Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Praktik terbaik komunikasi
<a name="communication-best-practices"></a>

 Komunikasi yang efektif mempercepat resolusi insiden. Ikuti praktik berikut saat bekerja dengan teknisi AWS Security Incident Response: 
+  **Segera tanggapi** permintaan informasi dari teknisi Security Incident Response Anda 
+  **Berikan informasi lengkap** bahkan jika Anda tidak yakin tentang relevansinya 
+  **Ajukan pertanyaan** jika Anda tidak memahami rekomendasi atau perlu klarifikasi 
+  **Perbarui kasus** dengan perkembangan atau perubahan baru pada insiden tersebut 
+  **Tentukan kontak utama** dari tim Anda untuk berkoordinasi dengan teknisi Security Incident Response 

**penting**  
 Jika Respons Insiden Keamanan AWS teknisi tidak menerima tanggapan atas permintaan informasi penting dalam waktu 5 hari kerja, kami bekerja menuju penutupan kasus. Anda dapat membuka kembali kasus jika informasi baru tersedia.