

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pemecahan Masalah
<a name="troubleshooting"></a>

Resolusi masalah yang diketahui memberikan instruksi untuk mengurangi kesalahan yang diketahui. Jika petunjuk ini tidak mengatasi masalah Anda, lihat bagian [Hubungi AWS Support](contact-aws-support.md) untuk petunjuk cara membuka kasus AWS Support untuk solusi ini.

## Resolusi masalah yang diketahui
<a name="known-issue-resolution"></a>

Selama penerapan Workload Discovery di AWS dan pada fase pasca-penerapan, beberapa kesalahan konfigurasi umum dapat terjadi:

**catatan**  
Untuk membantu mempermudah pemecahan masalah, sebaiknya nonaktifkan fitur rollback on failure di template AWS. CloudFormation Anda juga dapat menemukan bantuan pemecahan masalah tambahan dalam dokumentasi konfigurasi [pasca-penerapan](https://aws-solutions.github.io/workload-discovery-on-aws/workload-discovery-on-aws/2.0/index.html) Workload Discovery pada AWS.

### Kesalahan Saluran Pengiriman Config
<a name="config-delivery-channel-error"></a>

 **Masalah:** Kesalahan berikut terjadi saat menerapkan CloudFormation template AWS utama:

```
Failed to put delivery channel '<stack-name>-DiscoveryImport-<ID-string>-DeliveryChannel-<ID-string>' because the maximum number of delivery channels: 1 is reached. (Service: AmazonConfig; Status Code: 400; Error Code: MaxNumberOfDeliveryChannelsExceededException; Request ID: 4edc54bc-8c85-4925-b99d-7ef9c73215b3; Proxy: null)
```

 **Alasan:** Solusi sedang diterapkan ke wilayah yang sudah mengaktifkan AWS Config.

 **Resolusi:** Ikuti instruksi di [bagian prasyarat](https://docs.aws.amazon.com/solutions/latest/workload-discovery-on-aws/prerequisites.html#verify-your-aws-config-details-in-your-account) dan gunakan solusi dengan parameter yang disetel ke CloudFormation . **AlreadyHaveConfigSetup**`Yes`

### Cari Resolver Stack Deployment Times Habis Saat Menyebarkan Ke VPC yang Ada
<a name="search-resolver-stack-deployment-times-out-when-deploying-to-existing-vpc"></a>

 **Masalah:** Tumpukan bersarang yang menyediakan sumber daya khusus untuk membuat indeks di waktu OpenSearch cluster habis dengan kesalahan berikut:

```
Embedded stack arn:aws:cloudformation:<region>::stack/<stack-name>-SearchResolversStack-<ID-string>/<guid> was not successfullycreated: Stack creation time exceeded the specified timeout
```

 **Alasan:** Subnet pribadi yang disediakan sebagai CloudFormation parameter tidak memiliki kemampuan untuk merutekan ke S3 (sumber daya khusus harus menulis hasil eksekusi mereka ke bucket S3 menggunakan URL yang telah ditentukan sebelumnya). Umumnya ada dua alasan untuk ini:

1. Subnet pribadi tidak memiliki gateway NAT yang terkait dengannya sehingga tidak ada akses ke internet.

1. Subnet pribadi menggunakan titik akhir VPC alih-alih gateway NAT dan titik akhir gateway S3 tidak dikonfigurasi dengan benar.

 **Resolusi:** 

1. [Menyediakan gateway NAT di VPC untuk memungkinkan tugas yang berjalan di subnet pribadi untuk mengakses internet, baik menggunakan atau CloudFormation AWS CLI sesuai dokumentasi.](https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/userguide/vpc-nat-gateway.html#nat-gateway-api-cli)

1. [Pastikan bahwa tabel rute untuk subnet telah diperbarui untuk titik akhir VPC S3 sesuai dokumentasi.](https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/privatelink/vpc-endpoints-s3.html#create-gateway-endpoint-s3)

### Sumber Daya Tidak Ditemukan Setelah Akun Diimpor
<a name="resources-not-discovered-after-account-has-been-imported"></a>

 **Masalah:** Akun telah diimpor melalui UI Web tetapi tidak ada sumber daya yang ditemukan setelah proses penemuan berjalan.

 **Alasan: Alasan** yang paling mungkin adalah sebagai berikut,

1. Ketika **CrossAccountDiscovery** CloudFormation parameter disetel ke`SELF_MANAGED`, CloudFormation template sumber daya global belum digunakan.

1. Ketika **CrossAccountDiscovery** CloudFormation parameter disetel ke`AWS_ORGANIZATIONS`: satu atau beberapa akun tidak ditemukan dan kolom **Status Peran** memiliki entri **Tidak Diterapkan**. Ini berarti ada masalah dengan penerapan otomatis template sumber daya global menggunakan StackSets.

1. Proses penemuan tugas ECS kehabisan memori. Ini terjadi ketika mengimpor sejumlah besar akun atau sumber daya. Kolom **Terakhir Ditemukan** di UI akan memiliki nilai yang lebih besar dari yang ditentukan dalam **DiscoveryTaskFrequency** CloudFormation parameter (nilai default adalah 15 menit) dan akan ada kesalahan kehabisan memori di konsol ECS.

 **Resolusi:** 

1. Terapkan templat sumber daya global di akun yang diperlukan, sesuai [dokumentasi](https://docs.aws.amazon.com/solutions/latest/workload-discovery-on-aws/import-a-region.html#deploy-the-aws-cloudformation-templates).

1. Buka **WdGlobalResources** StackSet di wilayah tempat Workload Discovery telah digunakan dan periksa kesalahan dalam instance tumpukan yang gagal diterapkan.

1. Perbarui CloudFormation parameter **Memori** ke nilai yang lebih besar: mulai dengan ganda dan terus meningkat hingga kesalahan berhenti.

**catatan**  
Hanya kombinasi tertentu dari unit CPU dan nilai memori yang valid sehingga Anda mungkin harus memperbarui **CpuUnits** CloudFormation parameter juga. Daftar lengkap kombinasi tercantum dalam [dokumentasi ECS](https://docs.aws.amazon.com/AmazonECS/latest/developerguide/task-cpu-memory-error.html).

### Hanya Sumber Daya Konfigurasi Non-AWS yang Ditemukan Di Akun Tertentu
<a name="only-non-aws-config-resources-are-being-discovered-in-specific-accounts"></a>

 **Masalah:** Satu-satunya jenis sumber daya yang ditemukan solusi adalah yang tercantum dalam tabel di bagian [Sumber daya yang didukung](https://docs.aws.amazon.com/solutions/latest/workload-discovery-on-aws/supported-resources-1.html).

 **Alasan:** Penyebab paling umum dari masalah ini adalah,

1. Ketika **CrossAccountDiscovery** CloudFormation parameter diatur ke`SELF_MANAGED`, CloudFormation template sumber daya regional belum digunakan di wilayah setiap akun yang akan ditemukan.

1. Saat **CrossAccountDiscovery** CloudFormation parameter disetel ke`SELF_MANAGED`, CloudFormation templat sumber daya regional telah diterapkan di wilayah sejumlah akun yang tidak mengaktifkan Config tetapi CloudFormation **AlreadyHaveConfigSetup**parameternya salah disetel ke. `Yes`

1. Saat **CrossAccountDiscovery** CloudFormation parameter disetel ke`AWS_ORGANIZATIONS`, AWS Config tidak diaktifkan di wilayah setiap akun yang akan ditemukan. Dalam `AWS_ORGANIZATIONS` mode, Anda bertanggung jawab untuk mengaktifkan Config sesuai kebijakan organisasi Anda.

 **Resolusi:** 

1. Terapkan templat sumber daya regional di akun yang diperlukan, sesuai [dokumentasi](https://docs.aws.amazon.com/solutions/latest/workload-discovery-on-aws/import-a-region.html#deploy-the-aws-cloudformation-templates).

1. Hapus tumpukan sumber daya regional yang diterapkan sebelumnya (AWS Config akan berada dalam keadaan tidak konsisten jika tidak) dan terapkan ulang dengan parameter yang disetel ke. CloudFormation **AlreadyHaveConfigSetup**`No`

1. Aktifkan AWS Config di wilayah setiap akun yang akan ditemukan.