Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pemecahan Masalah
<a name="int-actions-troubleshooting"></a>

Ketika konektor tindakan mengalami masalah, pemecahan masalah sistematis membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Panduan ini mencakup masalah umum dan solusinya untuk meminimalkan waktu henti dan memulihkan fungsionalitas.

## Masalah dan solusi umum
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-common-issues"></a>

### Masalah otentikasi
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-authentication-problems"></a>

#### Kedaluwarsa token
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-token-expiration"></a>

```
Symptom: "Authentication token expired" error
Resolution:
```

1. Pilih “Hubungkan kembali” di konsol.

1. Alur otentikasi lengkap.

1. Coba lagi tindakan.

#### Kesalahan izin
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-permission-errors"></a>

```
Symptom: "Insufficient permissions" message
Resolution:
```

1. Verifikasi izin layanan.

1. Periksa konfigurasi konektor.

1. Tinjau persyaratan tindakan.

#### Kegagalan koneksi
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-connection-failures"></a>

```
Symptom: "Unable to connect to service" error
Resolution:
```

1. Verifikasi ketersediaan layanan.

1. Periksa konektivitas jaringan.

1. Validasi kredensi.

1. Tinjau kuota layanan.

### Masalah khusus tindakan
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-action-specific-issues"></a>

#### Kegagalan pengiriman formulir
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-form-submission-failures"></a>

##### Kesalahan validasi
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-validation-errors"></a>
+ Periksa bidang yang diperlukan.
+ Verifikasi format data.
+ Tinjau batasan bidang.
+ Periksa karakter khusus.

##### Masalah batas waktu
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-timeout-issues"></a>
+ Mengurangi kompleksitas bentuk.
+ Periksa latensi jaringan.
+ Tinjau waktu respons layanan.
+ Pertimbangkan untuk membobol beberapa tindakan.

#### Masalah sinkronisasi dan kinerja
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-sync-performance-issues"></a>

##### Waktu respons lambat
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-slow-response-times"></a>

```
Resolution:
```

1. Periksa batas tarif API.

1. Tinjau eksekusi bersamaan.

1. Pantau kesehatan layanan.

1. Optimalkan konfigurasi tindakan.

##### Eksekusi gagal
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-failed-executions"></a>

```
Resolution:
```

1. Tinjau CloudWatch log.

1. Periksa pesan kesalahan.

1. Verifikasi status layanan.

1. Uji kesehatan koneksi.

## Pesan kesalahan umum
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-error-messages"></a>


**Kode kesalahan dan resolusi**  

| Kode kesalahan | Deskripsi | Resolusi | 
| --- | --- | --- | 
| AUTH\$1001 | Otentikasi gagal | Verifikasi kredensional dan coba lagi | 
| CONN\$1002 | Batas waktu koneksi | Periksa status jaringan dan layanan | 
| PERM\$1003 | Izin tidak cukup | Tinjau izin yang diperlukan | 
| TOKEN\$1004 | Token kedaluwarsa | Memulai kembali otentikasi |