AWS Systems Manager OpsCenter - AWS Systems Manager
Bagaimana bisa OpsCenter menguntungkan organisasi saya?Apa saja fitur-fiturnyaOpsCenter?Apakah OpsCenter terintegrasi dengan sistem manajemen kasus saya yang ada?Apakah ada biaya untuk digunakanOpsCenter?Apakah OpsCenter bekerja dengan node terkelola lokal dan hybrid saya?Untuk OpsCenter apa kuota itu?

AWS Systems ManagerChange Managertidak lagi terbuka untuk pelanggan baru. Pelanggan yang sudah ada dapat terus menggunakan layanan ini seperti biasa. Untuk informasi selengkapnya, lihat perubahan AWS Systems ManagerChange Manager ketersediaan.

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

AWS Systems Manager OpsCenter

OpsCenter, alat di AWS Systems Manager, menyediakan lokasi pusat di mana insinyur operasi dan profesional TI dapat melihat, menyelidiki, dan menyelesaikan item kerja operasional (OpsItems) yang terkait dengan AWS sumber daya. OpsCenterdirancang untuk mengurangi waktu rata-rata untuk menyelesaikan masalah yang memengaruhi AWS sumber daya. OpsCentermengumpulkan dan menstandarisasi OpsItems di seluruh layanan sambil memberikan data investigasi kontekstual tentang masing-masingOpsItem, terkait, dan sumber daya terkaitOpsItems. OpsCenterjuga menyediakan runbook Systems Manager Automation yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Anda dapat menentukan data khusus yang dapat dicari untuk masing-masing data. OpsItem Anda juga dapat melihat laporan ringkasan yang dibuat secara otomatis berdasarkan status dan sumber. OpsItems Untuk memulaiOpsCenter, buka konsol Systems Manager. Di panel navigasi, pilih OpsCenter.

OpsCenterterintegrasi dengan Amazon EventBridge dan Amazon CloudWatch. Ini berarti Anda dapat mengonfigurasi layanan ini untuk secara otomatis membuat OpsItem masuk OpsCenter saat CloudWatch alarm memasuki ALARM status atau saat EventBridge memproses peristiwa dari AWS layanan apa pun yang menerbitkan acara. Mengonfigurasi CloudWatch alarm dan EventBridge peristiwa untuk dibuat secara otomatis OpsItems memungkinkan Anda mendiagnosis dan memperbaiki masalah dengan AWS sumber daya dari satu konsol dengan cepat.

Untuk membantu Anda mendiagnosis masalah, masing-masing OpsItem menyertakan informasi yang relevan secara kontekstual seperti nama dan ID AWS sumber daya yang menghasilkanOpsItem, detail alarm atau peristiwa, riwayat alarm, dan grafik garis waktu alarm.

Untuk AWS sumber daya, OpsCenter mengumpulkan informasi dari AWS Config, AWS CloudTrail log, dan CloudWatch Acara Amazon, sehingga Anda tidak perlu menavigasi di beberapa halaman konsol selama penyelidikan.

Daftar berikut mencakup jenis AWS sumber daya dan metrik yang digunakan pelanggan untuk mengonfigurasi CloudWatch alarm yang dibuat. OpsItems

  • Amazon DynamoDB: tindakan baca dan tulis database mencapai ambang batas

  • Amazon EC2: Pemanfaatan CPU mencapai ambang batas

  • AWS penagihan: perkiraan biaya mencapai ambang batas

  • Amazon EC2: sebuah instance gagal dalam pemeriksaan status

  • Amazon Elastic Block Store (EBS): pemanfaatan ruang disk mencapai ambang batas

Daftar berikut mencakup jenis EventBridge aturan yang dikonfigurasi pelanggan untuk dibuatOpsItems.

  • AWS Security Hub: pemberitahuan keamanan yang dikeluarkan

  • DynamoDB: peristiwa pelambatan

  • EC2 Auto Scaling Amazon: kegagalan meluncurkan instance

  • Systems Manager: gagal untuk menjalankan otomatisasi

  • AWS Health: pemberitahuan untuk pemeliharaan terjadwal

  • EC2: perubahan status contoh dari Running ke Stopped

OpsCenterjuga terintegrasi dengan Amazon CloudWatch Application Insights untuk .NET dan SQL Server. Ini berarti Anda dapat secara otomatis membuat OpsItems masalah yang terdeteksi dalam aplikasi Anda. Anda juga dapat berintegrasi OpsCenter dengan AWS Security Hub agregat dan mengambil tindakan atas masalah keamanan, kinerja, dan operasional Anda di Systems Manager.

Insinyur operasi dan profesional TI dapat membuat, melihat, dan mengedit OpsItems dengan menggunakan OpsCenter halaman di AWS Systems Manager konsol, operasi API publik, AWS Command Line Interface (AWS CLI) AWS Tools for Windows PowerShell, atau AWS SDKs. OpsCenterOperasi API publik juga memungkinkan Anda untuk berintegrasi OpsCenter dengan sistem manajemen kasus dan dasbor kesehatan Anda.

Bagaimana bisa OpsCenter menguntungkan organisasi saya?

OpsCentermemberikan pengalaman standar dan terpadu untuk melihat, mengerjakan, dan memulihkan masalah yang terkait AWS dengan sumber daya. Pengalaman standar dan terpadu meningkatkan waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki masalah, menyelidiki masalah terkait, dan melatih teknisi operasi dan profesional IT baru. Pengalaman standar dan terpadu juga mengurangi jumlah kesalahan manual yang dimasukkan ke dalam sistem pengelolaan dan remediasi masalah.

Lebih khusus lagi, OpsCenter menawarkan manfaat berikut untuk insinyur operasi dan organisasi:

  • Anda tidak perlu lagi menavigasi di beberapa halaman konsol untuk melihat, menyelidiki, dan menyelesaikan yang OpsItems terkait dengan AWS sumber daya. OpsItemsdikumpulkan, di seluruh layanan, di lokasi pusat.

  • Anda dapat melihat data khusus layanan dan relevan secara kontekstual yang dihasilkan secara otomatis oleh CloudWatch alarm, EventBridge peristiwa, dan Wawasan CloudWatch Aplikasi OpsItems untuk.NET dan SQL Server.

  • Anda dapat menentukan Nama Sumber Daya Amazon (ARN) dari sumber daya yang terkait dengan file. OpsItem Dengan menentukan sumber daya terkait, OpsCenter gunakan logika bawaan untuk membantu Anda menghindari pembuatan duplikatOpsItems.

  • Anda dapat melihat detail dan informasi resolusi tentang hal serupaOpsItems.

  • Anda dapat dengan cepat melihat informasi tentang dan menjalankan runbook Otomatisasi Systems Manager untuk menyelesaikan masalah.

Apa saja fitur-fiturnyaOpsCenter?

  • OpsItemPembuatan otomatis dan manual

    OpsCenterterintegrasi dengan Amazon CloudWatch. Ini berarti Anda dapat mengonfigurasi CloudWatch untuk membuat masuk secara otomatis OpsCenter saat alarm memasuki ALARM status atau saat Amazon EventBridge memproses peristiwa dari AWS layanan apa pun yang menerbitkan acara. OpsItem Anda juga dapat membuat secara manualOpsItems.

    OpsCenterjuga terintegrasi dengan Amazon CloudWatch Application Insights untuk .NET dan SQL Server. Ini berarti Anda dapat secara otomatis membuat OpsItems masalah yang terdeteksi dalam aplikasi Anda.

  • Detail dan dapat dicari OpsItems

    Masing-masing OpsItem mencakup beberapa bidang informasi, termasuk judul, ID, prioritas, deskripsi, sumberOpsItem, dan yang date/time terakhir diperbarui. Masing-masing OpsItem juga mencakup fitur yang dapat dikonfigurasi berikut:

    • Status: Buka, Sedang berlangsung, Diselesaikan, atau Terbuka dan Sedang berlangsung.

    • Sumber daya terkait: Sumber daya terkait adalah sumber daya yang terkena dampak atau sumber daya yang memulai EventBridge peristiwa yang menciptakan. OpsItem Masing-masing OpsItem menyertakan bagian Sumber daya terkait yang OpsCenter secara otomatis mencantumkan Nama Sumber Daya Amazon (ARN) dari sumber daya terkait. Anda juga dapat menentukan sumber ARNs daya terkait secara manual. Untuk beberapa jenis ARN, OpsCenter secara otomatis membuat tautan dalam yang menampilkan detail tentang sumber daya tanpa harus mengunjungi halaman konsol lain untuk melihat informasi tersebut. Misalnya, jika Anda menentukan ARN dari sebuah EC2 instance, Anda dapat melihat semua detail EC2 yang disediakan tentang instance tersebut di. OpsCenter Anda dapat menambahkan sumber daya terkait tambahan secara manual. ARNs Masing-masing OpsItem dapat mencantumkan maksimal 100 sumber daya terkait ARNs. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan sumber daya terkait ke OpsItem.

    • Terkait dan Serupa OpsItems: Dengan OpsItems fitur Terkait, Anda dapat menentukan OpsItems yang dalam beberapa cara terkait dengan arusOpsItem. IDs OpsItemFitur serupa secara otomatis meninjau OpsItem judul dan deskripsi dan kemudian mencantumkan judul lain OpsItems yang mungkin terkait atau menarik bagi Anda.

    • Data operasional yang dapat dicari dan pribadi: Data operasional adalah data kustom yang memberikan rincian referensi yang berguna tentang. OpsItem Misalnya, Anda dapat menentukan berkas log, string kesalahan, kunci lisensi, kiat pemecahan masalah, atau data lain yang relevan. Anda memasukkan data operasional sebagai pasangan nilai kunci. Kunci memiliki panjang maksimal 128 karakter. Nilai memiliki ukuran maksimum 20 KB.

      data kustom ini dapat dicari, tetapi dengan pembatasan. Untuk fitur Data operasional yang Dapat Dicari, semua pengguna yang memiliki akses ke halaman OpsItem Ringkasan (seperti yang disediakan oleh operasi API Deskripsikan OpsItem) dapat melihat dan mencari pada data yang ditentukan. Untuk fitur Data operasional pribadi, data hanya dapat dilihat oleh pengguna yang memiliki akses ke OpsItem (seperti yang disediakan oleh operasi GetOpsItemAPI).

    • Deduplikasi: Dengan menentukan sumber daya terkait, OpsCenter menggunakan logika bawaan untuk membantu Anda menghindari pembuatan duplikat. OpsItems OpsCenterjuga termasuk fitur yang disebut wawasan operasional, yang menampilkan informasi tentang duplikatOpsItems. Untuk lebih membatasi jumlah duplikat OpsItems di akun Anda, Anda dapat secara manual menentukan string deduplikasi untuk aturan peristiwa EventBridge . Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola duplikat OpsItems.

  • Suntingan massal OpsItems: Anda dapat memilih beberapa OpsItems di OpsCenter dan mengedit salah satu bidang berikut: Status, Prioritas, Keparahan, Kategori.

  • Remediasi mudah menggunakan runbook

    Masing-masing OpsItem menyertakan bagian Runbooks dengan daftar runbook Otomasi Systems Manager yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan masalah umum dengan sumber daya secara otomatis. AWS Jika Anda membukaOpsItem, pilih AWS sumber daya untuk ituOpsItem, lalu pilih tombol Jalankan otomatisasi di konsol, lalu OpsCenter berikan daftar runbook Otomasi yang dapat Anda jalankan pada AWS sumber daya yang menghasilkan. OpsItem Setelah Anda menjalankan runbook Otomasi dari sebuahOpsItem, buku runbook secara otomatis dikaitkan dengan sumber daya terkait referensi for OpsItem future. Selain itu, jika Anda secara otomatis mengatur OpsItem aturan EventBridge dengan menggunakanOpsCenter, maka EventBridge secara otomatis mengaitkan runbook untuk acara umum. OpsCentermenyimpan catatan 30 hari runbook Otomasi berjalan untuk yang spesifik. OpsItem Untuk informasi selengkapnya, lihat Remediasi OpsItem masalah.

  • Ubah notifikasi: Anda dapat menentukan ARN topik Amazon Simple Notification Service (SNS) dan mempublikasikan notifikasi kapan saja OpsItem diubah atau diedit. Topik SNS harus ada Wilayah AWS sama dengan. OpsItem

  • Kemampuan OpsItem pencarian komprehensif: OpsCenter menyediakan beberapa opsi pencarian untuk membantu Anda menemukan dengan cepatOpsItems. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana Anda dapat mencari: OpsItem ID, Judul, Waktu modifikasi terakhir, Nilai data operasional, Sumber, dan ID Otomasi dari eksekusi runbook, untuk beberapa nama. Anda dapat membatasi hasil pencarian lebih lanjut dengan menggunakan filter status.

  • OpsItemlaporan ringkasan

    OpsCentertermasuk halaman laporan ringkasan yang secara otomatis menampilkan bagian berikut:

    • Ringkasan status: ringkasan OpsItems berdasarkan status (Terbuka, Dalam proses, Terselesaikan, Terbuka, dan Sedang berlangsung).

    • Sumber dengan paling terbuka OpsItems: rincian AWS layanan teratas dengan terbukaOpsItems.

    • OpsItemsberdasarkan sumber dan usia: hitungan OpsItems dikelompokkan berdasarkan sumber dan hari sejak penciptaan.

    Untuk informasi selengkapnya tentang melihat laporan OpsCenter ringkasan, lihatMelihat OpsCenter laporan ringkasan.

  • Dukungan kemampuan logging dan audit

    Anda dapat mengaudit dan mencatat tindakan OpsCenter pengguna Akun AWS melalui integrasi dengan AWS layanan lain. Untuk informasi selengkapnya, lihat Melihat OpsCenter log dan laporan.

  • Konsol, CLI PowerShell, dan akses SDK ke alat OpsCenter

    Anda dapat bekerja OpsCenter dengan menggunakan AWS Systems Manager konsol, AWS Command Line Interface (AWS CLI) Alat AWS untuk PowerShell, atau AWS SDK pilihan Anda.

Apakah OpsCenter terintegrasi dengan sistem manajemen kasus saya yang ada?

OpsCenterdirancang untuk melengkapi sistem manajemen kasus yang ada. Anda dapat mengintegrasikan OpsItems ke dalam sistem manajemen kasus yang ada dengan menggunakan operasi API publik. Anda juga dapat mempertahankan alur kerja siklus hidup manual di sistem Anda saat ini dan menggunakannya OpsCenter sebagai pusat investigasi dan remediasi.

Untuk informasi tentang operasi API OpsCenter publik, lihat operasi API berikut di Referensi AWS Systems Manager API.

Apakah ada biaya untuk digunakanOpsCenter?

Ya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Harga AWS Systems Manager.

Apakah OpsCenter bekerja dengan node terkelola lokal dan hybrid saya?

Ya. Anda dapat menggunakannya OpsCenter untuk menyelidiki dan memulihkan masalah dengan node terkelola lokal yang dikonfigurasi untuk Systems Manager. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan dan konfigurasi server on-premise dan mesin virtual untuk Systems Manager, lihat Mengelola node di lingkungan hybrid dan multicloud dengan Systems Manager.

Untuk OpsCenter apa kuota itu?

Anda dapat melihat kuota untuk semua alat Systems Manager dalam kuota layanan Systems Manager di. Referensi Umum Amazon Web Services Kecuali dinyatakan lain, setiap kuota bersifat khusus per Wilayah.