Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Mengel WhatsApp ola Arus di AWS Pesan Soal Pengguna Akhir
WhatsApp Alur memungkinkan bisnis untuk menciptakan pengalaman multi-layar interaktif yang dapat diselesaikan pengguna tanpa meninggalkan WhatsApp. Alur mendukung pengumpulan data, pengiriman formulir, dan komponen UI yang kompleks seperti input teks, tombol radio, kotak centang, pemilih tanggal, dan menu dropdown. Gunakan Flows untuk membangun pengalaman seperti pemesanan janji temu, formulir pembuatan prospek, survei pelanggan, dan alur belanja.
Dengan AWS Social Pesan Pengguna Akhir, Anda dapat mengelola Alu WhatsApp r secara langsung melalui konsol Social Pesan Pengguna Akhir atau dengan menggunakan API AWS Soal Pesan Pengguna Akhir. AWS Anda dapat membuat, memperbarui, menerbitkan, melihat pratinjau, menghentikan, dan menghapus Flows tanpa perlu menggunakan konsol Meta atau API Meta secara langsung.
Alur dikaitkan dengan Akun WhatsApp Bisnis Anda (WABA). Setiap Flow didefinisikan oleh skema JSON yang menggambarkan layar, komponen, dan logikanya. Untuk informasi selengkapnya tentang skema Flow JSON, lihat Flow JSON
Arus mendukung dua mode:
Aliran Statis — Semua layar, komponen, dan logika navigasi didefinisikan dalam Flow JSON. Tidak ada titik akhir yang diperlukan.
Aliran Din amis — Layar mengambil data dari titik akhir HTTPS Anda sendiri saat runtime menggunakan
data_exchangetindakan. Ini memungkinkan pengalaman yang dipersonalisasi dan berbasis data di mana konten layar dan navigasi bergantung pada logika backend Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Aliran Dinamis.
Konsep Utama
- Aliran
-
Pengalaman multi-layar interaktif yang ditentukan oleh skema JSON yang diselesaikan pengguna di dalamnya WhatsApp.
- Aliran JSON
-
Definisi JSON yang menjelaskan layar, komponen, dan logika Flow. Ukuran maksimum adalah 10 MB. Sebaiknya gunakan JSON versi 7.3.
- Kategori aliran
-
Klasifikasi yang menggambarkan tujuan bisnis dari Flow. Kategori meliputi: Daftar, Masuk, Pemesanan Janji Temu, Pembuatan Lead, Hubungi Kami, Dukungan Pelanggan, Survei, Belanja, dan Lainnya.
- Status aliran
-
Status siklus hidup Aliran. Lihat Memahami status Alur.
- Token aliran
-
Pengidentifikasi unik yang Anda berikan saat mengirim Alur untuk melacak sesi. Token dikembalikan dalam webhook respons Flow saat pengguna menyelesaikan Flow.
- Aliran Dinamis
-
Aliran yang memanggil titik akhir HTTPS Anda sendiri saat runtime menggunakan
data_exchangetindakan untuk mengambil konten layar dan memutuskan navigasi. Flow JSON harus mendeklarasikandata_api_versiondan Flow harusendpoint_uriterdaftar. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Aliran Dinamis. - Kunci publik bisnis
-
K RSA-2048 unci publik yang digunakan Meta untuk mengenkripsi permintaan pertukaran data end-to-end. Anda mengunggah kunci publik melalui AWS Social Pesan Pengguna Akhir dan menahan kunci pribadi yang sesuai di titik akhir Anda untuk dekripsi. Anda dapat memberikan PEM-encoded kunci secara langsung atau merujuk kunci AWS KMS asimetris.
