Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Minta nomor telepon di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir
Menggunakan konsol SMS AWS End User Messaging, kami akan merekomendasikan salah satu identitas originasi di bawah ini tergantung pada kasus penggunaan Anda. Rekomendasi didasarkan pada kriteria input Anda termasuk jika Anda memerlukan SMS, MMS, kemampuan and/or suara, nomor dua arah, dan perkiraan pesan bulanan.
**catatan**
Tergantung pada negara, jenis nomor telepon berikut harus diminta di Support Center Console.
**Kode pendek** —[Meminta kode pendek khusus](phone-numbers-request-short-code.md).
**Kode panjang** —[Meminta kode panjang khusus](phone-numbers-request-long-code.md).
**catatan**
Anda harus menggunakan **kebijakan Sumber Daya** untuk membagikan nomor telepon dengan Amazon Pinpoint atau Amazon SNS meskipun Anda menggunakan yang sama. Akun AWS
Anda dapat menggunakan konsol SMS AWS End User Messaging atau AWS CLI untuk meminta nomor telepon baru.
------
#### [ Request a phone number (Console) ]
**penting**
Untuk meminta nomor telepon baru untuk Amerika Serikat melalui AWS konsol SMS Pesan Pengguna Akhir, ikuti petunjuk di tab [Minta nomor telepon untuk Amerika Serikat (Konsol](#request-us)).
Untuk meminta nomor telepon menggunakan konsol SMS AWS End User Messaging, ikuti langkah-langkah berikut:
**Minta nomor telepon (Konsol)**
1. Buka konsol SMS AWS End User Messaging di [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/).
1. Di panel navigasi, di bawah **Konfigurasi**, pilih **Nomor telepon**, lalu **Minta** pencetus.
1. Pada halaman **Pilih negara**, Anda harus memilih **negara tujuan Pesan** dari menu tarik-turun tempat pesan akan dikirim. Pilih **Berikutnya**.
1. Pada bagian **Kasus penggunaan pesan**, masukkan yang berikut ini:
+ Di bawah **kemampuan Angka**, pilih kombinasi kemampuan yang tersedia:
**penting**
Kemampuan untuk SMS, MMS, dan Voice tidak dapat diubah setelah nomor telepon dibeli.
+ **Pesan teks (SMS)** Pilih ini jika Anda memerlukan kemampuan SMS.
+ **Pesan teks dan media (SMS, MMS)** — Pilih ini jika Anda membutuhkan kemampuan SMS and/or MMS.
**catatan**
Kemampuan MMS hanya tersedia di negara-negara tertentu dan hanya didukung pada jenis originasi tertentu. **Pesan teks dan media (SMS, MMS)** hanya ada jika MMS didukung di **negara tujuan Pesan**. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Negara dan wilayah yang didukung untuk pesan MMS di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](phone-numbers-mms-by-country.md) dan [Memilih identitas originasi](phone-number-types.md).
+ **Pesan teks ke audio (Suara)** - Pilih ini jika Anda membutuhkan kemampuan suara.
+ Di bawah **Perkiraan volume pesan bulanan — opsional**, pilih perkiraan jumlah pesan SMS yang akan Anda kirim setiap bulan.
+ Untuk **kantor pusat Perusahaan - opsional**, pilih salah satu dari berikut ini:
+ **Lokal** — Pilih ini jika kantor pusat perusahaan Anda berada di negara yang sama dengan pelanggan Anda yang akan menghidupkan kembali pesan SMS. Misalnya, Anda akan memilih opsi ini jika kantor pusat Anda berada di Amerika Serikat dan pengguna Anda yang akan menerima pesan juga berada di Amerika Serikat.
+ **Internasional** — Pilih ini jika kantor pusat perusahaan Anda tidak berada di negara yang sama dengan pelanggan Anda yang akan menghidupkan kembali pesan SMS.
+ Untuk **pesan dua arah**, pilih **Ya** jika Anda memerlukan pesan dua arah.
1. Pilih **Berikutnya**.
1. Di bawah **Pilih jenis pencetus**, pilih jenis nomor telepon yang direkomendasikan atau salah satu jenis nomor yang tersedia. Opsi yang tersedia didasarkan pada informasi kasus penggunaan yang Anda isi pada langkah-langkah sebelumnya.
+ Jika Anda memilih 10DLC dan sudah memiliki kampanye terdaftar, Anda dapat memilih kampanye dari **Associate ke kampanye terdaftar untuk menambahkan nomor telepon 10DLC ke kampanye** 10DLC.
+ Jika jenis nomor yang Anda inginkan tidak tersedia, Anda dapat memilih **Sebelumnya** untuk kembali dan memodifikasi kasus penggunaan Anda. Periksa juga [Negara dan wilayah yang didukung untuk pesan SMS dengan AWS End User Messaging SMS](phone-numbers-sms-by-country.md) untuk memastikan jenis pencetus yang Anda inginkan didukung di negara tujuan.
+ Jika Anda ingin meminta kode pendek atau kode panjang, Anda mungkin perlu membuka kasing Dukungan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Meminta kode pendek khusus](phone-numbers-request-short-code.md) dan [Meminta kode panjang khusus](phone-numbers-request-long-code.md).
1. Gunakan **kebijakan Sumber Daya** untuk membagikan nomor telepon Anda yang lain Akun AWS atau AWS layanan. Untuk membagikan nomor telepon di lain waktu, lihat[Berbagi nomor telepon, kumpulan, daftar opt-out, atau ID pengirim](shared-resources.md#sharing-share). Untuk informasi selengkapnya tentang **kebijakan Sumber Daya**, lihat[Bekerja dengan sumber daya bersama di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](shared-resources.md).
**catatan**
Anda harus menggunakan **kebijakan Sumber Daya** untuk membagikan nomor telepon dengan Amazon Pinpoint atau Amazon SNS meskipun Anda menggunakan yang sama. Akun AWS
1. Pilih **Orkestrasi kampanye Pinpoint (Amazon Pinpoint) untuk berbagi pool dengan Amazon Pinpoint**
1. Pilih **Layanan pemberitahuan Sederhana (Amazon SNS)** untuk berbagi kolam dengan Amazon SNS
1. Pilih **Berikutnya**.
1. Pada **Tinjauan dan permintaan** Anda dapat memverifikasi dan mengedit permintaan Anda sebelum mengirimkannya. Pilih **Minta**.
1. Jendela **Registrasi yang Diperlukan** mungkin muncul tergantung pada jenis nomor telepon yang Anda minta. Nomor telepon atau ID pengirim dikaitkan dengan pendaftaran ini dan tidak dapat mengirim pesan sampai pendaftaran Anda disetujui. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan pendaftaran, lihat[Pendaftaran identitas Originasi di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](registrations.md).
1. Untuk **nama formulir Pendaftaran masukkan nama** yang ramah.
1. Pilih **Mulai pendaftaran** untuk menyelesaikan pendaftaran nomor telepon atau **Daftar nanti**.
**penting**
Nomor telepon atau ID pengirim Anda tidak dapat mengirim pesan sampai pendaftaran Anda disetujui.
Anda masih ditagih biaya sewa bulanan berulang untuk nomor telepon terlepas dari status pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan pendaftaran, lihat[Pendaftaran identitas Originasi di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](registrations.md).
------
#### [ Request a phone number for the United States (Console) ]
**penting**
Ikuti petunjuk berikut untuk meminta nomor telepon baru untuk Amerika Serikat melalui AWS konsol SMS Pesan Pengguna Akhir.
Sebelum meminta nomor telepon 10DLC, Anda harus memiliki merek terdaftar 10DLC yang disetujui dan kampanye terdaftar 10DLC untuk dikaitkan dengan nomor telepon 10DLC. Untuk informasi lebih lanjut tentang mendaftarkan merek terdaftar 10DLC dan kampanye terdaftar 10DLC, lihat dan. [Formulir pendaftaran merek 10DLC](registrations-10dlc-company.md) [Formulir pendaftaran kampanye 10DLC](registrations-10dlc-register-campaign.md)
**Kemampuan Pesan** (SMS, MMS, atau VOICE) ditentukan dalam kampanye terdaftar 10DLC dan diterapkan pada permintaan nomor telepon 10DLC Anda.
**Minta nomor telepon untuk Amerika Serikat (Konsol)**
1. Buka konsol SMS AWS End User Messaging di [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/).
1. Di panel navigasi, di bawah **Konfigurasi**, pilih **Nomor telepon**, lalu **Minta** pencetus.
1. Pada halaman **Pilih negara** Anda harus memilih **Amerika Serikat (AS**) dari **dropdown negara tujuan Pesan**. Pilih **Berikutnya**.
1. Pada bagian **Kasus penggunaan pesan**, masukkan yang berikut ini:
+ Di bawah **Perkiraan volume pesan bulanan — opsional**, pilih perkiraan jumlah pesan SMS yang akan Anda kirim setiap bulan.
+ Untuk **kantor pusat Perusahaan - opsional**, pilih salah satu dari berikut ini:
+ **Lokal** — Pilih ini jika kantor pusat perusahaan Anda berada di negara yang sama dengan pelanggan Anda yang akan menghidupkan kembali pesan SMS. Misalnya, Anda akan memilih opsi ini jika kantor pusat Anda berada di Amerika Serikat dan pengguna Anda yang akan menerima pesan juga berada di Amerika Serikat.
+ **Internasional** — Pilih ini jika kantor pusat perusahaan Anda tidak berada di negara yang sama dengan pelanggan Anda yang akan menghidupkan kembali pesan SMS.
+ Untuk **pesan dua arah**, pilih **Ya** jika Anda memerlukan pesan dua arah.
1. Pilih **Berikutnya**.
1. Di bawah **Jenis Originator**, pilih jenis nomor telepon yang direkomendasikan atau salah satu jenis nomor yang tersedia. Opsi yang tersedia didasarkan pada informasi kasus penggunaan yang Anda isi pada langkah-langkah sebelumnya.
+ Untuk nomor telepon 10DLC, Anda harus memilih merek terdaftar dan kampanye terdaftar untuk dikaitkan dengan permintaan nomor telepon 10DLC.
+ Gunakan **Associate untuk merek terdaftar** untuk memilih merek.
+ Gunakan **Rekanan ke kampanye terdaftar** untuk memilih kampanye.
+ Jika Anda ingin meminta kode pendek atau kode panjang, Anda perlu membuka kasing Dukungan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Meminta kode pendek khusus](phone-numbers-request-short-code.md) dan [Meminta kode panjang khusus](phone-numbers-request-long-code.md).
1. Gunakan **kebijakan Sumber Daya** untuk berbagi sumber daya Anda dengan orang lain Akun AWS atau AWS layanan. Untuk membagikan nomor telepon di lain waktu, lihat[Berbagi nomor telepon, kumpulan, daftar opt-out, atau ID pengirim](shared-resources.md#sharing-share). Untuk informasi selengkapnya tentang **kebijakan Sumber Daya**, lihat[Bekerja dengan sumber daya bersama di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](shared-resources.md).
**catatan**
Anda harus menggunakan **kebijakan Sumber Daya** untuk membagikan nomor telepon dengan Amazon Pinpoint atau Amazon SNS meskipun Anda menggunakan yang sama. Akun AWS
1. Pilih **Orkestrasi kampanye Pinpoint (Amazon Pinpoint) untuk berbagi pool dengan Amazon Pinpoint**
1. Pilih **Layanan pemberitahuan Sederhana (Amazon SNS)** untuk berbagi kolam dengan Amazon SNS
1. Pilih **Berikutnya**.
1. Pada **Tinjauan dan permintaan** Anda dapat memverifikasi dan mengedit permintaan Anda sebelum mengirimkannya. Pilih **Minta**.
1. Jendela **Registrasi yang Diperlukan** mungkin muncul tergantung pada jenis nomor telepon yang Anda minta. Nomor telepon atau ID pengirim dikaitkan dengan pendaftaran ini dan tidak dapat mengirim pesan sampai pendaftaran Anda disetujui. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan pendaftaran, lihat[Pendaftaran identitas Originasi di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](registrations.md).
1. Untuk **nama formulir Pendaftaran masukkan nama** yang ramah.
1. Pilih **Mulai pendaftaran** untuk menyelesaikan pendaftaran nomor telepon atau **Daftar nanti**.
**penting**
Nomor telepon atau ID pengirim Anda tidak dapat mengirim pesan sampai pendaftaran Anda disetujui.
Anda masih ditagih biaya sewa bulanan berulang untuk nomor telepon terlepas dari status pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan pendaftaran, lihat[Pendaftaran identitas Originasi di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](registrations.md).
------
#### [ Request a phone number (AWS CLI) ]
Anda dapat menggunakan [request-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/request-phone-number.html)perintah untuk menambahkan nomor telepon baru ke akun Anda. Ketersediaan nomor telepon dan fitur yang didukung berbeda-beda di setiap negara.
**penting**
Anda mungkin perlu mendaftarkan nomor telepon atau ID pengirim setelah Anda menyelesaikan permintaan. Anda masih ditagih biaya sewa bulanan berulang untuk nomor telepon terlepas dari status pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan pendaftaran, lihat[Pendaftaran identitas Originasi di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](registrations.md).
Kemampuan MMS hanya tersedia di beberapa negara. Untuk informasi lebih lanjut tentang negara-negara yang didukung untuk SMS dan MMS, lihat [Negara dan wilayah yang didukung untuk pesan SMS dengan AWS End User Messaging SMS](phone-numbers-sms-by-country.md) dan[Negara dan wilayah yang didukung untuk pesan MMS di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](phone-numbers-mms-by-country.md).
**Untuk meminta nomor telepon**
+ Di baris perintah, masukkan perintah berikut:
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 request-phone-number \
> --iso-country-code XX \
> --message-type TRANSACTIONAL \
> --number-capabilities VOICE \
> --number-type LONG_CODE \
> --pool-id poolId \
> --deletion-protection-enabled \
> --opt-out-list-name optOutListName \
> --registration-id CO123EX
```
Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:
+ Ganti *XX* dengan kode dua huruf ISO-3166 alpha-2 untuk negara nomor telepon (seperti untuk Kanada). `CA`
+ Jika Anda ingin menggunakan nomor telepon untuk mengirim konten terkait promosi atau pemasaran, ganti *TRANSACTIONAL* dengan. `PROMOTIONAL` Jika tidak sesuai, gunakan `TRANSACTIONAL`.
+ Jika Anda ingin meminta nomor telepon untuk mengirim pesan SMS, ganti *VOICE* dengan`SMS`. Anda dapat meminta nomor telepon dengan kemampuan SMS, MMS, dan pesan suara dengan menentukan`SMS MMS VOICE`.
+ Ganti *LONG\$1CODE* dengan jenis nomor telepon yang ingin Anda minta. Nilai yang dapat diterima adalah `LONG_CODE``TOLL_FREE`,`TEN_DLC`,, atau`SIMULATOR`.
Saat Anda meminta nomor `SIMULATOR` telepon, Anda harus menetapkan `message-type` sebagai`TRANSACTIONAL`.
+ Ganti *poolId* dengan ID atau Nama Sumber Daya Amazon (ARN) dari kumpulan tempat Anda ingin menambahkan nomor telepon. Parameter ini bersifat opsional. Jika Anda tidak ingin menambahkan nomor telepon ke kolam, hilangkan parameter ini.
+ Jika Anda ingin mengaktifkan perlindungan penghapusan untuk nomor telepon ini, tambahkan parameternya. `--deletion-protection-enabled` Perlindungan penghapusan dinonaktifkan secara default. Jika perlindungan penghapusan diaktifkan, Anda tidak dapat menghapus nomor telepon menggunakan [ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference_smsvoicev2/API_ReleasePhoneNumber.html)API, kecuali Anda memperbarui konfigurasi nomor telepon untuk menonaktifkan fitur ini.
+ Ganti *optOutListName* dengan nama atau ARN dari daftar opt-out yang ingin Anda kaitkan dengan nomor telepon. Parameter ini bersifat opsional. Jika Anda tidak ingin mengaitkan nomor telepon dengan daftar opt-out, hilangkan parameter ini.
+ Jika Anda meminta nomor telepon untuk digunakan dengan kampanye 10DLC, ganti *CO123EX* dengan ID kampanye 10DLC yang ingin Anda gunakan.
**catatan**
Jika Anda berencana untuk menggunakan nomor telepon 10DLC, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan perusahaan dan kampanye Anda. Saat ini, satu-satunya cara untuk menyelesaikan proses pendaftaran ini adalah dengan menggunakan konsol SMS Pesan Pengguna AWS Akhir. Untuk informasi lebih lanjut tentang pendaftaran 10DLC, lihat. [Pendaftaran 10DLC Amerika Serikat](registrations-10dlc.md)
Jika nomor tersebut berhasil ditambahkan ke akun Anda, Anda melihat output yang mirip dengan berikut ini:
```
{
"PhoneNumberArn": "arn:aws:sms-voice:us-east-1:111122223333:phone-number/phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
"PhoneNumberId": "phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
"PhoneNumber": "+12045550123",
"Status": "PENDING",
"IsoCountryCode": "CA",
"MessageType": "TRANSACTIONAL",
"NumberCapabilities": [
"SMS"
],
"NumberType": "LONG_CODE",
"MonthlyLeasingPrice": "1.00",
"TwoWayEnabled": false,
"SelfManagedOptOutsEnabled": false,
"OptOutListName": "Default",
"DeletionProtectionEnabled": false,
"CreatedTimestamp": 1645568542.0
}
```
**catatan**
Saat pertama kali membeli nomor telepon, nilai `Status` atributnya adalah`PENDING`. Ketika nomor telepon siap digunakan, nilai `Status` berubah menjadi`ACTIVE`.
Jika nomor telepon yang memenuhi parameter yang Anda tentukan tidak tersedia, permintaan gagal dengan kesalahan.
------
**Topics**
+ [Meminta kode pendek](phone-numbers-request-short-code.md)
+ [Meminta kode panjang](phone-numbers-request-long-code.md)
# Meminta kode pendek khusus
Kode pendek adalah nomor yang dapat Anda gunakan untuk pengiriman pesan SMS dan MMS volume tinggi. Kode pendek sering digunakan untuk pesan application-to-person (A2P), otentikasi dua faktor (2FA), dan pemasaran. Kode pendek biasanya berisi antara lima dan tujuh digit, tergantung pada negara tempat ia berada.
Anda dapat meminta kode singkat untuk negara-negara di bawah ini melalui konsol Pesan Pengguna Akhir. Jika Anda memerlukan kode pendek di negara yang tidak termasuk dalam daftar di bawah ini, Anda dapat meminta kode pendek dengan membuka kasus di bawah ini Dukungan dengan mengikuti proses di bawah ini.
Untuk informasi tentang harga kode pendek, lihat [Harga Pesan Pengguna AWS Akhir](https://aws.amazon.com//end-user-messaging/pricing/).
## Pertimbangan penting
Sebelum Anda meminta kode singkat, pertimbangkan informasi berikut:
+ Jika Anda berencana untuk menggunakan kode singkat untuk mengirim pesan yang berisi Informasi Kesehatan yang Dilindungi (PHI), Anda harus mengidentifikasi tujuan ini di bidang **Deskripsi kasus kasus** pada kasus dukungan Anda.
+ AWS End User Messaging SMS saat ini hanya mendukung kode pendek standar. Free-to-End-User (FTEU) kode pendek tidak didukung.
+ Jika Anda baru mengenal pesan SMS dan MMS dengan SMS AWS End User Messaging, Anda harus meminta ambang belanja SMS dan MMS bulanan yang memenuhi permintaan yang diharapkan dari kasus penggunaan SMS dan MMS Anda. Secara default, ambang batas pengeluaran bulanan Anda adalah \$11,00 (USD). Anda dapat meminta untuk meningkatkan ambang batas pengeluaran Anda dalam kasus dukungan yang sama yang mencakup permintaan Anda untuk kode pendek.
## Meminta kode pendek
Anda hanya dapat menggunakan kode pendek untuk mengirim pesan ke penerima di negara yang sama dengan kode pendek tersebut. Jika kasus penggunaan Anda mengharuskan Anda untuk menggunakan kode pendek di lebih dari satu negara, Anda harus meminta kode pendek terpisah untuk setiap negara tempat penerima Anda berada.
Negara-negara mendukung melalui konsol dan APIs:
+ Cile (CL)
+ Finlandia (FI)
+ Jerman (DE)
+ India (IN)
+ Belanda (NL)
+ Spanyol (ES)
+ Britania Raya (GB)
+ Amerika Serikat (US)
## Langkah 1: Buka kasus dukungan
Langkah pertama dalam meminta kode singkat adalah membuka kasus Peningkatan Batas Layanan di Konsol Pusat Dukungan.
**Untuk meminta kode pendek**
1. Buat AWS Dukungan kasus di [https://support.console.aws.amazon.com/support/rumah \$1/kasus/buat? IssueType = service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase).
1. Pada halaman **Create Case**, lengkapi yang berikut ini:
+ Pilih **Akun dan Penagihan**.
+ Untuk **Layanan**, pilih **Service Quotas**.
+ Untuk **Kategori** pilih **SMS AWS End User Messaging (Pinpoint)** atau **AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)**, tergantung permintaan Anda.
+ Untuk **Keparahan**, pilih **Batas Umum**.
1. Di bagian **Permintaan**, lakukan hal berikut:
+ Untuk **Wilayah**, pilih tempat Wilayah AWS Anda berencana untuk mengirim pesan.
**catatan**
Wilayah diperlukan di bagian **Permintaan**. Bahkan jika Anda memberikan informasi ini di bagian **Rincian kasus**, Anda juga harus memasukkannya di sini.
+ Untuk **Resource Type** (Jenis sumber daya), pilih **Dedicated SMS Short Codes** (Kode Pendek SMS Khusus).
+ Untuk **Kuota**, pilih jenis pesan yang akan dikirim menggunakan kode singkat.
+ **One Time Password/Two-Factor Authentication** — Pesan yang menyediakan kata sandi yang digunakan pelanggan Anda untuk mengautentikasi dengan situs web atau aplikasi Anda.
+ **Promosional/Pemasaran** — Pesan nonkritis yang mempromosikan bisnis atau layanan Anda, seperti penawaran atau pengumuman khusus.
+ **Transactional** (Transaksional) – Pesan informasi penting yang mendukung transaksi pelanggan, seperti konfirmasi pesanan atau pemberitahuan akun. Pesan transaksional tidak boleh berisi konten promosi atau pemasaran.
+ **Transactional/Notifications/OTP/2FA** - Semua jenis pesan.
+ Untuk **nilai kuota Baru**, masukkan jumlah kode pendek yang ingin Anda beli untuk negara target dan use case.
**catatan**
Jika Anda ingin meminta kode pendek untuk negara lain, atau untuk kasus penggunaan terpisah di negara yang sama, buka kasing terpisah di Konsol Pusat Dukungan. Dengan membuat kasus terpisah, semua komunikasi untuk negara tertentu atau kasus penggunaan dibatasi pada satu Dukungan kasus, yang mengurangi potensi miskomunikasi.
1. Di bawah **Deskripsi kasus**, untuk **deskripsi kasus penggunaan**, berikan detail tentang kasus penggunaan Anda.
1. Pilih **Langkah Berikutnya: Selesaikan sekarang atau Hubungi kami**. Untuk **Preferred contact language** (Bahasa kontak pilihan), pilih jika Anda ingin menerima komunikasi untuk kasus ini dalam **English** (Bahasa Inggris) atau **Japanese** (Bahasa Jepang).
1. Setelah selesai, spilih **Kirim**.
Dukungan mengakui permintaan Anda dalam waktu 24 jam sejak diterimanya. Jika kami dapat memberi Anda kode pendek, kami memberi Anda formulir pendaftaran kode singkat sebagai lampiran Dukungan kasus Anda. Lengkapi formulir pendaftaran secara keseluruhan. Informasi dalam formulir ini diperlukan untuk mengatur kode pendek dengan operator seluler. Untuk informasi selengkapnya tentang mengisi formulir ini, lihat [Memperoleh kode singkat untuk mengirim pesan teks ke penerima AS](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/obtaining-a-short-code-for-sending-text-messages-to-us-recipients-part-1/) di Blog AWS Perpesanan dan Penargetan. Posting blog ini mencakup proses pengajuan kode pendek AS, tetapi informasi yang diberikannya juga berguna saat mengajukan kode pendek di negara lain.
**catatan**
Tidak ada Perjanjian Tingkat Layanan untuk waktu yang diperlukan untuk mendapatkan kode pendek. Jumlah waktu yang diperlukan tergantung pada apakah kasus penggunaan Anda sesuai dengan persyaratan operator atau tidak.
Mungkin ada waktu tambahan dalam permintaan sementara tim dukungan kami bekerja untuk memastikan aplikasi Anda sesuai. Setiap perkiraan jadwal yang diberikan akan dimulai setelah kami mengonfirmasi bahwa aplikasi Anda dalam keadaan yang dapat dikirimkan ke operator untuk ditinjau. Jika operator tidak berpikir bahwa kasus penggunaan Anda sesuai, mereka akan menolak aplikasi Anda dan memberikan informasi tentang alasan penolakan tersebut. Jika ini terjadi, Anda akan menemukan informasi ini dalam Dukungan kasus Anda. Anda dapat mengatasi masalah dengan aplikasi Anda dalam Dukungan kasus Anda. Ketika Anda melakukannya, kami mengirimkan informasi terbaru ini kembali ke operator sehingga mereka dapat mempertimbangkan kembali aplikasi Anda.
Biaya yang terkait dengan penggunaan kode pendek segera dimulai setelah kami memulai permintaan kode pendek Anda dengan operator. Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya ini, bahkan jika kode pendek belum sepenuhnya disediakan. Untuk mencegah sistem kami digunakan untuk mengirim konten yang tidak diminta atau berbahaya, kami harus mempertimbangkan setiap permintaan dengan hati-hati. Kami mungkin tidak dapat memberikan permintaan Anda jika kasus penggunaan Anda tidak sesuai dengan kebijakan kami.
## Langkah 2: Perbarui pengaturan SMS Anda di konsol SMS AWS End User Messaging
Setelah kami memberi tahu Anda bahwa kode singkat Anda telah disediakan, selesaikan langkah-langkah berikut.
**catatan**
Anda tidak dapat menyelesaikan langkah ini sampai permintaan kode singkat telah disetujui dan kode pendek telah ditambahkan ke AWS akun Anda.
1. Buka konsol SMS AWS End User Messaging di [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/).
1. Di panel navigasi, di bawah **Konfigurasi**, pilih Nomor **telepon**.
1. Pada halaman **Nomor telepon**, pilih kode pendek.
1. Pada tab **Kata Kunci**, verifikasi bahwa respons untuk kata kunci *HELP* *dan STOP* cocok dengan nilai yang Anda tentukan dalam permintaan Anda.
# Meminta kode panjang khusus
Kode panjang (juga disebut sebagai nomor virtual panjang, atau LVN) adalah nomor telepon standar yang berisi hingga 12 digit, tergantung pada negara tempat ia berada. Kode panjang biasanya dimaksudkan untuk person-to-person komunikasi volume rendah. Di beberapa negara, Anda dapat menggunakan kode panjang untuk mengirim pesan uji, atau untuk mengirim pesan volume rendah ke pelanggan Anda. Di negara lain, termasuk Amerika Serikat, pengirim dilarang menggunakan kode panjang untuk Application-to-Person mengirim (A2P) pesan, yang mencakup pesan yang Anda kirim AWS dari SMS Pesan Pengguna Akhir.
**catatan**
Jika Anda baru mengenal pesan SMS dengan SMS AWS End User Messaging, Anda juga harus meminta ambang pengeluaran SMS dan MMS bulanan yang memenuhi permintaan yang diharapkan dari kasus penggunaan SMS dan MMS Anda. Secara default, ambang batas pengeluaran bulanan Anda adalah \$11,00 (USD). Untuk informasi selengkapnya, lihat [Meminta perubahan kuota SMS, MMS, atau voice spending untuk AWS End User Messaging SMS](awssupport-spend-threshold.md).
## Meminta kode panjang
Anda dapat meminta kode panjang untuk negara-negara di bawah ini melalui konsol Pesan Pengguna Akhir. Jika Anda memerlukan kode panjang di negara yang tidak termasuk dalam daftar di bawah ini, Anda dapat meminta kode panjang dengan membuka kasing AWS Dukungan dengan mengikuti proses di bawah ini.
Negara-negara mendukung melalui konsol dan APIs:
+ Australia (AU)
+ Austria (AT)
+ Cile (CL)
+ Denmark (DK)
+ Finlandia (FI)
+ Hong Kong (HK)
+ Hungaria (HU)
+ Italia (IT)
+ Belanda (NL)
+ Norwegia (NO)
+ Polandia (PL)
+ Portugal (PT)
+ Spanyol (ES)
+ Swedia (SE)
+ Britania Raya (GB)
**penting**
Untuk mengirim pesan ke penerima di Amerika Serikat atau wilayah AS di Puerto Riko, Kepulauan Virgin AS, Guam, dan Samoa Amerika, Anda harus menggunakan kode pendek, nomor telepon 10DLC, atau nomor bebas pulsa. Jika Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut dan meminta kode panjang untuk wilayah Amerika Serikat atau AS di Puerto Riko, Kepulauan Virgin AS, Guam, dan Samoa Amerika, permintaan Anda akan ditolak.
**Untuk meminta kode panjang khusus dengan membuka kasing di AWS Dukungan Pusat**
1. Buat AWS Dukungan kasus di [https://support.console.aws.amazon.com/support/rumah \$1/kasus/buat? IssueType = service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase).
1. Pada halaman **Create Case**, lengkapi yang berikut ini:
+ Pilih **Akun dan Penagihan**.
+ Untuk **Layanan**, pilih **Service Quotas**.
+ Untuk **Kategori** pilih **SMS AWS End User Messaging (Pinpoint)** atau **AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)**, tergantung permintaan Anda.
+ Untuk **Keparahan**, pilih **Batas Umum**.
1. Di bawah **Permintaan**, lengkapi bagian berikut:
+ Untuk **Wilayah**, pilih Wilayah AWS dari mana Anda akan mengirim pesan.
**catatan**
Wilayah diperlukan di bagian **Permintaan**. Bahkan jika Anda memberikan informasi ini di bagian **Rincian kasus**, Anda juga harus memasukkannya di sini.
+ Untuk **Jenis Sumber Daya**, pilih **Kode Panjang SMS Khusus**.
+ Untuk **Kuota**, pilih jenis pesan yang akan dikirim menggunakan kode panjang.
+ Untuk **nilai kuota baru**, masukkan jumlah kode panjang yang ingin Anda beli.
1. Di bawah **Deskripsi kasus**, untuk **deskripsi kasus penggunaan**, berikan detail tentang kasus penggunaan Anda.
1. (Opsional) Jika Anda ingin mengirimkan permintaan lebih lanjut, pilih **Tambahkan permintaan lain**.
1. Pilih **Langkah Berikutnya: Selesaikan sekarang atau Hubungi kami**. Untuk **Preferred contact language** (Bahasa kontak pilihan), pilih jika Anda ingin menerima komunikasi untuk kasus ini dalam **English** (Bahasa Inggris) atau **Japanese** (Bahasa Jepang).
1. Setelah selesai, pilih **Submit** (Kirim).
Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan memberikan respons awal dalam 24 jam. Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk meminta informasi tambahan. Setelah disetujui, Anda dapat menambahkan kata kunci dan pesan respons ke kode panjang Anda.
Jika kami dapat memberi Anda kode panjang, kami mengirimkan informasi tentang biaya yang terkait dengan mendapatkannya. Kami juga memberikan perkiraan jumlah waktu yang diperlukan untuk menyediakan kode panjang. Di banyak negara, kami dapat memberi Anda kode panjang khusus dalam waktu 24 jam. Namun, di beberapa negara dan wilayah, perlu beberapa minggu untuk mendapatkan kode panjang khusus untuk saluran SMS.
Untuk mencegah sistem kami digunakan untuk mengirim konten yang tidak diminta atau berbahaya, kami harus mempertimbangkan setiap permintaan dengan hati-hati. Kami mungkin tidak dapat memberikan permintaan Anda jika kasus penggunaan Anda tidak sesuai dengan kebijakan kami.