**Pemberitahuan akhir dukungan:** Pada 30 Oktober 2026, AWS akan mengakhiri dukungan untuk Amazon Pinpoint. Setelah 30 Oktober 2026, Anda tidak akan lagi dapat mengakses konsol Amazon Pinpoint atau sumber daya Amazon Pinpoint (titik akhir, segmen, kampanye, perjalanan, dan analitik). Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon Pinpoint akhir dukungan.](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide) **Catatan:** APIs terkait dengan SMS, suara, push seluler, OTP, dan validasi nomor telepon tidak terpengaruh oleh perubahan ini dan didukung oleh Pesan Pengguna AWS Akhir.
Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Pemecahan masalah
**catatan**
Topik pemecahan masalah berikut telah dipindahkan:
[Segmen pemecahan masalah](segments-troubleshooting.md)
[Kampanye pemecahan masalah](campaigns-troubleshooting.md)
[Memecahkan masalah perjalanan](journeys-troubleshooting.md)
[Memecahkan masalah saluran SMS](channels-sms-troubleshooting.md)
[Memecahkan masalah saluran suara](channels-voice-troubleshooting.md)
[Memecahkan masalah saluran push](channels-push-troubleshooting.md)
[Memecahkan masalah saluran email](channels-email-troubleshooting.md)
Biasakan informasi pemecahan masalah dan kemungkinan solusi untuk membantu menyelesaikan masalah saat menggunakan Amazon Pinpoint.
**Pencatatan dan pemantauan**
Sebagai praktik terbaik, pertimbangkan untuk mencatat peristiwa di Amazon Pinpoint dengan:
+ Mengaktifkan Aliran Acara dengan Amazon Kinesis Data Streams mengikuti instruksi di[Streaming acara dengan Amazon Pinpoint](analytics-streaming.md).
+ Menggunakan solusi pencatatan khusus. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Database Acara Keterlibatan Pengguna Digital](https://aws.amazon.com/solutions/implementations/digital-user-engagement-events-database/). Beberapa layanan terlibat dan biaya tambahan dikeluarkan.
+ Menggunakan Amazon CloudWatch metrik yang didukung oleh Amazon Pinpoint. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Memantau Amazon Pinpoint dengan Amazon CloudWatch](monitoring.md).
+ Menggunakan panggilan Amazon Pinpoint API yang masuk. CloudTrail Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mencatat panggilan Amazon Pinpoint API dengan AWS CloudTrail di Panduan](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/logging-using-cloudtrail.html) Pengembang *Amazon Pinpoint*.
**Topics**
+ [Contoh CLI dari tugas-tugas umum](#troubleshooting-cli-examples)
## Contoh CLI dari tugas-tugas umum
Contoh berikut adalah perintah CLI umum untuk Amazon Pinpoint.
+ Dapatkan Data Titik Akhir: CLI [get-endpoint](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/get-endpoint.html)
```
aws pinpoint get-endpoint —application-id {{AppId}} —endpoint-id {{EndpointId}}
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{EndpointId}} dengan ID titik akhir yang ada yang Anda ambil.
+ Dapatkan Data Pengguna: [get-user-endpoints](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/get-user-endpoints.html)CLI
```
aws pinpoint get-user-endpoints —application-id {{AppId}} —user-id {{UserId}}
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{UserId}} dengan ID pengguna.
+ Perbarui atau Buat Titik Akhir Baru: CLI [update-endpoint](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/update-endpoint.html)
```
aws pinpoint update-endpoint —application-id {{AppId}} —endpoint-id {{EndpointId}} —endpoint-request '{"ChannelType":"SMS","Address":"+12345678","Location":{"Country":"USA"},"User":{"UserId":"{{UserId}}"}}'
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{EndpointId}} dengan ID titik akhir yang ada yang Anda buat atau perbarui.
+ Ganti {{UserId}} dengan ID pengguna.
+ Hapus Titik Akhir: [hapus](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/delete-endpoint.html) CLI titik akhir
```
aws pinpoint delete-endpoint —application-id {{AppId}} —endpoint-id {{EndpointId}}
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{EndpointId}} dengan ID titik akhir yang ada yang Anda hapus.
+ Validasi nomor telepon: [phone-number-validate](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/phone-number-validate.html)CLI
```
aws pinpoint phone-number-validate —number-validate-request PhoneNumber={{+12065550100}}
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{\+12065550100}} dengan nomor telepon yang ingin Anda validasi.
+ [send-messages Contoh](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/send-messages.html) CLI: SMS ke nomor
```
aws pinpoint send-messages --application-id {{AppID}} --message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"This is a test message"}},"Addresses": {"{{DestinationPhoneNumber}}": {"ChannelType":"SMS"}}}‘
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{DestinationPhoneNumber}} dengan nomor telepon yang ingin Anda kirim.
+ [kirim-pesan Contoh](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/send-messages.html) CLI: nomor originasi ke SMS
```
aws pinpoint send-messages --application-id {{AppID}} --message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"hello, how are you?","OriginationNumber": "{{OriginPhoneNumber}}"}},"Addresses": {"{{DestinationPhoneNumber}}": {"ChannelType":"SMS"}}}‘
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{OriginPhoneNumber}} dengan nomor telepon tempat Anda ingin mengirim pesan.
+ Ganti {{DestinationPhoneNumber}} dengan nomor telepon yang ingin Anda kirim.
+ [send-messages Contoh](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/send-messages.html) CLI: SMS ke titik akhir
```
aws pinpoint send-messages —application-id {{AppID}} —message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"This is a test message"}},"Endpoints": {"{{EndPointId}}": {}}}'
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{EndPointId}} dengan ID titik akhir yang ada yang Anda kirimi.
+ [send-messages Contoh](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/send-messages.html) CLI: SMS ke UserID
```
aws pinpoint send-users-messages —application-id {{AppID}} —send-users-message-request '{"MessageConfiguration": {"SMSMessage":{"Body":"This is a test"}},"Users": {"{{UserId}}": {}}}'
```
**Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{UserId}} dengan ID pengguna.
+ Pembuatan Kampanye Dengan [Templat pesan Amazon Pinpoint](messages-templates.md) [CLI create-campaign](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint/create-campaign.html)
```
aws pinpoint create-campaign —application-id {{AppId}} —write-campaign-request file://campaignclirequest.json
file://campaignclirequest.json
{
"Description": "CLITestCampaign",
"HoldoutPercent": 0,
"MessageConfiguration":
{
"DefaultMessage":
{
"Body": "TestFromCLI"
}
},
"Name": "TestingCLICampaign",
"Schedule":
{
"StartTime": "IMMEDIATE"
},
"TemplateConfiguration":
{
"EmailTemplate":
{
"Name": "{{TemplateName}}",
"Version": "{{Version}}"
}
},
"SegmentId": "{{SegmentID}}",
"SegmentVersion": 1
}
```
**Pada perintah dan file sebelumnya, buat perubahan berikut:**
+ Ganti {{AppId}} dengan ID proyek Amazon Pinpoint yang berisi titik akhir.
+ Ganti {{TemplateName}} dengan nama template.
+ Ganti {{Version}} dengan versi template.
+ Ganti {{SegmentID}} dengan ID segmen yang akan ditargetkan.