Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Agen obrolan di Amazon Quick Flows
Amazon Quick Flows memungkinkan Anda memanfaatkan agen obrolan di Quick Suite untuk menghasilkan output untuk langkah apa pun. Fitur ini memungkinkan alur Anda memanfaatkan agen khusus untuk mengeksplorasi data, menganalisis informasi, dan mengambil tindakan, dalam konteks alur kerja.
Agen obrolan berisi pengetahuan khusus domain, instruksi khusus, dan alat terhubung yang mewakili keahlian kelembagaan. Saat Anda mengintegrasikan agen obrolan ke dalam alur, Anda dapat secara otomatis menerapkan pengetahuan khusus ini di beberapa alur kerja tanpa membuatnya ulang. Misalnya, jika Anda membangun agen obrolan asisten penjualan yang memahami detail produk, mengikuti pedoman merek, dan mengetahui praktik terbaik penjualan, Anda dapat menyematkan agen ini dalam alur penjangkauan Anda untuk memastikan komunikasi yang konsisten dan berkualitas tinggi dalam skala besar.
Menambahkan agen obrolan ke alur Anda
Untuk menggunakan agen obrolan dalam alur Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Dalam mode Editor aliran, pilih tombol + Tambahkan langkah.
-
Dari menu langkah, pilih Agen obrolan.
-
Konfigurasikan langkah ini dengan memilih:
-
Judul: Nama yang jelas dan deskriptif untuk apa yang dilakukan langkah ini
-
Agen obrolan: Dari dropdown, pilih agen yang sudah Anda akses.
-
Instruksi cepat: Panduan dalam bahasa alami tentang apa yang Anda cari agen obrolan untuk dicapai dalam langkah ini. Seperti dalam obrolan, Anda dapat memilih ruang lingkup data dan aplikasi yang ingin Anda akses dengan opsi untuk menggunakan pencarian web. Ingat, ini adalah permintaan satu putaran dari agen obrolan. Dengan kata lain, agen obrolan akan merespons tugas yang Anda instruksikan untuk dilakukan, tetapi tidak akan mendukung back-and-forth percakapan dalam langkah yang sama.
-
Tip
Gunakan @reference dalam instruksi Anda untuk mendapatkan input dinamis dari pengguna atau memanfaatkan output dari langkah sebelumnya dalam alur kerja. Anda juga dapat mereferensikan tanggapan dari agen obrolan Anda di langkah selanjutnya seperti mengirim email kepada pelanggan yang dirancang oleh Sales Assistant.
Topik terkait
Untuk informasi selengkapnya tentang fitur dan kemampuan terkait, lihat topik berikut:
