioritas Anda?
<a name="ops-01"></a>

 Setiap orang harus memahami peran mereka dalam mewujudkan kesuksesan bisnis. Miliki sasaran bersama guna menetapkan prioritas untuk sumber daya. Ini akan memaksimalkan manfaat dari upaya Anda. 

**Topics**
+ [OPS01-BP01 Mengevaluasi kebutuhan pelanggan eksternal](ops_priorities_ext_cust_needs.md)
+ [OPS01-BP02 Mengevaluasi kebutuhan pelanggan internal](ops_priorities_int_cust_needs.md)
+ [OPS01-BP03 Evaluasi persyaratan tata kelola](ops_priorities_governance_reqs.md)
+ [OPS01-BP04 Evaluasi persyaratan kepatuhan](ops_priorities_compliance_reqs.md)
+ [OPS01-BP05 Mengevaluasi lanskap ancaman](ops_priorities_eval_threat_landscape.md)
+ [OPS01-BP06 Mengevaluasi kompromi](ops_priorities_eval_tradeoffs.md)
+ [OPS01-BP07 Kelola manfaat dan risiko](ops_priorities_manage_risk_benefit.md)

# OPS01-BP01 Mengevaluasi kebutuhan pelanggan eksternal
<a name="ops_priorities_ext_cust_needs"></a>

 Libatkan pemangku kepentingan utama, termasuk tim bisnis, pengembangan, dan operasional, untuk menentukan ke mana harus memfokuskan usaha terkait kebutuhan pelanggan eksternal. Hal ini akan memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman menyeluruh mengenai dukungan operasi yang dibutuhkan untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan. 

 **Antipola umum:** 
+  Anda memutuskan untuk tidak menyediakan dukungan pelanggan di luar jam kerja, tetapi Anda belum meninjau riwayat data permintaan dukungan. Anda tidak tahu apakah hal ini akan memengaruhi pelanggan Anda. 
+  Anda mengembangkan fitur baru tetapi belum melibatkan pelanggan untuk mencari tahu apakah hal tersebut diinginkan—jika diinginkan, dalam bentuk apa—dan belum menjalankan eksperimen untuk memvalidasi kebutuhan serta metode pengiriman. 

 **Manfaat menerapkan praktik terbaik ini:** Pelanggan yang kebutuhannya terpenuhi berpotensi menjadi pelanggan tetap. Mengevaluasi dan memahami kebutuhan pelanggan eksternal akan menginformasikan cara Anda memprioritaskan usaha untuk memberikan nilai bisnis. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak diterapkan:** Tinggi 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>
+  Pahami kebutuhan bisnis: Kesuksesan bisnis dapat terwujud dengan adanya tujuan dan pemahaman bersama di seluruh pemangku kepentingan, termasuk tim bisnis, pengembangan, dan operasional. 
  +  Tinjau tujuan bisnis, kebutuhan, dan prioritas pelanggan eksternal: Libatkan pemangku kepentingan utama, termasuk tim bisnis, pengembangan, dan operasional, untuk mendiskusikan tujuan, kebutuhan, dan prioritas pelanggan eksternal. Hal ini memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman menyeluruh mengenai dukungan operasional yang dibutuhkan untuk mencapai hasil bisnis dan pelanggan. 
  +  Tetapkan pemahaman bersama: Tetapkan pemahaman bersama terkait fungsi bisnis beban kerja, peran masing-masing tim dalam mengoperasikan beban kerja, dan bagaimana faktor-faktor ini mendukung tujuan bisnis bersama bagi seluruh pelanggan internal dan eksternal. 

## Sumber daya
<a name="resources"></a>

 **Dokumen terkait:** 
+  [Konsep Kerangka Kerja AWS Well-Architected – Loop umpan balik](https://wa.aws.amazon.com/wellarchitected/2020-07-02T19-33-23/wat.concept.feedback-loop.en.html) 

# OPS01-BP02 Mengevaluasi kebutuhan pelanggan internal
<a name="ops_priorities_int_cust_needs"></a>

 Libatkan pemangku kepentingan utama, termasuk tim bisnis, pengembangan, dan operasional, untuk menentukan ke mana harus memfokuskan usaha terkait kebutuhan pelanggan internal. Hal ini akan memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman menyeluruh mengenai dukungan operasi yang dibutuhkan untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan. 

 Gunakan prioritas yang ditetapkan untuk memfokuskan usaha peningkatan yang dapat memberikan dampak paling besar (misalnya, mengembangkan keterampilan tim, meningkatkan kinerja beban kerja, mengurangi biaya, mengotomatiskan runbook, atau meningkatkan pemantauan). Perbarui prioritas Anda sesuai perubahan kebutuhan. 

 **Antipola umum:** 
+  Anda memutuskan untuk mengubah alokasi alamat IP untuk tim produk tanpa berkonsultasi dengan mereka agar manajemen jaringan menjadi lebih mudah. Anda tidak tahu dampak yang akan ditimbulkan kepada tim produk. 
+  Anda mengimplementasikan alat pengembangan baru tetapi belum melibatkan pelanggan internal untuk mencari tahu apakah alat itu dibutuhkan atau kompatibel dengan praktik yang sudah ada. 
+  Anda mengimplementasikan sistem pemantauan baru tetapi belum menghubungi pelanggan internal untuk mencari tahu apakah mereka memiliki kebutuhan pemantauan atau pelaporan yang perlu dipertimbangkan. 

 **Manfaat menerapkan praktik terbaik ini:** Mengevaluasi dan memahami kebutuhan pelanggan internal akan menginformasikan cara Anda memprioritaskan usaha untuk memberikan nilai bisnis. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak diterapkan:** Tinggi 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>
+  Pahami kebutuhan bisnis: Kesuksesan bisnis dapat terwujud dengan tujuan dan pemahaman bersama di seluruh pemangku kepentingan, termasuk tim bisnis, pengembangan, dan operasional. 
  +  Tinjau tujuan bisnis, kebutuhan, dan prioritas pelanggan internal: Libatkan pemangku kepentingan utama, termasuk tim bisnis, pengembangan, dan operasional, untuk mendiskusikan tujuan, kebutuhan, dan prioritas pelanggan internal. Hal ini memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman menyeluruh mengenai dukungan operasional yang dibutuhkan untuk mencapai hasil bisnis dan pelanggan. 
  +  Tetapkan pemahaman bersama: Tetapkan pemahaman bersama terkait fungsi bisnis beban kerja, peran masing-masing tim dalam mengoperasikan beban kerja, dan bagaimana faktor-faktor ini mendukung tujuan bisnis bersama bagi seluruh pelanggan internal dan eksternal. 

## Sumber daya
<a name="resources"></a>

 **Dokumen terkait:** 
+  [Konsep Kerangka Kerja AWS Well-Architected – Loop umpan balik](https://wa.aws.amazon.com/wellarchitected/2020-07-02T19-33-23/wat.concept.feedback-loop.en.html) 

# OPS01-BP03 Evaluasi persyaratan tata kelola
<a name="ops_priorities_governance_reqs"></a>

 Tata kelola adalah serangkaian kebijakan, aturan, atau kerangka kerja yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan bisnisnya. Persyaratan tata kelola dibuat dari dalam organisasi Anda. Persyaratan ini dapat memengaruhi jenis teknologi yang Anda pilih atau memengaruhi cara Anda mengoperasikan beban kerja Anda. Sertakan persyaratan tata kelola organisasi ke dalam beban kerja Anda. Konformitas adalah kemampuan untuk menunjukkan bahwa Anda telah mengimplementasikan persyaratan tata kelola. 

 **Hasil yang diinginkan:** 
+  Persyaratan tata kelola disertakan ke dalam operasi dan desain arsitektur beban kerja Anda. 
+  Anda dapat memberikan bukti bahwa Anda telah mengikuti persyaratan tata kelola. 
+  Persyaratan tata kelola ditinjau dan diperbarui secara teratur. 

 **Antipola umum:** 
+ Organisasi Anda memerintahkan agar akun root memiliki autentikasi multi-faktor. Anda gagal mengimplementasikan persyaratan ini dan akun root terancam bahaya.
+ Selama desain beban kerja Anda, Anda memilih jenis instans yang tidak disetujui oleh departemen IT. Anda tidak dapat meluncurkan beban kerja Anda dan harus mendesain ulang.
+ Anda diwajibkan memiliki rencana pemulihan bencana. Anda tidak membuat rencana pemulihan bencana dan beban kerja Anda mengalami pemadaman yang berdurasi lama.
+  Tim Anda ingin menggunakan instans baru tetapi persyaratan tata kelola Anda belum diperbarui untuk memungkinkannya. 

 **Manfaat menjalankan praktik terbaik ini:** 
+  Mengikuti persyaratan tata kelola akan menyelaraskan beban kerja Anda dengan kebijakan lebih besar dalam organisasi. 
+  Persyaratan tata kelola mencerminkan standar industri dan praktik terbaik untuk organisasi Anda. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak dijalankan:** Tinggi 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>

Identifikasi persyaratan tata kelola melalui kerja sama dengan pemangku kepentingan dan organisasi tata kelola. Sertakan persyaratan tata kelola ke dalam beban kerja Anda. Dapat menunjukkan bukti bahwa Anda telah mengikuti persyaratan tata kelola.

 **Contoh pelanggan** 

 Di AnyCompany Retail, tim operasi cloud bekerja sama dengan pemangku kepentingan di seluruh organisasi untuk mengembangkan persyaratan tata kelola. Contohnya, mereka melarang akses SSH ke instans Amazon EC2. Jika tim memerlukan akses ke sistem, mereka harus menggunakan AWS Systems Manager Session Manager. Tim operasi cloud secara teratur memperbarui persyaratan tata kelola saat layanan baru tersedia. 

 **Langkah implementasi** 

1.  Identifikasi pemangku kepentingan untuk beban kerja Anda, termasuk semua tim terpusat. 

1.  Bekerja sama dengan pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi persyaratan tata kelola. 

1.  Setelah Anda membuat daftar, prioritaskan item untuk ditingkatkan, dan mulai implementasikan ke dalam beban kerja Anda. 

   1.  Gunakan layanan seperti [AWS Config](https://aws.amazon.com/blogs/industries/best-practices-for-aws-organizations-service-control-policies-in-a-multi-account-environment/) untuk membuat tata kelola sebagai kode dan validasikan bahwa persyaratan tata kelola telah diikuti. 

   1.  Jika Anda menggunakan [AWS Organizations](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_policies_scps.html), Anda dapat memanfaatkan Kebijakan Kontrol Layanan untuk mengimplementasikan persyaratan tata kelola. 

1.  Berikan dokumentasi yang memvalidasi implementasinya. 

 **Tingkat upaya untuk rencana implementasi:** Sedang. Mengimplementasikan persyaratan tata kelola yang tidak ada dapat mengakibatkan beban kerja Anda harus dikerjakan ulang. 

## Sumber daya
<a name="resources"></a>

 **Praktik terbaik terkait:** 
+  [OPS01-BP04 Evaluasi persyaratan kepatuhan](ops_priorities_compliance_reqs.md) - Kepatuhan sama seperti tata kelola tetapi berasal dari luar organisasi. 

 **Dokumen terkait:** 
+ [ Panduan untuk Manajemen dan Tata Kelola Lingkungan Cloud AWS](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/management-and-governance-guide/management-and-governance-cloud-environment-guide.html)
+ [ Praktik Terbaik untuk Kebijakan Kontrol Layanan AWS Organizations dalam Lingkungan Multi-Akun ](https://aws.amazon.com/blogs/industries/best-practices-for-aws-organizations-service-control-policies-in-a-multi-account-environment/)
+ [ Tata Kelola dalam AWS Cloud: Keseimbangan yang Tepat Antara Ketangkasan dan Keamanan ](https://aws.amazon.com/blogs/apn/governance-in-the-aws-cloud-the-right-balance-between-agility-and-safety/)
+ [ Apa yang dimaksud Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC)? ](https://aws.amazon.com/what-is/grc/)

 **Video terkait:** 
+ [AWS Manajemen dan Tata Kelola: Konfigurasi, Kepatuhan, dan Audit - Online Tech Talks AWS](https://www.youtube.com/watch?v=79ud1ZAaoj0)
+ [AWS re:Inforce 2019: Tata Kelola untuk Era Cloud (DEM12-R1) ](https://www.youtube.com/watch?v=y3WmHnavuN8)
+ [AWS re:Invent 2020: Capai kepatuhan sebagai kode menggunakan AWS Config](https://www.youtube.com/watch?v=m8vTwvbzOfw)
+ [AWS re:Invent 2020: Tata kelola tangkas di AWS GovCloud (US)](https://www.youtube.com/watch?v=hv6B17eriHQ)

 **Contoh terkait:** 
+ [ Sampel Paket Kepatuhan AWS Config](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/conformancepack-sample-templates.html)

 **Layanan terkait:** 
+ [AWS Config](https://aws.amazon.com/config/)
+ [AWS Organizations - Kebijakan Kontrol Layanan ](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_policies_scps.html)

# OPS01-BP04 Evaluasi persyaratan kepatuhan
<a name="ops_priorities_compliance_reqs"></a>

Persyaratan kepatuhan peraturan, industri, dan internal merupakan pendorong penting dalam menentukan prioritas organisasi Anda. Kerangka kerja kepatuhan Anda dapat menghalangi Anda menggunakan teknologi atau lokasi geografi tertentu. Terapkan uji tuntas jika tidak ada kerangka kerja kepatuhan eksternal yang diidentifikasi. Buat audit atau laporan yang memvalidasi kepatuhan.

 Jika Anda mengiklankan bahwa produk Anda memenuhi standar kepatuhan tertentu, Anda harus memiliki proses internal untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan. Contoh standar kepatuhan antara lain PCI DSS, FedRAMP, dan HIPAA. Standar kepatuhan yang berlaku akan ditentukan oleh berbagai faktor, seperti jenis data yang disimpan atau dikirim oleh solusi dan wilayah geografis mana yang didukung oleh solusi. 

 **Hasil yang diinginkan:** 
+  Persyaratan kepatuhan peraturan, industri, dan internal disertakan ke dalam pemilihan arsitektur. 
+  Anda dapat memvalidasi kepatuhan dan membuat laporan audit. 

 **Antipola umum:** 
+ Bagian dari beban kerja Anda termasuk dalam kerangka kerja Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI-DSS) tetapi beban kerja Anda menyimpan data kartu kredit tanpa enkripsi.
+ Arsitek dan developer perangkat lunak Anda tidak mengetahui kerangka kerja kepatuhan yang harus ditaati oleh organisasi Anda.
+  Audit tahunan Kontrol Sistem dan Organisasi (SOC2) Tipe II akan segera diadakan dan Anda tidak dapat memverifikasi bahwa kontrol sudah ada. 

 **Manfaat menjalankan praktik terbaik ini:** 
+  Mengevaluasi dan memahami persyaratan kepatuhan yang berlaku untuk beban kerja Anda akan menginformasikan bagaimana Anda memprioritaskan usaha untuk memberikan nilai bisnis. 
+  Anda memilih teknologi dan lokasi yang tepat yang selaras dengan kerangka kerja kepatuhan Anda. 
+  Mendesain beban kerja Anda agar dapat diaudit memungkinkan Anda membuktikan bahwa Anda menaati kerangka kerja kepatuhan. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak dijalankan:** Tinggi 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>

 Mengimplementasikan praktik terbaik ini berarti Anda menyertakan persyaratan kepatuhan ke dalam proses desain arsitektur. Anggota tim Anda mengetahui kerangka kerja kepatuhan yang diperlukan. Anda memvalidasi kepatuhan selaras dengan kerangka kerja. 

 **Contoh pelanggan** 

 AnyCompany Retail menyimpan informasi kartu kredit bagi pelanggan. Developer di tim penyimpanan kartu memahami bahwa mereka harus mematuhi kerangka kerja PCI-DSS. Mereka telah mengambil langkah untuk memverifikasi bahwa informasi kartu kredit disimpan dan diakses dengan aman sesuai dengan kerangka kerja PCI-DSS. Setiap tahun mereka bekerja sama dengan tim keamanan mereka untuk memvalidasi kepatuhan. 

 **Langkah implementasi** 

1.  Bekerjasamalah dengan tim tata kelola dan kepatuhan Anda untuk menentukan kerangka kerja kepatuhan industri, peraturan, atau internal apa yang harus ditaati beban kerja Anda. Sertakan kerangka kerja kepatuhan ke dalam beban kerja Anda. 

   1.  Validasi kepatuhan sumber daya AWS yang berkelanjutan dengan layanan seperti [AWS Compute Optimizer](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/WhatIsConfig.html) dan [AWS Security Hub CSPM](https://docs.aws.amazon.com/securityhub/latest/userguide/what-is-securityhub.html). 

1.  Didik anggota tim Anda tentang persyaratan kepatuhan sehingga mereka dapat mengoperasikan dan mengubah beban kerja sesuai dengan persyaratan kepatuhan. Persyaratan kepatuhan harus disertakan dalam pilihan arsitektur dan teknologi. 

1.  Tergantung pada kerangka kerja kepatuhannya, Anda mungkin diharuskan untuk membuat laporan kepatuhan atau audit. Bekerjasamalah dengan organisasi Anda untuk mengotomatiskan proses ini sebanyak mungkin. 

   1.  Gunakan layanan seperti [AWS Audit Manager](https://docs.aws.amazon.com/audit-manager/latest/userguide/what-is.html) untuk memvalidasi kepatuhan dan membuat laporan audit. 

   1.  Anda dapat mengunduh dokumen kepatuhan dan keamanan AWS dengan [AWS Artifact](https://docs.aws.amazon.com/artifact/latest/ug/what-is-aws-artifact.html). 

 **Tingkat upaya untuk rencana implementasi:** Sedang. Mengimplementasikan kerangka kerja kepatuhan bisa sulit dilakukan. Membuat laporan audit atau dokumen kepatuhan menambahkan kompleksitas tambahan. 

## Sumber daya
<a name="resources"></a>

 **Praktik terbaik terkait:** 
+  [SEC01-BP03 Mengidentifikasi dan memvalidasi tujuan kontrol](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/framework/sec_securely_operate_control_objectives.html) - Tujuan kontrol keamanan merupakan bagian penting dari kepatuhan secara keseluruhan. 
+  [SEC01-BP06 Mengotomatiskan pengujian dan validasi kontrol keamanan di pipeline](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/framework/sec_securely_operate_test_validate_pipeline.html) - Sebagai bagian dari pipeline Anda, validasikan kontrol keamanan. Anda juga dapat membuat dokumentasi kepatuhan untuk perubahan baru. 
+  [SEC07-BP02 Menentukan kontrol perlindungan data](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/framework/sec_data_classification_define_protection.html) - Sejumlah besar kerangka kerja kepatuhan didasarkan pada penanganan data dan kebijakan penyimpanan. 
+  [SEC10-BP03 Menyiapkan kemampuan forensik](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/framework/sec_incident_response_prepare_forensic.html) - Kemampuan forensik terkadang dapat digunakan dalam mengaudit kepatuhan. 

 **Dokumen terkait:** 
+ [ Pusat Kepatuhan AWS](https://aws.amazon.com/financial-services/security-compliance/compliance-center/)
+ [ Sumber Daya Kepatuhan AWS](https://aws.amazon.com/compliance/resources/)
+ [ Laporan Resmi Kepatuhan dan Risiko AWS](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/aws-risk-and-compliance/welcome.html)
+ [ Model Tanggung Jawab Bersama AWS](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/)
+ [ Layanan AWS dalam cakupan berdasarkan program kepatuhan ](https://aws.amazon.com/compliance/services-in-scope/)

 **Video terkait:** 
+ [AWS re:Invent 2020: Capai kepatuhan sebagai kode menggunakan AWS Compute Optimizer](https://www.youtube.com/watch?v=m8vTwvbzOfw)
+ [AWS re:Invent 2021 - Kepatuhan cloud, jaminan, dan audit ](https://www.youtube.com/watch?v=pdrYGVgb08Y)
+ [AWS Summit ATL 2022 - Mengimplementasikan kepatuhan, jaminan, dan audit di AWS (COP202) ](https://www.youtube.com/watch?v=i7XrWimhqew)

 **Contoh terkait:** 
+ [ PCI DSS dan Praktik Terbaik Keamanan Mendasar AWS di AWS](https://aws.amazon.com/solutions/partners/compliance-pci-fsbp-remediation/)

 **Layanan terkait:** 
+ [AWS Artifact](https://docs.aws.amazon.com/artifact/latest/ug/what-is-aws-artifact.html)
+ [AWS Audit Manager](https://docs.aws.amazon.com/audit-manager/latest/userguide/what-is.html)
+ [AWS Compute Optimizer](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/WhatIsConfig.html)
+ [AWS Security Hub CSPM](https://docs.aws.amazon.com/securityhub/latest/userguide/what-is-securityhub.html)

# OPS01-BP05 Mengevaluasi lanskap ancaman
<a name="ops_priorities_eval_threat_landscape"></a>

 Evaluasi ancaman pada bisnis (misalnya, persaingan, risiko dan kewajiban bisnis, risiko operasional, serta ancaman keamanan informasi) dan pelihara informasi yang ada di registri risiko. Sertakan dampak risiko ketika menentukan ke mana upaya harus difokuskan. 

 Kerangka kerja [Well-Architected Framework](https://aws.amazon.com/architecture/well-architected/) menekankan pembelajaran, pengukuran, dan peningkatan. Framework menyediakan pendekatan yang konsisten bagi Anda untuk mengevaluasi arsitektur, dan mengimplementasikan desain yang akan mengalami penskalaan seiring waktu. AWS menyediakan [AWS Well-Architected Tool](https://aws.amazon.com/well-architected-tool/) untuk membantu Anda meninjau pendekatan sebelum pengembangan, status beban kerja Anda sebelum produksi, dan status beban kerja Anda dalam produksi. Anda dapat membandingkannya dengan praktik terbaik arsitektur AWS terkini, memantau keseluruhan status beban kerja Anda, dan mendapatkan wawasan tentang potensi risiko. 

 Pelanggan AWS memenuhi syarat untuk Tinjauan Well-Architected terpandu tentang beban kerja misi penting mereka untuk [mengukur arsitektur mereka](https://aws.amazon.com/premiumsupport/programs/) berdasarkan praktik terbaik AWS. Pelanggan Dukungan Korporat memenuhi syarat untuk [Tinjauan Operasi](https://aws.amazon.com/premiumsupport/programs/), yang dirancang untuk membantu mereka mengidentifikasi celah dalam pendekatan operasi di cloud mereka. 

 Interaksi lintas tim pada tinjauan ini membantu membangun pemahaman bersama tentang beban kerja Anda serta bagaimana peran tim membantu meraih keberhasilan. Kebutuhan yang diidentifikasi melalui tinjauan dapat membantu membentuk prioritas Anda. 

 [AWS Trusted Advisor](https://aws.amazon.com/premiumsupport/technology/trusted-advisor/) adalah alat yang menyediakan akses ke set inti pemeriksaan yang menyarankan optimalisasi yang dapat membantu membentuk prioritas Anda. [Pelanggan Dukungan Bisnis dan Korporat](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/) menerima akses ke pemeriksaan tambahan yang berfokus pada keamanan, keandalan, kinerja, dan optimalisasi biaya yang dapat membantu membentuk prioritas mereka lebih lanjut. 

 **Antipola umum:** 
+  Anda menggunakan pustaka perangkat lunak versi lama dalam produk Anda. Anda tidak tahu bahwa ada pembaruan keamanan pustaka untuk masalah yang mungkin memiliki dampak yang tidak diinginkan pada beban kerja Anda. 
+  Kompetitor Anda baru saja merilis versi produk mereka yang mengatasi keluhan pelanggan Anda tentang produk Anda. Anda belum memprioritaskan penanganan masalah-masalah yang dikenal ini. 
+  Pembuat peraturan telah menyasar perusahaan yang tidak mematuhi persyaratan kepatuhan hukum seperti Anda. Anda belum memprioritaskan penanganan persyaratan kepatuhan Anda yang belum terpenuhi. 

 **Manfaat menjalankan praktik terbaik ini:** Identifikasi dan pemahaman tentang ancaman terhadap organisasi dan beban kerja Anda dapat membantu Anda menentukan ancaman mana yang harus ditangani, tingkat prioritasnya, serta sumber daya yang diperlukan untuk melakukannya. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak dijalankan:** Sedang 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>
+  Evaluasi lanskap ancaman: Evaluasi ancaman terhadap bisnis (misalnya kompetisi, risiko dan kewajiban bisnis, risiko operasional, dan ancaman keamanan informasi), sehingga Anda dapat menyertakan dampaknya ketika menentukan ke mana upaya perlu difokuskan. 
  +  [Buletin Keamanan Terkini AWS](https://aws.amazon.com/security/security-bulletins/) 
  +  [AWS Trusted Advisor](https://aws.amazon.com/premiumsupport/trustedadvisor/) 
  +  Pelihara model ancaman: Buat dan pelihara model ancaman yang mengidentifikasi potensi ancaman, mitigasi terencana dan sedang diterapkan, serta prioritasnya. Tinjau kemungkinan ancaman yang berwujud insiden, biaya untuk melakukan pemulihan dari insiden tersebut serta perkiraan bahaya yang ditimbulkan, dan biaya untuk mencegah insiden tersebut. Revisi proritas seiring perubahan konten model ancaman. 

## Sumber daya
<a name="resources"></a>

 **Dokumen terkait:** 
+  [Kepatuhan AWS Cloud](https://aws.amazon.com/compliance/) 
+  [Buletin Keamanan Terkini AWS](https://aws.amazon.com/security/security-bulletins/) 
+  [AWS Trusted Advisor](https://aws.amazon.com/premiumsupport/trustedadvisor/) 

# OPS01-BP06 Mengevaluasi kompromi
<a name="ops_priorities_eval_tradeoffs"></a>

 Evaluasi dampak kompromi antarkepentingan yang bertentangan atau pendekatan alternatif, untuk membantu mengambil keputusan yang matang saat menentukan ke mana upaya perlu difokuskan atau memiliki opsi tindakan. Misalnya, meningkatkan kecepatan masuk pasar untuk fitur baru dapat diprioritaskan daripada optimalisasi biaya, atau Anda bisa memilih basis data relasional untuk data non-relasional guna menyederhanakan upaya migrasi sistem, dibandingkan bermigrasi ke basis data yang dioptimalkan untuk tipe data Anda dan memperbarui aplikasi Anda. 

 AWS dapat membantu mengedukasi tim Anda tentang AWS dan layanannya untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang bagaimana pilihan mereka dapat menimbulkan dampak pada beban kerja. Anda harus menggunakan sumber daya yang disediakan oleh [AWS Dukungan](https://aws.amazon.com/premiumsupport/programs/) ([Pusat Pengetahuan AWS](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/), [Forum Diskusi AWS](https://forums.aws.amazon.com/index.jspa), dan [Pusat AWS Dukungan](https://console.aws.amazon.com/support/home/)) dan [Dokumentasi AWS](https://docs.aws.amazon.com/) untuk mengedukasi tim Anda. Hubungi AWS Dukungan melalui Pusat AWS Dukungan jika Anda memiliki pertanyaan seputar AWS. 

 AWS juga membagikan pola dan praktik terbaik yang telah kami pelajari melalui operasi AWS di [Amazon Builders' Library](https://aws.amazon.com/builders-library/). Beragam jenis informasi berguna lainnya dapat diakses melalui [Blog AWS](https://aws.amazon.com/blogs/) dan [Podcast AWS Resmi](https://aws.amazon.com/podcasts/aws-podcast/). 

 **Antipola umum:** 
+  Anda menggunakan basis data relasional untuk mengelola data seri waktu dan non-relasional. Terdapat opsi-opsi basis data yang dioptimalkan untuk mendukung tipe data yang Anda gunakan tetapi Anda tidak menyadari manfaatnya karena Anda belum mengevaluasi kompromi antarsolusi. 
+  Investor Anda meminta Anda mendemonstrasikan kepatuhan terhadap Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS). Anda tidak mempertimbangkan kompromi antara memenuhi permintaan mereka dan melanjutkan upaya pengembangan Anda saat ini. Alih-alih, Anda melanjutkan upaya pengembangan tanpa menunjukkan kepatuhan. Investor Anda menghentikan dukungan untuk perusahaan Anda karena mengkhawatirkan keamanan platform Anda serta investasi mereka. 

 **Manfaat menjalankan praktik terbaik ini:** Memahami implikasi dan konsekuensi pilihan yang Anda ambil dapat membantu Anda membuat prioritas opsi. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak dijalankan:** Sedang 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>
+  Evaluasi kompromi: Evaluasi dampak kompromi antarkepentingan yang bertentangan untuk membantu mengambil keputusan yang matang saat menentukan ke mana upaya perlu difokuskan. Misalnya, mempercepat waktu masuk pasar untuk fitur baru dapat diprioritaskan daripada optimalisasi biaya. 
+  AWS dapat membantu mengedukasi tim Anda tentang AWS dan layanannya untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang bagaimana pilihan mereka dapat menimbulkan dampak pada beban kerja. Anda harus menggunakan sumber daya yang disediakan oleh AWS Dukungan (Pusat Pengetahuan AWS, Forum DiskusiAWS, dan Pusat AWS Dukungan) serta Dokumentasi AWS untuk mengedukasi tim Anda. Hubungi AWS Dukungan melalui Pusat AWS Dukungan jika Anda memiliki pertanyaan seputar AWS. 
+  AWS juga membagikan pola dan praktik terbaik yang telah kami pelajari melalui operasi AWS di Amazon Builders’ Library. Beragam jenis informasi berguna lainnya dapat diakses melalui Blog AWS dan Podcast AWS Resmi. 

## Sumber daya
<a name="resources"></a>

 **Dokumen terkait:** 
+  [Blog AWS](https://aws.amazon.com/blogs/) 
+  [Kepatuhan AWS Cloud](https://aws.amazon.com/compliance/) 
+  [Forum Diskusi AWS](https://forums.aws.amazon.com/index.jspa) 
+  [Dokumentasi AWS](https://docs.aws.amazon.com/) 
+  [Pusat Pengetahuan AWS](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/) 
+  [AWS Dukungan](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) 
+  [Pusat AWS Dukungan](https://console.aws.amazon.com/support/home/) 
+  [Amazon Builders' Library](https://aws.amazon.com/builders-library/) 
+  [Podcast AWS Resmi](https://aws.amazon.com/podcasts/aws-podcast/) 

# OPS01-BP07 Kelola manfaat dan risiko
<a name="ops_priorities_manage_risk_benefit"></a>

 Kelola manfaat dan risiko untuk mengambil keputusan yang bijaksana ketika menentukan di mana akan memfokuskan upaya. Contohnya, mungkin akan bermanfaat untuk melakukan deploy beban kerja dengan masalah yang tak terselesaikan sehingga fitur baru yang signifikan dapat dibuat tersedia bagi pelanggan. Risiko terkait mungkin dapat dimitigasi, atau membiarkan risiko tetap ada mungkin menjadi tidak dapat diterima, jika demikian, Anda akan mengambil tindakan untuk mengatasi risiko tersebut. 

 Anda mungkin mendapatkan bahwa Anda ingin menekankan subset kecil prioritas pada titik waktu tertentu. Gunakan pendekatan yang seimbang dalam jangka panjang untuk memastikan pengembangan kemampuan yang diperlukan dan pengelolaan risiko. Perbarui prioritas Anda sesuai perubahan kebutuhan 

 **Antipola umum:** 
+  Anda telah memutuskan untuk menyertakan pustaka yang melakukan semua yang Anda perlukan yang ditemukan salah satu developer Anda di internet. Anda belum mengevaluasi risiko adopsi pustaka ini dari sumber tak dikenal dan Anda tidak tahu jika pustaka memiliki kelemahan atau kode jahat. 
+  Anda telah memutuskan untuk mengembangkan dan melakukan deploy fitur baru dan bukannya memperbaiki masalah yang ada. Anda belum mengevaluasi risiko meninggalkan masalah sampai fitur dilakukan deploy dan Anda tidak tahu apa saja dampaknya pada pelanggan Anda. 
+  Anda telah memutuskan untuk tidak melakukan deploy fitur yang sering diminta oleh pelanggan karena masalah yang tidak jelas dari tim kepatuhan Anda. 

 **Manfaat menerapkan praktik terbaik ini:** Mengidentifikasi manfaat yang tersedia dari pilihan Anda, dan menyadari risiko terhadap organisasi Anda, memungkinkan Anda untuk mengambil keputusan yang bijaksana. 

 **Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak diterapkan:** Rendah 

## Panduan implementasi
<a name="implementation-guidance"></a>
+  Kelola manfaat dan risiko: Seimbangkan manfaat dari keputusan terhadap risiko yang terlibat. 
  +  Identifikasi manfaat: Identifikasi manfaat berdasarkan tujuan, kebutuhan, dan prioritas bisnis. Contohnya antara lain waktu masuk pasar, keamanan, keandalan, performa, dan biaya. 
  +  Identifikasi risiko: Identifikasi risiko berdasarkan tujuan, kebutuhan, dan prioritas bisnis. Contohnya antara lain waktu masuk pasar, keamanan, keandalan, performa, dan biaya. 
  +  Evaluasi manfaat dibandingkan risiko dan ambil keputusan yang bijaksana: Tentukan dampak manfaat dan risiko berdasarkan tujuan, kebutuhan, dan prioritas pemangku kepentingan utama Anda, termasuk bagian bisnis, pengembangan, dan operasi. Evaluasi nilai manfaat dibandingkan dengan probabilitas terwujudnya risiko dan kerugian dampaknya. Contohnya, menekankan kecepatan masuk pasar dan bukannya keandalan dapat memberikan keunggulan yang bersaing. Tetapi, ini dapat mengakibatkan berkurangnya waktu aktif jika ada masalah keandalan. 