Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Metode eksekusi tindakan
Amazon Quick menyediakan beberapa cara untuk menjalankan tindakan, mengakomodasi berbagai kasus penggunaan dan preferensi interaksi.
Antarmuka obrolan
Anda dapat menjalankan tindakan implisit di obrolan Cepat Amazon.
Tindakan implisit
Amazon Quick juga mendukung eksekusi tindakan implisit melalui percakapan alami dengan agen. Menggunakan pemrosesan bahasa alami tingkat lanjut, sistem dapat mengidentifikasi kapan percakapan Anda menunjukkan perlunya tindakan tertentu. Percakapan dianalisis untuk menentukan tindakan mana yang diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda.
Satu permintaan mungkin memerlukan beberapa tindakan untuk diselesaikan. Ketika ini terjadi, sistem menangani tindakan ini secara berurutan, memandu Anda melalui setiap langkah. Untuk setiap tindakan yang diidentifikasi, sistem menyajikan formulir yang sesuai untuk Anda selesaikan. Setelah setiap tindakan selesai, Anda menerima konfirmasi sebelum melanjutkan ke tindakan berikutnya dalam urutan.
Misalnya, jika Anda bertanya “Buat tiket Jira untuk masalah ini dan beri tahu tim di Slack,” sistem akan:
-
Pertama sajikan formulir pembuatan tiket Jira.
-
Setelah menyelesaikan pembuatan tiket, tunjukkan formulir pesan Slack.
-
Selesaikan kedua tindakan secara berurutan.
Sepanjang proses, Anda dapat melacak kemajuan Anda melalui beberapa tindakan. Ketika semua tindakan selesai, sistem memberikan ringkasan komprehensif yang menunjukkan semua tindakan yang dieksekusi dan hasilnya. Anda dapat mengakses dokumentasi terkait jika diperlukan dan meninjau status kesalahan apa pun yang mungkin terjadi selama proses berlangsung.
