View a markdown version of this page

Hubungi Dukungan AWS - Respon Keamanan Otomatis di AWS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Hubungi Dukungan AWS

Jika Anda memiliki AWS Business Support+, AWS Enterprise Support, atau Unified Oper ations, Anda dapat menggunakan Pusat Dukungan AWS untuk mendapatkan bantuan ahli dengan solusi ini. Bagian berikut memberikan petunjuk.

Buat kasus

  1. Masuk ke Pusat Dukungan.

  2. Pilih Buat kasus.

Bagaimana kita bisa membantu?

  1. Pilih Teknis.

  2. Untuk Layanan, pilih Solusi.

  3. Untuk Kategori, pilih Respon Keamanan Otomatis di AWS.

  4. Untuk Tingkat keparahan, pilih opsi yang paling sesuai dengan kasus penggunaan Anda.

  5. Saat Anda memasuki Layanan, Kategori, dan Tingkat Ke parahan, antarmuka mengisi tautan ke pertanyaan pemecahan masalah umum. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan pertanyaan Anda dengan tautan ini, pilih Langkah berikutnya: Informasi tambahan.

Informasi tambahan

  1. Untuk Subjek, masukkan teks yang merangkum pertanyaan atau masalah Anda.

  2. Untuk Deskripsi, jelaskan masalah secara rinci, termasuk nama solusi ini dan versi yang Anda gunakan, seperti contoh ini: Respon Keamanan Otomatis di AWS v X.Y.Z.

  3. Pilih Lampirkan file.

  4. Lampirkan informasi yang dibutuhkan Dukungan untuk memproses permintaan.

Bantu kami menyelesaikan kasus Anda lebih cepat

  1. Masukkan informasi yang diminta.

  2. Pilih Langkah Berikutnya: Selesaikan sekarang atau hubungi kami.

Selesaikan sekarang atau hubungi kami

  1. Tinjau solusi Solve now.

  2. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan solusi ini, pilih Hu bungi kami, masukkan informasi yang diminta, dan pilih K irim.