**Pemberitahuan akhir dukungan:** Pada 30 Oktober 2026, AWS akan mengakhiri dukungan untuk Amazon Pinpoint. Setelah 30 Oktober 2026, Anda tidak akan lagi dapat mengakses konsol Amazon Pinpoint atau sumber daya Amazon Pinpoint (titik akhir, segmen, kampanye, perjalanan, dan analitik). Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon Pinpoint akhir dukungan.](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide) **Catatan:** APIs terkait dengan SMS, suara, push seluler, OTP, dan validasi nomor telepon tidak terpengaruh oleh perubahan ini dan didukung oleh Pesan Pengguna AWS Akhir.

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Amazon Pinpoint perjalanan
<a name="journeys"></a>

Di Amazon Pinpoint, *perjalanan adalah pengalaman* keterlibatan multi-langkah yang disesuaikan. Ketika Anda membuat perjalanan, Anda mulai dengan memilih segmen yang menentukan pelanggan mana yang akan berpartisipasi dalam perjalanan. Setelah itu, Anda menambahkan aktivitas yang dilalui pelanggan dalam perjalanan mereka. Aktivitas dapat mencakup mengirim pesan atau membagi pelanggan ke dalam kelompok berdasarkan atribut atau perilaku mereka.

Ada beberapa jenis kegiatan perjalanan, masing-masing dengan tujuan spesifiknya sendiri. Misalnya, Anda dapat menambahkan aktivitas **Kirim email** ke perjalanan Anda. Ketika pelanggan tiba pada jenis aktivitas ini, mereka menerima pesan email. Jenis kegiatan perjalanan lainnya adalah aktivitas **split Multivariate**. Ketika pelanggan tiba pada jenis aktivitas ini, mereka dipisahkan menjadi beberapa jalur berdasarkan keanggotaan segmen mereka atau interaksi mereka dengan aktivitas perjalanan sebelumnya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang aktivitas perjalanan di[Ikuti tur perjalanan](journeys-tour.md).

Bab ini berisi informasi konseptual tentang perjalanan di Amazon Pinpoint. Ini juga berisi informasi tentang membuat, mengelola, menguji, dan menerbitkan perjalanan Anda.

**Topics**
+ [Ikuti tur perjalanan](journeys-tour.md)
+ [Ciptakan perjalanan](journeys-create.md)
+ [Siapkan aktivitas entri perjalanan](journeys-entry-activity.md)
+ [Tambahkan aktivitas ke perjalanan](journeys-add-activities.md)
+ [Tinjau dan uji perjalanan](journeys-review-test.md)
+ [Publikasikan perjalanan](journeys-publish.md)
+ [Jeda, lanjutkan, atau hentikan perjalanan](journeys-pause-stop.md)
+ [Lihat metrik perjalanan](journeys-metrics.md)
+ [Kiat dan praktik terbaik untuk perjalanan](journeys-best-practices.md)
+ [Memecahkan masalah perjalanan](journeys-troubleshooting.md)