Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Kontrol Security Hub untuk Amazon Connect
Kontrol Security Hub ini mengevaluasi layanan dan sumber daya Amazon Connect.
Kontrol ini mungkin tidak tersedia di semua Wilayah AWS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ketersediaan kontrol berdasarkan Wilayah.
[Connect.1] Jenis objek Amazon Connect Customer Profiles harus diberi tag
Kategori: Identifikasi > Inventaris > Penandaan
Tingkat keparahan: Rendah
Jenis sumber daya: AWS::CustomerProfiles::ObjectType
AWS Config aturan: customerprofiles-object-type-tagged
Jenis jadwal: Perubahan dipicu
Parameter:
| Parameter | Deskripsi | Tipe | Nilai kustom yang diizinkan | Nilai default Security Hub |
|---|---|---|---|---|
requiredKeyTags
|
Daftar kunci tag non-sistem yang harus berisi sumber daya yang dievaluasi. Kunci tag peka huruf besar dan kecil. | StringList (maksimal 6 item) | 1—6 kunci tag yang memenuhi persyaratan AWS . | Tidak ada nilai default |
Kontrol ini memeriksa apakah jenis objek Amazon Connect Customer Profiles memiliki tag dengan kunci spesifik yang ditentukan dalam parameterrequiredKeyTags. Kontrol gagal jika jenis objek tidak memiliki kunci tag atau jika tidak memiliki semua kunci yang ditentukan dalam parameterrequiredKeyTags. Jika parameter requiredKeyTags tidak disediakan, kontrol hanya memeriksa keberadaan kunci tag dan gagal jika jenis objek tidak ditandai dengan kunci apa pun. Tag sistem, yang secara otomatis diterapkan dan dimulai denganaws:, diabaikan.
Tag adalah label yang Anda tetapkan ke AWS sumber daya, dan itu terdiri dari kunci dan nilai opsional. Anda dapat membuat tag untuk mengategorikan sumber daya berdasarkan tujuan, pemilik, lingkungan, atau kriteria lainnya. Tag dapat membantu Anda mengidentifikasi, mengatur, mencari, dan memfilter sumber daya. Penandaan juga membantu Anda melacak pemilik sumber daya yang bertanggung jawab untuk tindakan dan pemberitahuan. Saat menggunakan penandaan, Anda dapat menerapkan kontrol akses berbasis atribut (ABAC) sebagai strategi otorisasi, yang menentukan izin berdasarkan tag. Anda dapat melampirkan tag ke entitas IAM (pengguna atau peran) dan ke AWS sumber daya. Anda dapat membuat kebijakan ABAC tunggal atau serangkaian kebijakan terpisah untuk prinsipal IAM Anda. Anda dapat mendesain kebijakan ABAC ini untuk mengizinkan operasi saat tag prinsipal cocok dengan tag sumber daya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menentukan izin berdasarkan atribut dengan otorisasi ABAC di Panduan Pengguna IAM.
catatan
Jangan menambahkan informasi identitas pribadi (PII) atau informasi rahasia atau sensitif lainnya dalam tag. Tag dapat diakses oleh banyak orang Layanan AWS, termasuk AWS Billing. Untuk mengetahui praktik terbaik penandaan lainnya, lihat Praktik dan strategi terbaik di Panduan Pengguna AWS Sumber Daya Penandaan dan Editor Tag.
Remediasi
Untuk menambahkan tag ke jenis objek Profil Pelanggan, lihat Menambahkan tag ke sumber daya di Amazon Connect di Panduan Administrator Amazon Connect.
[Connect.2] Instans Amazon Connect seharusnya mengaktifkan logging CloudWatch
Kategori: Identifikasi > Logging
Tingkat keparahan: Sedang
Jenis sumber daya: AWS::Connect::Instance
AWS Config aturan: connect-instance-logging-enabled
Jenis jadwal: Perubahan dipicu
Parameter: Tidak ada
Kontrol ini memeriksa apakah instans Amazon Connect dikonfigurasi untuk membuat dan menyimpan log aliran dalam grup CloudWatch log Amazon. Kontrol gagal jika instans Amazon Connect tidak dikonfigurasi untuk membuat dan menyimpan log aliran dalam grup CloudWatch log.
Log alur Amazon Connect memberikan detail real-time tentang peristiwa di alur Amazon Connect. Alur mendefinisikan pengalaman pelanggan dengan pusat kontak Amazon Connect dari awal hingga akhir. Secara default, saat Anda membuat instans Amazon Connect baru, grup CloudWatch log Amazon dibuat secara otomatis untuk menyimpan log alur untuk instance tersebut. Log aliran dapat membantu Anda menganalisis alur, menemukan kesalahan, dan memantau metrik operasional. Anda juga dapat mengatur peringatan untuk peristiwa tertentu yang dapat terjadi dalam alur.
Remediasi
Untuk informasi tentang mengaktifkan log alur untuk instans Amazon Connect, lihat Mengaktifkan log aliran Amazon Connect di grup CloudWatch log Amazon di Panduan Administrator Amazon Connect.
