View a markdown version of this page

Hubungi AWS Support - Pabrik Migrasi Cloud di AWS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Hubungi AWS Support

Jika Anda memiliki AWS Business Support+, AWS Enterprise Support, atau AWS Unified Operations, Anda dapat menggunakan AWS Support Center untuk mendapatkan bantuan ahli dengan solusi ini. Bagian berikut memberikan petunjuk.

Buat kasus

  1. Masuk ke Support Center.

  2. Pilih Buat kasus.

Bagaimana kami bisa membantu?

  1. Pilih Teknis.

  2. Untuk Layanan, pilih Solusi.

  3. Untuk Kategori, pilih Solusi Lain.

  4. Untuk Keparahan, pilih opsi yang paling cocok dengan kasus penggunaan Anda.

  5. Saat Anda memasukkan Layanan, Kategori, dan Tingkat Keparahan, antarmuka akan mengisi tautan ke pertanyaan pemecahan masalah umum. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan pertanyaan Anda dengan tautan ini, pilih Langkah selanjutnya: Informasi tambahan.

Informasi tambahan

  1. Untuk Subjek, masukkan teks yang merangkum pertanyaan atau masalah Anda.

  2. Untuk Deskripsi, jelaskan masalah secara detail, termasuk nama produk ini dan versi yang Anda gunakan, seperti contoh ini: Pabrik Migrasi Cloud di AWS vX.Y.Z.

  3. Pilih Lampirkan file.

  4. Lampirkan informasi yang dibutuhkan AWS Support untuk memproses permintaan.

Bantu kami menyelesaikan kasus Anda lebih cepat

  1. Masukkan informasi yang diminta.

  2. Pilih Langkah selanjutnya: Selesaikan sekarang atau hubungi kami.

Selesaikan sekarang atau hubungi kami

  1. Tinjau solusi Selesaikan sekarang.

  2. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan solusi ini, pilih Hubungi kami, masukkan informasi yang diminta, dan pilih Kirim.