Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Pemecahan Masalah
Bagian ini berisi informasi tentang cara memantau sistem dan cara memecahkan masalah tertentu.
**Topics**
+ [Debugging dan Pemantauan Umum](res-troubleshooting-general.md)
+ [Masalah RunBooks](res-troubleshooting-issue-runbooks.md)
+ [Masalah yang Diketahui](res-troubleshooting-known-issues.md)
Isi terperinci:
+ [Debugging dan Pemantauan Umum](res-troubleshooting-general.md)
+ [Sumber informasi log dan peristiwa yang berguna](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info)
+ [Di mana menemukan variabel lingkungan](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info-env-vars)
+ [Log file di lingkungan instans Amazon EC2](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info-logs)
+ [CloudFormation Tumpukan](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-cf-stacks)
+ [Kegagalan sistem karena masalah dan tercermin oleh Aktivitas Grup Penskalaan Otomatis Amazon EC2](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-asg-activity)
+ [Penampilan Konsol Amazon EC2 Khas](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console)
+ [Infrastruktur host](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-infra)
+ [Infrastruktur host dan virtual desktop](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-virtual)
+ [Host dalam keadaan dihentikan](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-hosts-terminated)
+ [Perintah terkait Active Directory (AD) yang berguna untuk referensi](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-active-dir)
+ [Debugging Windows DCV](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-windows-dcv)
+ [Temukan Informasi Versi Amazon DCV](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-find-nice-dcv)
+ [Masalah RunBooks](res-troubleshooting-issue-runbooks.md)
+ [Masalah instalasi](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#installation-issues)
+ [CloudFormation tumpukan gagal dibuat dengan pesan "WaitCondition menerima pesan gagal. Error:States.TaskFailed”](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cf-stack-fails)
+ [Pemberitahuan email tidak diterima setelah CloudFormation tumpukan berhasil dibuat](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#email-invitation-not-received)
+ [Instance bersepeda atau vdc-controller dalam keadaan gagal](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#instances-cycling)
+ [CloudFormation Tumpukan lingkungan gagal dihapus karena kesalahan objek dependen](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#object-error)
+ [Kesalahan yang ditemui untuk parameter blok CIDR selama pembuatan lingkungan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cidr-block-error)
+ [CloudFormation kegagalan pembuatan tumpukan selama pembuatan lingkungan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cf-stack-creation-fails)
+ [Pembuatan tumpukan sumber daya eksternal (demo) gagal dengan AdDomainAdminNode CREATE\_FAILED](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-stack-fails)
+ [Masalah manajemen identitas](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#troubleshooting-identity-management)
+ [Saya tidak berwenang untuk melakukan iam: PassRole](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-issue-runbooks-unauth-passrole)
+ [Saya ingin mengizinkan orang-orang di luar AWS akun saya untuk mengakses Studio Penelitian dan Teknik saya tentang AWS sumber daya](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-issue-runbooks-outside-acct)
+ [Saat masuk ke lingkungan, saya segera kembali ke halaman login](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#return-to-login)
+ [Kesalahan “Pengguna tidak ditemukan” saat mencoba masuk](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#user-not-found)
+ [Pengguna ditambahkan di Active Directory, tetapi hilang dari RES](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#user-missing)
+ [Pengguna tidak tersedia saat membuat sesi](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#session-user-unavailable)
+ [Batas ukuran melebihi kesalahan dalam log CloudWatch pengelola klaster](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#sizelimit-exceeded-error)
+ [Penyimpanan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage)
+ [Saya membuat sistem file melalui RES tetapi tidak dipasang di host VDI](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-created)
+ [Saya memasukkan sistem file melalui RES tetapi tidak dipasang di host VDI](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-onboarded)
+ [Saya tidak dapat mengaktifkan read/write dari host VDI](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-rw)
+ [Contoh izin menangani kasus penggunaan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-rw-example)
+ [Saya membuat Amazon FSx untuk NetApp ONTAP dari RES tetapi tidak bergabung dengan domain saya](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-join)
+ [Snapshot](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots)
+ [Snapshot memiliki status Gagal](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots-failed)
+ [Snapshot gagal diterapkan dengan log yang menunjukkan bahwa tabel tidak dapat diimpor.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots-not-imported)
+ [Infrastruktur](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-infrastructure)
+ [Kelompok sasaran penyeimbang beban tanpa instans yang sehat](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-infrastructure-load-balancer)
+ [Meluncurkan Desktop Virtual](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops)
+ [Saya perlu meluncurkan/melanjutkan sejumlah besar VDI di portal web RES](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-resume-vdis)
+ [Akun login untuk Windows Virtual Desktop diatur ke Administrator](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-windows-admin)
+ [Sertifikat kedaluwarsa saat menggunakan sumber daya eksternal CertificateRenewalNode](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-certificate-expires)
+ [Desktop virtual yang sebelumnya berfungsi tidak lagi dapat terhubung dengan sukses](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-was-working)
+ [Saya hanya dapat meluncurkan 5 desktop virtual](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-only-five)
+ [Upaya koneksi Windows Desktop gagal dengan “Koneksi telah ditutup. Kesalahan transportasi”](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-transport-error)
+ [VDI macet dalam status Penyediaan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-stuck-prov)
+ [VDI masuk ke status Kesalahan setelah diluncurkan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-error-after)
+ [Sesi VDI masuk ke layar kosong setelah masuk](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-vdi-blank-screen)
+ [Komponen Desktop Virtual](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component)
+ [Instans Amazon EC2 berulang kali ditampilkan dihentikan di konsol](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-ec2-terminated)
+ [instance vdc-controller sedang bersepeda karena gagal bergabung dengan modul AD/eVDi menunjukkan Pemeriksaan Kesehatan API Gagal](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-cycling)
+ [Proyek tidak muncul di pull down saat mengedit Software Stack untuk menambahkannya](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-not-in-pulldown)
+ [cluster-manager CloudWatch Amazon log menunjukkan "akun belum tersedia. menunggu pengguna untuk disinkronkan” (di mana akun adalah nama pengguna)](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-acct-unavailable)
+ [Desktop Windows pada upaya login mengatakan “Akun Anda telah dinonaktifkan. Silakan lihat administrator Anda”](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-acct-disabled)
+ [Masalah Opsi DHCP dengan konfigurasi external/customer AD](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-dhcp)
+ [Kesalahan Firefox MOZILLA\_PKIX\_ERROR\_REQUIRED\_TLS\_FEATURE\_MISSING](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-firefox)
+ [Penghapusan Env](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion)
+ [tumpukan res-xxx-cluster dalam status “DELETE\_FAILED” dan tidak dapat dihapus secara manual karena kesalahan “Peran tidak valid atau tidak dapat diasumsikan”](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-role-invalid)
+ [Mengumpulkan Log](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-collect-logs)
+ [Mengunduh VDI Logs](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-download-logs)
+ [Mengunduh log dari instans EC2 Linux](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-linux-ec2-logs)
+ [Mengunduh log dari instans Windows EC2](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-windows-ec2-logs)
+ [Mengumpulkan log ECS untuk kesalahan WaitCondition](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-waitcondition)
+ [Lingkungan demo](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-demo-env)
+ [Kesalahan login lingkungan demo saat menangani permintaan otentikasi ke penyedia identitas](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-login-error)
+ [Demo stack keycloak tidak berfungsi](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-stack-keycloak)
+ [Masalah Direktori Aktif](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues)
+ [VDI saya macet dalam status penyediaan untuk waktu yang lama, atau saya tidak dapat memasukkan VDI saya sebagai pengguna AD setelah VDI siap](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-vdi-stuck)
+ [Saya tidak dapat masuk ke portal web RES setelah mengonfigurasi SSO](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-res-web-portal)
+ [Pengguna AD tidak dapat mengakses direktori home menggunakan File Browser bahkan setelah meluncurkan Linux VDI berhasil](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-home-directory-access)
+ [Pengguna admin AD tidak dapat mengakses Bastion Host setelah akses SSH diaktifkan](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-bastion-host-access)
+ [Lihat dan kelola Direktori Aktif saya yang digunakan oleh tumpukan sumber daya eksternal RES](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-external-resource-stack)
+ [Masalah yang Diketahui 2024.x](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x)
+ [(2024.12 dan 2024.12.01) Kegagalan regex saat mendaftarkan pengguna Cognito baru](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-regex-failure-cognito)
+ [(2024.12.01 dan sebelumnya) Kesalahan sertifikat buruk tidak valid saat menghubungkan ke VDI menggunakan domain khusus](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-invalid-bad-cert)
+ [(2024.12 dan 2024.12.01) Pengguna Direktori Aktif tidak dapat SSH ke Bastion Host](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-ad-users-cannot-ssh)
+ [(2024.10) VDI auto stop rusak untuk lingkungan RES yang digunakan di VPC terisolasi](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-vdi-auto-stop-broken)
+ [(2024.10 dan sebelumnya) Kegagalan meluncurkan VDI untuk jenis instans yang disempurnakan Grafis](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-fail-to-launch-vdi)
+ [(2024.08) Mempersiapkan Kegagalan AMI Infrastruktur](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-prep-infra-ami-fail)
+ [(2024.08) Desktop virtual gagal memasang bucket Amazon S3 read/write dengan root bucket ARN dan awalan khusus](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-vdi-fails-to-mount-s3)
+ [(2024.06) Menerapkan snapshot gagal saat nama grup AD berisi spasi](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-apply-snapshot-fails)
+ [(2024.06 dan sebelumnya) Anggota grup tidak disinkronkan ke RES selama sinkronisasi AD](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-group-not-synced)
+ [(2024.06 dan sebelumnya) CVE-2024-6387, Regresshion, Kerentanan Keamanan di RHEL9 dan Ubuntu VDI](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-regresshion)
+ [(2024.04-2024.04.02) Memberikan Batas Izin IAM yang tidak dilampirkan ke peran instans VDI](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-iam-boundary)
+ [(2024.04.02 dan sebelumnya) Instans Windows NVIDIA di ap-southeast-2 (Sydney) gagal diluncurkan](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-nvidia-instances)
+ [(2024.04 dan 2024.04.01) Kegagalan penghapusan RES di GovCloud](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-delete-fail)
+ [(2024.04 - 2024.04.02) Desktop virtual Linux mungkin macet dalam status “MELANJUTKAN” saat reboot](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-linux-stuck-resuming)
+ [(2024.04.02 dan sebelumnya) Gagal menyinkronkan pengguna AD yang SAMAccountName atributnya menyertakan huruf kapital atau karakter khusus](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-samaccountname)
+ [(2024.04.02 dan sebelumnya) Kunci pribadi untuk mengakses host bastion tidak valid](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-private-key)