Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah aplikasi web Anda
catatan
Tips pemecahan masalah ini ditujukan untuk administrator aplikasi web dan bukan pengguna akhir. Untuk pengguna akhir, jika Anda mengalami masalah, hubungi administrator aplikasi web Anda. Semua contoh Anda dalam paragraf berikut merujuk ke admin aplikasi web.
Memecahkan masalah kesalahan jaringan
Deskripsi
Pengguna akhir Anda melihat spanduk jaringan Network Error saat memuat titik akhir aplikasi web.
Menyebabkan
Masalah yang paling umum adalah sebagai berikut:
-
Admin tidak menetapkan pengguna yang mencoba masuk ke aplikasi baru.
-
Admin tidak menambahkan tindakan yang diperlukan ke peran IAM Anda.
-
Anda melihat daftar Hibah Akses S3 yang ditetapkan untuk pengguna Anda, tetapi CORS tidak dikonfigurasi dengan benar untuk bucket atau bucket Amazon S3 Anda.
Solusi
-
Di IAM Identity Center, pastikan untuk menetapkan pengguna ke aplikasi yang benar. Atau, jika Anda memiliki grup yang ditetapkan, pastikan bahwa pengguna yang mencoba masuk termasuk dalam grup yang benar. Ini dijelaskan dalamMenetapkan atau menambahkan pengguna atau grup ke aplikasi web Transfer Family.
-
Periksa apakah peran Anda berisi tindakan yang diperlukan dalam kebijakan kepercayaan khusus untuk keduanya
sts:AssumeRoledansts:SetContexttindakan. Ini dijelaskan dalamKonfigurasikan peran IAM untuk aplikasi web Transfer Family. -
Periksa kebijakan CORS untuk semua bucket yang digunakan oleh aplikasi web Anda. Hal ini dijelaskan dalam Mengatur berbagi sumber daya lintas asal (CORS) untuk bucket Amazon S3 Anda.
Memecahkan masalah bucket yang dikonfigurasi tidak muncul
Deskripsi
Semuanya tampaknya dikonfigurasi dengan benar, tetapi bucket Amazon S3 tidak muncul di aplikasi web.
Menyebabkan
Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah bucket Amazon S3 tidak berada di akun yang sama dengan aplikasi web.
Solusi
Pastikan bucket Amazon S3 berada di akun yang sama dengan aplikasi web. Bucket lintas akun saat ini tidak didukung.
Memecahkan masalah kesalahan URL kustom
Deskripsi
Saat pengguna akhir Anda masuk ke aplikasi web, mereka menerima pesan kesalahan Otorisasi gagal: kode otorisasi hilang.
Menyebabkan
Jika Anda menggunakan CloudFront secara langsung, bukan AWS CloudFormation templat yang disediakan, kemungkinan besar Anda salah mengonfigurasi kebijakan permintaan asal agar tidak meneruskan string kueri.
Solusi
Perbarui kebijakan permintaan asal Anda untuk meneruskan string kueri dan cookie ke asal.
Deskripsi
Saat pengguna akhir Anda mencoba mengakses aplikasi web Transfer Family, mereka menerima respons 404.
Menyebabkan
Jika Anda menggunakan CloudFront secara langsung, bukan AWS CloudFormation templat yang disediakan, Anda mungkin salah mengonfigurasi kebijakan cache untuk menyertakan Host header dalam kunci cache atau salah konfigurasi kebijakan permintaan asal untuk meneruskan header. Host
Solusi
-
Pastikan kebijakan cache Anda tidak menyertakan
Hostheader dalam kunci cache -
Pastikan kebijakan permintaan asal Anda tidak meneruskan
Hostheader.
Memecahkan masalah kesalahan lain-lain
Deskripsi
Pengguna akhir Anda tidak dapat masuk, atau tidak dapat melihat ember atau file apa pun, atau Anda menerima kesalahan lain.
Menyebabkan
Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah ARN instance IAM Identity Center tidak cocok dengan nilai ARN hibah Anda atau ARN instance IAM Identity Center aplikasi web Anda.
Solusi
Periksa item berikut untuk melihat apakah mereka cocok.
-
Di Pusat Identitas IAM, navigasikan ke Pengaturan dan lihat ARN Instance.
arn:aws:sso:::instance/ssoins-instance-identifier -
Di Amazon S3, navigasikan ke Access Grants dan lihat ARN instance IAM Identity Center Anda.
arn:aws:sso::account-id:application/ssoins-instance-identifier/apl-1234567890abcdef0 -
Di Transfer Family, buka halaman detail aplikasi web Anda dan lihat ARN Instance.
arn:aws:sso:::instance/ssoins-instance-identifier
instance-identifierNilainya harus sama di ketiga tempat ini.
