Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
InterruptionFilter
Tandai ada tidaknya interupsi dalam output transkripsi Call Analytics Anda.
Aturan menggunakanInterruptionFilter dirancang untuk mencocokkan:
-
Contoh di mana agen mengganggu pelanggan
-
Contoh di mana pelanggan menyela agen
-
Salah satu peserta menyela yang lain
-
Kurangnya interupsi
Lihat Kriteria aturan untuk kategori pasca-panggilan untuk contoh penggunaan.
Daftar Isi
- AbsoluteTimeRange
-
Memungkinkan untuk menentukan rentang waktu (dalam milidetik) dalam audio Anda, di mana Anda ingin mencari gangguan. LihatAbsoluteTimeRange untuk detail lebih lanjut.
Tipe: Objek AbsoluteTimeRange
Wajib: Tidak
- Negate
-
Atur
TRUEke pidato bendera yang tidak mengandung interupsi. AturFALSEke pidato bendera yang berisi interupsi.Tipe: Boolean
Wajib: Tidak
- ParticipantRole
-
Tentukan interrupter yang ingin Anda tandai. Menghilangkan parameter ini setara dengan menentukan kedua peserta.
Jenis: String
Nilai yang Valid:
AGENT | CUSTOMERWajib: Tidak
- RelativeTimeRange
-
Memungkinkan untuk menentukan rentang waktu (dalam persentase) dalam file media Anda, di mana Anda ingin mencari gangguan. LihatRelativeTimeRange untuk detail lebih lanjut.
Tipe: Objek RelativeTimeRange
Wajib: Tidak
- Threshold
-
Tentukan durasi interupsi dalam milidetik. Misalnya, Anda dapat menandai ucapan yang berisi lebih dari 10.000 milidetik interupsi.
Tipe: Long
Rentang yang Valid: Nilai minimum 0. Nilai maksimum 14400000.
Wajib: Tidak
Lihat Juga
Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan API di salah satuAWS SDK khusus bahasa, lihat yang berikut ini:
