Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Human-in-the-loop pusat tugas
Human-in-the-loop Tugas (HITL) memungkinkan Anda untuk memasukkan penilaian manusia pada titik-titik kritis dalam proses otomatis Anda. Task Center menyediakan antarmuka terpusat untuk mengelola tugas-tugas HITL. Pengguna dapat meninjau, menyelesaikan, dan melacak tugas yang memerlukan intervensi manusia.
Gambaran umum
Pusat tugas menampilkan tugas yang membutuhkan perhatian manusia dan menyediakan metrik pada pemrosesan tugas.
Metrik tugas
Dasbor menunjukkan indikator kinerja utama:
Tugas terbuka - Jumlah total tugas yang menunggu penyelesaian
Tugas kritis - Hitungan tugas prioritas tinggi yang membutuhkan perhatian
Tugas yang terlambat - Jumlah tugas yang melewati tanggal jatuh tempo
Tabel detail tugas
Setiap tugas memberikan informasi yang komprehensif melalui kolom berikut:
Judul - Deskripsi singkat tentang apa yang perlu dilakukan
Status - Status tugas saat ini (Terbuka, Selesai, Diarsipkan)
Tanggal jatuh tempo - Kapan tugas harus diselesaikan (termasuk peringatan terlambat)
Keparahan - Prioritas tugas (Rendah, Sedang, Kritis)
Penerima Tugas - Pengguna atau grup yang bertanggung jawab atas tugas tersebut
Waktu pembuatan - Saat tugas dibuat
Waktu penyelesaian - Ketika resolusi tugas diajukan oleh pengguna
Prasyarat
Sebelum bekerja dengan tugas, Anda perlu:
Izin tugas - Akses diberikan melalui pengaturan penerapan otomatisasi
Otomatisasi aktif - Setidaknya satu otomatisasi dengan tugas HITL harus dijalankan
Jenis tugas
Tugas obrolan
Percakapan interaktif di mana agen AI mengumpulkan masukan melalui bahasa alami. Untuk berpartisipasi dalam tugas obrolan:
Pilih tugas
Tinjau riwayat percakapan
Menanggapi pertanyaan agen di antarmuka obrolan
Agen akan menutup tugas setelah memiliki informasi yang cukup
catatan
Tugas obrolan ditutup secara otomatis oleh agen AI. Anda dapat mengarsipkan tugas yang tidak dapat diselesaikan, yang akan diperlakukan agen sebagai pengecualian.
Formulir tugas
Tugas yang membutuhkan masukan terstruktur melalui bidang formulir. Untuk menyelesaikan tugas formulir:
Pilih tugas
Isi kolom formulir yang diperlukan
Klik Kirim setelah selesai
catatan
Aktifkan “Buka tugas berikutnya secara otomatis” untuk merampingkan pemrosesan beberapa tugas. Gunakan “Simpan sebagai Draf” untuk mempertahankan kemajuan sebagian.
Mengelola tugas
Status tugas
Tugas dapat berada di salah satu negara bagian ini:
Buka - Menunggu masukan manusia
Selesai - Berhasil dikirimkan
Diarsipkan - Dihapus dari tampilan aktif
Tindakan tugas
Kelola tugas melalui tindakan yang tersedia ini:
Kirim - Lengkapi tugas formulir
Simpan sebagai Draf - Pertahankan kemajuan formulir sebagian
Arsip - Hapus tugas dari tampilan aktif
Unarchive - Kembalikan tugas yang diarsipkan
catatan
Hanya tugas terbuka yang dapat diarsipkan.
Penugasan tugas
Mendistribusikan pekerjaan dengan menetapkan tugas:
Pilih tugas
Klik bidang penerima tugas
Cari dan pilih pengguna atau grup
Klik Hapus penerima tugas untuk menghapus tugas
catatan
Pengguna harus memiliki izin yang sesuai untuk ditugaskan tugas.
Informasi Terkait
Akses sumber daya yang terhubung melalui menu Sumber:
Kasus - Lihat detail kasus terkait (jika ada)
Otomatisasi - Lihat otomatisasi yang menciptakan tugas
catatan
Akses sumber memerlukan izin yang sesuai.
Cari dan penyaringan
Temukan tugas tertentu menggunakan:
Cari - Temukan tugas berdasarkan judul
Filter:
Status
Tanggal jatuh tempo
Kepelikan
Penerima tugas
Tanggal pembuatan
catatan
Klik segarkan untuk memperbarui data tugas kapan saja.
Pemilihan lingkungan
Beralih di antara tugas melihat dari:
Tes - Tugas dari pengujian otomatisasi
Digunakan - Tugas dari otomatisasi yang diterapkan
