Integrasi akses data - Amazon Quick Suite
Cara kerja integrasi akses dataBuat integrasi akses dataSumber data yang didukungKategori sumber data

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Integrasi akses data

Integrasi akses data di Amazon Quick Suite membuat koneksi aman ke sumber data eksternal. Mereka berfungsi sebagai dasar untuk menciptakan basis pengetahuan. Tidak seperti konektor tindakan yang melakukan tindakan, integrasi akses data berfokus pada mengakses dan mengindeks konten dari aplikasi dan layanan pihak ketiga.

Integrasi akses data hanya mengkonfigurasi otentikasi dan menunjuk ke proyek atau organisasi layanan. Mereka tidak dapat digunakan secara langsung untuk analisis atau oleh agen AI. Anda harus membuat basis pengetahuan yang terhubung untuk membuat data dapat diakses.

Cara kerja integrasi akses data

Integrasi akses data mengonfigurasi otentikasi dan membuat koneksi ke organisasi atau proyek layanan pihak ketiga. Anda tidak dapat menggunakan integrasi ini secara langsung untuk analisis. Anda harus membuat basis pengetahuan yang terhubung ke integrasi akses data untuk membuat data dapat diakses oleh agen AI, antarmuka obrolan, dan spasi.

Hubungan antara integrasi akses data dan basis pengetahuan adalah one-to-many:

  • Satu integrasi akses data dapat mendukung beberapa basis pengetahuan.

  • Setiap basis pengetahuan memilih konten tertentu dari sumber data yang terhubung.

  • Basis pengetahuan mewarisi otentikasi dan izin akses dari integrasi akses data induknya.

Buat integrasi akses data

Gunakan prosedur berikut untuk membuat integrasi akses data yang menetapkan otentikasi dan detail koneksi untuk pembuatan basis pengetahuan. Contoh berikut menunjukkan proses untuk menyiapkan integrasi akses OneDrive data Microsoft, tetapi langkah-langkah umum berlaku untuk integrasi akses data lainnya.

Untuk membuat integrasi akses data

  1. Gulir ke Siapkan area integrasi baru halaman. Temukan aplikasi yang ingin Anda buat basis integrasi dan pengetahuan. Pilih "OneDrive”.

    catatan

    Halaman Integrasi default tab Basis pengetahuan dan mungkin ada basis pengetahuan yang ada yang telah disiapkan oleh orang lain dan dibagikan. Jika sebelumnya Anda telah menyiapkan integrasi, periksa tab data dan gunakan menu tindakan untuk membuat basis pengetahuan dari sana.

  2. Pilih tombol ikon plus (+) pada aplikasi untuk membuat integrasi dan basis pengetahuan baru.

  3. Pilih Bawa data dari Microsoft OneDrive pilihan dan klik tombol Berikutnya.

    catatan

    Beberapa integrasi aplikasi mendukung konsumsi dan tindakan data. read/write Pengaturan bervariasi untuk masing-masing. Untuk mengatur tindakan, Anda memerlukan informasi lebih lanjut dari admin Anda.

  4. Selesaikan proses otentikasi:

    1. OneDrive Popup masuk Microsoft akan muncul secara otomatis. Jika tidak, klik OneDrive tombol Masuk ke Microsoft.

    2. Masuk menggunakan kredensil Amazon Anda.

    3. Tunggu sampai spanduk sukses muncul.

    4. Klik tombol “Next”.

  5. Pilih data yang harus dicerna ke dalam basis pengetahuan menggunakan pemilih file untuk OneDrive dan klik tombol Tambah.

  6. Ketik basis pengetahuan Nama dan Deskripsi (opsional), lalu klik Buat.

  7. Akan ada pemberitahuan roti panggang yang sukses dan konsumsi dan sinkronisasi data akan dimulai.

  8. Data dapat memakan waktu beberapa menit untuk disinkronkan, tergantung pada jumlah file yang sedang dicerna. Kolom Status akan tetap berada dalam status Sinkronisasi sampai siap berubah menjadi Tersedia.

  9. Saat basis pengetahuan sudah siap, gunakan obrolan untuk mengajukan pertanyaan dan berinteraksi dengannya.

    catatan

    Secara default, obrolan menggunakan 'semua data dan aplikasi' yang dapat Anda akses dan yang diatur atas nama Anda. Jika Anda ingin mengobrol dengan satu basis pengetahuan, pilih basis pengetahuan di pemilih data obrolan.

    catatan

    Anda juga dapat melampirkan basis pengetahuan ke Space dengan menavigasi ke Space dan menambahkannya.

Setelah pembuatan berhasil, integrasi akses data Anda muncul di daftar integrasi. Anda sekarang dapat membuat basis pengetahuan yang menggunakan integrasi ini untuk mengakses dan mengindeks konten dari sumber data yang terhubung.

catatan

Untuk langkah-langkah konfigurasi terperinci khusus untuk setiap sumber data, lihatIntegrasi yang didukung.

Sumber data yang didukung

Amazon Quick Suite mendukung integrasi akses data dengan aplikasi dan layanan berikut. Integrasi ini memungkinkan Anda untuk membuat basis pengetahuan dari sumber data eksternal:

  • Amazon S3 - Akses dokumen dan file yang disimpan dalam bucket S3 menggunakan kredensil. AWS

  • Atlassian Confluence - Mengindeks halaman, spasi, dan lampiran menggunakan otentikasi pengguna atau otentikasi layanan.

  • Google Drive - Connect ke drive pribadi dan bersama menggunakan otentikasi OAuth 2.0.

  • Microsoft OneDrive - Akses OneDrive untuk konten Bisnis menggunakan otentikasi pengguna atau otentikasi layanan.

  • Microsoft SharePoint - Indeks konten SharePoint Online dan Server menggunakan otentikasi OAuth 2.0.

  • Web Crawler - Mengindeks konten dari situs web internal dan eksternal menggunakan otentikasi dasar atau form/SAML otentikasi.

Setiap sumber data mendukung metode otentikasi dan kemampuan akses konten yang berbeda. Hubungan antara integrasi akses data dan basis pengetahuan adalah one-to-many - satu integrasi dapat mendukung beberapa basis pengetahuan, masing-masing memilih konten tertentu dari sumber data yang terhubung.

Kategori sumber data

Integrasi akses data diatur ke dalam kategori berikut berdasarkan jenis konten dan pola akses:

Penyimpanan cloud dan sistem file

  • AWS S3 - Akses dokumen dan file yang disimpan dalam ember S3.

  • Google Drive - Indeks konten dari drive pribadi dan bersama.

  • Microsoft OneDrive - Connect to OneDrive untuk konten Bisnis.

Sistem manajemen konten

  • Atlassian Confluence - Akses halaman, spasi, dan lampiran.

  • Microsoft SharePoint - Indeks Konten SharePoint Online dan Server.

Konten web

  • Web Crawler - Mengindeks konten dari situs web internal dan eksternal.

Otentikasi dan keamanan

Integrasi akses data menggunakan metode otentikasi aman untuk melindungi data Anda dan mempertahankan kontrol akses. Metode otentikasi bergantung pada sumber data spesifik dan persyaratan keamanan organisasi Anda.

OAuth otentikasi

Sebagian besar integrasi berbasis cloud (Google Drive OneDrive, Confluence Cloud) menggunakan OAuth 2.0 untuk otentikasi berbasis token yang aman. Metode ini memungkinkan Amazon Quick Suite untuk mengakses data Anda tanpa menyimpan kredensil Anda.

Otentikasi akun layanan

Integrasi perusahaan dapat menggunakan akun layanan untuk akses terprogram. Metode ini umum untuk AWS S3 dan sumber data berbasis infrastruktur lainnya.

Tidak ada otentikasi

Beberapa integrasi, seperti perayap web yang mengakses situs web publik, mungkin tidak memerlukan otentikasi. Namun, kontrol akses masih diberlakukan berdasarkan izin Amazon Quick Suite Anda.

catatan

Persyaratan otentikasi dan metode yang tersedia bervariasi menurut tingkat pengguna. Pembaca mungkin memiliki opsi otentikasi terbatas dibandingkan dengan Penulis.

Kontrol akses dan izin

Integrasi akses data menjaga keamanan dengan menegakkan kontrol akses di berbagai tingkatan. Saat pengguna menanyakan konten melalui basis pengetahuan, Amazon Quick Suite memastikan mereka hanya dapat mengakses konten yang diizinkan untuk dilihat.

  • Izin tingkat sumber - Pengguna harus memiliki izin yang sesuai di sistem sumber (Google Drive,, SharePoint dll.).

  • Izin tingkat integrasi - Akses ke integrasi itu sendiri dikendalikan oleh izin Amazon Quick Suite.

  • Izin basis pengetahuan - Basis pengetahuan individu dapat memiliki kontrol akses mereka sendiri.

  • Kontrol akses tingkat entitas - Saat pengguna menanyakan konten, Amazon Quick Suite memverifikasi izin untuk setiap dokumen atau item.

Fitur dan kemampuan utama

Integrasi akses data menyediakan beberapa fitur untuk meningkatkan pengalaman integrasi data Anda:

  • Sinkronisasi waktu nyata - Konten diperbarui secara otomatis ketika perubahan terjadi pada sistem sumber.

  • Pengindeksan selektif - Pilih folder, situs, atau jenis konten tertentu untuk disertakan dalam basis pengetahuan Anda.

  • Dukungan jenis konten - Indeks berbagai format file termasuk dokumen, spreadsheet, presentasi, dan halaman web.

  • Pelestarian metadata - Pertahankan metadata penting seperti tanggal pembuatan, penulis, dan tag.

  • Kueri bahasa alami - Aktifkan pencarian yang didukung AI dan penjawab pertanyaan di seluruh konten Anda yang diindeks.

Sebelum Anda mulai

Sebelum membuat integrasi akses data, pastikan Anda memiliki persyaratan berikut:

  • Izin Amazon Quick Suite - Peran penulis atau Admin untuk membuat dan mengelola integrasi.

  • Akses sistem sumber - Izin yang sesuai dalam sistem target (akses administratif mungkin diperlukan untuk beberapa integrasi).

  • Kredensi otentikasi - Kredensi atau akun layanan yang valid untuk sistem target.

  • Konektivitas jaringan - Pastikan Amazon Quick Suite dapat mengakses sumber data Anda. Persyaratan jaringan berbeda menurut jenis integrasi:

    • Basis pengetahuan - Jangan mendukung konektivitas VPC. Sumber data harus dapat diakses melalui internet publik.

    • Konektor aksi - Mendukung konektivitas VPC untuk server sumber daya dalam VPC Anda. Namun, server otentikasi harus tetap dapat diakses publik.