Menggunakan template pesan di AWS End User Messaging Social - AWS Pesan Pengguna Akhir Sosial

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menggunakan template pesan di AWS End User Messaging Social

penting

Mulai 4/1/2025 Meta akan memblokir template pesan pemasaran yang dikirim ke kode negara AS. +1 Untuk informasi selengkapnya, lihat Batas Pesan Template Pemasaran Per-Pengguna di Referensi API Cloud Platform WhatsApp Bisnis.

Anda dapat menggunakan templat pesan untuk membuat jenis pesan yang sering Anda gunakan, seperti buletin mingguan atau pengingat janji temu. Pesan template adalah satu-satunya jenis pesan yang dapat dikirim ke pelanggan yang belum mengirim pesan kepada Anda, atau yang belum mengirimi Anda pesan dalam 24 jam terakhir.

Meta memberikan setiap template peringkat kualitas dan status. Peringkat kualitas memengaruhi status template dan menurunkan kecepatan atau kecepatan pengiriman template.

Template dikaitkan dengan Akun WhatsApp Bisnis (WABA) Anda, dapat dikelola melalui konsol AWS End User Messaging Social, dan ditinjau oleh WhatsApp.

Anda dapat mengirim jenis template berikut:

  • Berbasis teks

  • Berbasis media

  • Pesan interaktif

  • Berbasis lokasi

  • Templat otentikasi dengan tombol kata sandi satu kali

  • Template Pesan Multi-Produk

Meta menyediakan templat sampel yang telah disetujui sebelumnya. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Contoh templat pesan.

Untuk informasi selengkapnya tentang jenis templat pesan, lihat Template pesan di Referensi API Cloud Platform WhatsApp Bisnis.

Menggunakan templat pesan di AWS Console

Buat dan kelola templat WhatsApp pesan Anda secara langsung di konsol AWS End User Messaging Social.

  1. Buka konsol Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir di https://console.aws.amazon.com/social-messaging/.

  2. Pilih akun Bisnis, lalu pilih WABA.

  3. Pada tab Template pesan, Anda dapat:

    • Buat template baru dengan memilih Buat template dan mengikuti alur kerja pembuatan template

    • Lihat status templat untuk melihat templat mana yang disetujui, tertunda, atau ditolak

    • Edit templat yang ada dengan memilih templat dan memilih Edit

    • Hapus template yang tidak lagi diperlukan

Template harus disetujui oleh Meta sebelum dapat digunakan untuk mengirim pesan ke pelanggan Anda. Anda dapat memantau status persetujuan template Anda di konsol.

Langkah selanjutnya

Setelah Anda membuat atau mengedit template, Anda harus mengirimkannya untuk ditinjau. WhatsApp Ulasan Meta dapat memakan waktu hingga 24 jam. Meta mengirimkan email ke admin Business Manager Anda dan memperbarui status template. Anda dapat memeriksa status template Anda di konsol AWS End User Messaging Social.