Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Opsi integrasi
<a name="routes-for-crm-integration"></a>

Anda dapat menggunakan opsi integrasi berikut:
+ **Konektor AWS Partner CRM (khusus Salesforce)** — Solusi tanpa kode untuk mengintegrasikan Salesforce dengan AWS Partner Central dan. AWS Marketplace Untuk informasi tentang mengintegrasikan konektor, lihat [Apa konektor CRM AWS Mitra untuk Salesforce?](aws-partner-crm-connector.md) nanti dalam panduan ini.

  Untuk mengunduh konektor, buka [Salesforce AppExchange](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD). 
+ **Third-party Integrasi** — Integrasi khusus yang ditawarkan oleh penyedia layanan pihak ketiga. Untuk informasi tentang integrasi pihak ketiga, hubungi penyedia.
+ **Integrasi khusus** — Integrasi khusus menggunakan AWS Partner Central API. 

  Untuk informasi selengkapnya tentang jenis integrasi ini, lihat [Referensi API Pusat AWS Mitra](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html).
**catatan**  
Panduan ini mengasumsikan Anda memiliki keterampilan teknis yang diperlukan untuk membangun dan memelihara integrasi khusus.
Integrasi khusus tidak mendukung manajemen prospek.
Konektor CRM hanya berfungsi dengan Salesforce. Third-party dan integrasi kustom mendukung berbagai macam sistem CRM, seperti Zoho dan Microsoft Dynamics. 

Tabel berikut memberikan informasi lebih lanjut tentang opsi integrasi:


|  | **AWS Partner Konektor CRM (hanya Salesforce)** | **Third-party integrasi** | **Integrasi kustom** | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Deskripsi | Paket AWS terkelola, tersedia gratis di [Salesforce AppExchange](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD) | Integrasi standar dari penyedia pihak ketiga | Integrasi khusus yang dibuat menggunakan AWS Partner Central API. Untuk informasi selengkapnya, lihat [AWS Partner Central API Reference](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html). | 
| Sumber Daya | Konfigurasi dan pemeliharaan rutin dari administrator Salesforce; upaya pengembangan rendah hingga menengah tergantung pada tingkat otomatisasi yang diperlukan | Bervariasi menurut penyedia. Dapat mencakup dukungan langsung atau dukungan kompatibilitas antara penyedia cloud | 3-12 minggu untuk pengembangan awal, termasuk manajemen proyek, diikuti oleh 2-3 minggu setiap kuartal untuk pemeliharaan dan peningkatan | 
| Set keterampilan yang dibutuhkan | Administrator cloud, administrator Salesforce, dan pengembang Salesforce | Administrator cloud, administrator CRM, dan manajer proyek | Administrator cloud, administrator CRM, dan manajer proyek | 
| Maintenance | Diperlukan perawatan rutin. Dapat dikelola oleh administrator dengan dukungan pengembang minimal | Bergantung pada penyedia untuk peningkatan dan pemeliharaan. Anda menyediakan administrasi CRM | Diperlukan pembaruan rutin. Setiap peningkatan mungkin memerlukan perubahan kode atau konfigurasi | 
| Biaya | Tidak ada biaya untuk menginstal paket konektor, konfigurasi dan biaya perawatan setelah instalasi. | Third-part biaya berlangganan | Biaya pengembangan dan pemeliharaan | 
| Kustomisasi | Terbatas untuk kemampuan paket | Mungkin memerlukan dukungan pihak ketiga | Sangat dapat disesuaikan | 
| Waktu pengaturan | Rendah  | Rendah  | Tinggi  | 
| Support | Dukungan terbatas dari AWS | Third-party dukungan | AWS menyediakan dokumentasi dan dukungan terbatas | 
| Fitur tambahan | Berbagi prospek keluar, berbagi peluang masuk dan keluar, penjadwalan pekerjaan, pemetaan lapangan otomatis | Kemungkinan fitur coselling multicloud, peningkatan masa depan dari penyedia, dukungan dan layanan konsultasi | Berbagi prospek keluar yang sangat dapat disesuaikan, berbagi peluang masuk dan keluar |