Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris. # Mengirim pesan melalui WhatsApp AWS End User Messaging Social Sebelum mengirim pesan, Anda harus menyiapkan Akun WhatsApp Bisnis (WABA) Anda, dan pengguna Anda harus memilih untuk menerima pesan dari Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mendapatkan izin](whatsapp-best-practices.md#best-practices-whatsapp-obtain-permission). Ketika pengguna mengirim pesan kepada Anda, timer 24 jam yang disebut jendela layanan pelanggan dimulai atau disegarkan. Semua jenis pesan, kecuali untuk pesan template, hanya dapat dikirim ketika jendela layanan pelanggan terbuka antara Anda dan pengguna. Pesan template dapat dikirim kapan saja, selama pengguna telah memilih untuk menerima pesan dari Anda. Untuk setiap pesan yang Anda kirim atau terima, status pesan dibuat dan dikirim ke tujuan acara. Jika pelanggan Anda belum mendaftar WhatsApp, acara dibuat dengan status pesan`fail`. Anda harus mengaktifkan [pesan dan tujuan acara](managing-event-destinations.md) untuk menerima [status pesan](managing-event-destinations-status.md). Untuk daftar jenis pesan, lihat [Pesan](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/conversation-types/) di *Referensi API Cloud Platform WhatsApp Bisnis*. **penting** Penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis oleh Anda tunduk pada syarat dan ketentuan Ketentuan [Layanan WhatsApp Bisnis, Ketentuan](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms) [Solusi WhatsApp Bisnis, Kebijakan Pesan Bisnis](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), [Pedoman](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines) [Pesan, dan semua syarat, kebijakan](https://business.whatsapp.com/policy), atau pedoman lain yang disertakan di dalamnya dengan referensi. WhatsApp WhatsApp Ini mungkin diperbarui dari waktu ke waktu. Meta atau WhatsApp dapat sewaktu-waktu melarang penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis oleh Anda. Sehubungan dengan penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis oleh Anda, Anda tidak akan mengirimkan konten, informasi, atau data apa pun yang tunduk pada pengamanan atau pembatasan distribusi sesuai dengan hukum atau peraturan yang berlaku. **catatan** AWS End User Messaging Social sekarang mendukung Meta Marketing Messages (MM) API untuk pesan template pemasaran. Anda menggunakan AWS API yang sama `SendWhatsAppMessage` — tidak diperlukan perubahan kode. Untuk menggunakan MM API, setujui syarat dan ketentuan Meta melalui spanduk MM API di halaman detail WABA di konsol Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir. Menurut Meta, MM API menyediakan kemampuan pengiriman, optimasi penerima, dan pelacakan konversi hingga 9% lebih tinggi. **Topics** + [Contoh pengiriman pesan template di AWS End User Messaging Social](send-message-text.md) + [Contoh pengiriman pesan media di AWS End User Messaging Social](send-message-media.md)