Fitur yang tersedia - Pusat Mitra AWS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Fitur yang tersedia

Topik berikut menjelaskan fitur yang disediakan oleh konektor AWS Partner CRM. Fitur ini mendukung keterlibatan pelanggan AWS Partner (APN), mengelola peluang dan prospek, dan mengintegrasikan Salesforce dengan. AWS Marketplace Anda dapat mengaktifkan kombinasi fitur apa pun yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan model AWS keterlibatan Anda.

Fitur API Pusat Mitra

AWS Partner Central API menyediakan fitur-fitur berikut:

  • Satu set tombol yang dapat digunakan mitra untuk membantu mempercepat operasi mereka:

    • Bagikan dengan AWS - Buat dan perbarui peluang.

    • Status Persetujuan — Menerima atau menolak peluang yang AWS dirujuk.

    • Associate atau Disassociate — Mengaitkan atau memisahkan peluang dengan Solusi Mitra, AWS produk, dan AWS Marketplace penawaran sepanjang siklus hidup peluang.

    • Tetapkan - Tetapkan kembali peluang ke pengguna lain di akun Partner Central Anda.

  • Di konektor, mitra dapat menggunakan tab Penawaran solusi untuk melihat daftar solusi yang tersedia.

  • Mitra dapat menggunakan tab AWS Marketplace notifikasi untuk melihat peristiwa yang dihasilkan oleh Amazon EventBridge. Acara termasuk Peluang Dibuat, Peluang Diperbarui, Undangan Keterlibatan Diterima, dan Undangan Keterlibatan Ditolak.

catatan

Mengintegrasikan konektor CRM dengan AWS Partner Central API melakukan hal berikut:

  • Mengaktifkan hampir real-time, sinkronisasi dua arah dari catatan Peluang ACE.

  • Menggantikan integrasi CRM berbasis Amazon S3. AWS mendukung integrasi sebelumnya, tetapi berhenti menerima integrasi baru pada tahun 2024.

  • Mitra yang menerima prospek ACE AWS terus menggunakan integrasi berbasis Amazon S3 mereka.

Setelah Anda menginstal konektor AWS Partner CRM, Anda mengonfigurasinya untuk digunakan dengan integrasi AWS Partner Central API. Untuk informasi selengkapnya tentang konfigurasi, lihat Mengonfigurasi konektor untuk integrasi API Pusat Mitra nanti di bagian ini.

Untuk informasi tentang membuat integrasi AWS Partner Central API kustom, lihat AWS Partner Central API Reference.

CRM dengan fitur Amazon S3

Konektor CRM menyediakan fitur-fitur berikut saat Anda mengonfigurasinya untuk CRM sebelumnya dengan integrasi Amazon S3.

  • AWS-Originated Opportunities — Di Salesforce, Anda dapat bertukar peluang coselling dengan Sales. AWS Anda menerima peluang ketika AWS Sales mengidentifikasi pelanggan yang bisa mendapatkan keuntungan dari solusi Anda.

  • Peluang yang berasal dari mitra — Di Salesforce, Anda dapat bertukar peluang coselling dengan mitra lain. Anda dapat membuat peluang dan menautkannya ke yang relevan Layanan AWS. Itu dapat membantu merampingkan upaya kolaborasi.

  • AWS arahan arahan — Ini memungkinkan Anda menerima arahan dari AWS yang mungkin cocok untuk penawaran Anda. Prospek ini bisa menjadi pelanggan potensial yang menyatakan minat pada solusi Anda.

  • Dasbor — Tinjauan terpusat dalam Salesforce dari aktivitas coselling Anda. Tergantung pada bagaimana Anda mengkonfigurasi konektor, ini dapat mencakup peluang dan prospek.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang mengonfigurasi konektor CRM, lihat Mengkonfigurasi konektor CRM nanti dalam panduan ini.

AWS Marketplace fitur

Beberapa akun AWS Marketplace penjual — Di Salesforce, Anda dapat mengelola penawaran pribadi, otorisasi penjualan kembali, dan fungsi lainnya untuk akun penjual Anda. AWS Marketplace

Jenis AWS Marketplace produk yang didukung - Konektor mendukung jenis produk berikut:

  • SaaS

  • AMI

  • Kontainer

Dasbor — Ikhtisar konsolidasi dalam Salesforce dari penawaran pribadi Anda.

Fitur vendor perangkat lunak independen (ISV)

Konektor CRM menyediakan fitur-fitur berikut untuk ISVs.

Fitur umum
  • Di Salesforce, lihat daftar AWS Marketplace produk Anda, dan kelola portofolio produk dan aktivitas coselling.

  • Di Salesforce, buat dan kelola penawaran pribadi untuk produk Anda yang terdaftar AWS Marketplace . Buat jadwal pembayaran yang fleksibel untuk semua penawaran pribadi yang didukung. Untuk SaaS dan penawaran kontrak, buat perjanjian bertanggal masa depan.

  • Mempercepat proses mengadopsi konektor dengan mengimpor penawaran pribadi.

Fitur manajemen penawaran pribadi
  • Buat/terbitkan - Gunakan Salesforce untuk mempublikasikan penawaran pribadi.

  • Draf — Simpan penawaran pribadi sebagai konsep sebelum menerbitkannya.

  • Ubah - Ubah tanggal kedaluwarsa penawaran pribadi.

  • Batal — Hapus penawaran pribadi yang dipublikasikan.

  • Klon — Buat salinan penawaran pribadi sebagai titik awal untuk penawaran baru.

Fitur manajemen perjanjian
  • Lihat - AWS Marketplace Perjanjian akses di Salesforce.

  • Impor - Impor perjanjian dari AWS Marketplace ke konektor.

Fitur untuk penawaran berbasis perjanjian
  • Penawaran berbasis perjanjian — Gunakan perjanjian untuk membuat penawaran pelanggan yang ditargetkan. Ini membantu menyederhanakan proses kutipan dan pembelian.

Fitur otorisasi penjualan kembali
  • Buat/terbitkan - Buat otorisasi penjualan kembali dan aktifkan mitra AWS Marketplace saluran untuk menjual kembali produk Anda.

  • Draf - Simpan permintaan otorisasi penjualan kembali untuk ditinjau sebelum mengirimkannya.

  • Nonaktifkan — Gunakan konektor untuk menonaktifkan otorisasi penjualan kembali yang tidak lagi Anda perlukan.

  • Klon — Kloning otorisasi penjualan kembali untuk mempercepat pembuatan otorisasi penjualan kembali baru.

Fitur Channel Partner

Jika Anda terdaftar sebagai Mitra AWS Marketplace Saluran, Anda dapat menggunakan otorisasi penjualan kembali bersama untuk menyederhanakan proses penjualan kembali produk ke mitra saluran Anda. Konektor memungkinkan Anda melakukan hal berikut:

  • Lihat otorisasi penjualan kembali bersama di Salesforce.

  • Gunakan fungsi manajemen yang sama dengan penawaran pribadi: Buat/terbitkan, Ubah, Batal, dan Kloning.