Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris. # Kata kunci dalam SMS Pesan Pengguna AWS Akhir *Kata kunci adalah kata* atau frasa tertentu yang dapat dikirim pelanggan ke nomor telepon Anda untuk mendapatkan tanggapan, seperti pesan informasi, memilih untuk menerima lebih banyak pesan, penawaran khusus, dan pesan promosi dan transaksional lainnya. Saat nomor Anda menerima pesan yang dimulai dengan kata kunci, SMS Pesan Pengguna AWS Akhir merespons dengan pesan yang dapat disesuaikan. Untuk kode pendek, konsol menampilkan kata kunci dan respons yang awalnya Anda tentukan saat Anda meminta kode pendek Dukungan. Dukungan mendaftarkan kata kunci dan tanggapan Anda dengan operator nirkabel saat memberikan kode pendek Anda. Untuk kode panjang, konsol menampilkan kata kunci dan respons default. **Penting:** Kata kunci dan pesan respons Anda harus mematuhi pedoman yang ditetapkan oleh operator nirkabel dan grup industri nirkabel. Jika tidak, setelah audit, grup tersebut dapat mengambil tindakan terhadap kode pendek atau kode panjang Anda. Tindakan ini dapat mencakup penolakan daftar nomor Anda dan memblokir pesan Anda. Kata kunci dapat memiliki panjang antara 1 dan 30 karakter dan tidak dapat memulai atau mengakhiri dengan spasi. Kata kunci tidak peka huruf besar/kecil. Untuk Agen AWS RCS, kata kunci dikonfigurasi pada Agen AWS RCS dan berlaku untuk semua RCS terkait untuk Bisnis IDs (agen pengujian dan agen peluncuran negara). Saat pengguna akhir mengirim pesan yang berisi kata kunci ke Agen AWS RCS Anda, SMS Pesan Pengguna AWS Akhir merespons dengan respons kata kunci yang dikonfigurasi. Untuk informasi selengkapnya tentang menerima pesan RCS masuk dan penanganan kata kunci, lihat. [Menerima pesan RCS masuk](rcs-inbound.md) Operator nirkabel di AS memerlukan kode pendek untuk mendukung kata kunci berikut. Selain itu, AWS mengharapkan semua kode panjang dan kode pendek untuk mendukung kata kunci ini: MEMBANTU Digunakan untuk mendapatkan dukungan pelanggan. Pesan respons harus menyertakan informasi kontak dukungan pelanggan, seperti pada contoh berikut: *“Untuk bantuan dengan akun Anda, hubungi (206) 555-0199.”* BERHENTI Digunakan untuk memilih keluar dari menerima pesan dari nomor Anda. *Selain *STOP*, audiens Anda dapat menggunakan kata kunci opt-out yang didukung, seperti *CANCEL* atau OPTOUT.* Untuk daftar kata kunci opt-out yang didukung, lihat. [Kata kunci opt-out yang diperlukan](keywords-required.md) Setelah nomor Anda menerima pesan SMS yang berisi kata kunci opt-out, SMS AWS End User Messaging berhenti mengirim pesan SMS dari akun Anda ke individu yang memilih keluar. Pesan respons harus mengonfirmasi bahwa pesan akan berhenti dikirim ke individu yang memilih keluar, seperti pada contoh berikut: *“Anda sekarang memilih keluar dan tidak akan lagi menerima pesan.”* **Topics** + [Kata kunci opt-out yang diperlukan](keywords-required.md) + [Tindakan kata kunci](keywords-actions.md) + [Tambahkan kata kunci ke nomor telepon](keywords-manage-phone-number.md) + [Lihat kata kunci yang digunakan oleh nomor telepon](keywords-phone-number-list.md) + [Mengedit kata kunci yang digunakan oleh nomor telepon](keywords-phone-number-edit.md) + [Menghapus kata kunci dari nomor telepon](keywords-phone-number-delete.md) + [Tambahkan kata kunci ke kumpulan telepon](keywords-pool-add.md) + [Lihat kata kunci yang digunakan oleh kolam telepon](keywords-pool-list.md) + [Mengedit kata kunci di kolam telepon](keywords-pool-edit.md) + [Menghapus kata kunci dari kumpulan telepon](keywords-pool-delete.md)