Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# MediaTailor Pemecahan masalah melewatkan iklan NEW\_CREATIVE
<a name="troubleshooting-new-creative-skipping"></a>

Ketika iklan dilewati dengan `NEW_CREATIVE` alasannya, menemukan iklan AWS Elemental MediaTailor yang memerlukan transcoding sebelum penyisipan. Panduan pemecahan masalah ini menjelaskan penyebab dan menyediakan prosedur penyelesaian langkah demi langkah.

## Apa yang menyebabkan NEW\_CREATIVE melewatkan
<a name="new-creative-causes"></a>

MediaTailor mentranskode iklan berdasarkan tiga faktor utama: ID kreatif, ID Akun AWS, dan set varian transkode (rendering pemutaran untuk aliran konten yang mendasarinya). Jika bagian mana pun dari ID kreatif atau kumpulan varian transkode berbeda, iklan MediaTailor akan dikenali sebagai varian baru yang memerlukan transcoding. 

### Perubahan bitrate
<a name="bitrate-changes-cause"></a>

Perubahan bitrate dapat menyebabkan NEW\_CREATIVE melewatkan ketika bitrate tidak cocok setelah pembulatan ke 8.000 bit terdekat. Ini biasanya terjadi dalam situasi berikut:
+ Aliran konten yang mendasarinya mengubah manifes utama
+ Sesi baru dibuat dengan varian yang berbeda dari sesi yang ada
+ Bitrate aliran konten tidak konsisten di seluruh sesi pemutaran

#### Varians bandwidth pekerjaan panen
<a name="harvest-job-bandwidth-variance"></a>

Untuk pekerjaan panen, gunakan MediaTailor ambang varians bandwidth 15% saat mencocokkan iklan dengan aliran konten. Jika ada perbedaan 15% atau lebih antara bandwidth streaming langsung dan bandwidth file HLS yang dipanen, iklan akan di-transcode lagi. Hal ini dapat mengakibatkan NEW\_CREATIVE melewatkan selama proses transcoding.

Perilaku ini biasanya terjadi ketika:
+ Iklan pra-transkode yang sama digunakan untuk streaming langsung dan konten VOD
+ Konten yang dipanen memiliki parameter pengkodean yang berbeda dari streaming langsung asli
+ Perbedaan bandwidth melebihi ambang batas 15% antara konten langsung dan konten yang dipanen

### Konflik ID Kreatif
<a name="creative-id-conflicts-cause"></a>

Saat MediaTailor menemukan ID kreatif yang berbeda untuk file media yang sudah di-transkode, urutan berikut terjadi:

1. Iklan dilewati dengan alasan NEW\_CREATIVE

1. Ini mengarah pada upaya transcoding yang tidak perlu

1. Kreatif ditandai sebagai DUPLICATE\_TRANSCODE atau COPY\_DEDUP

**catatan**  
MediaTailor tidak kedaluwarsa atau menghapus iklan yang ditranskode. Kami menyimpannya dalam ember MediaTailor-owned S3 tanpa batas waktu.

## Langkah-langkah resolusi
<a name="new-creative-resolution-steps"></a>

Untuk mengatasi masalah melewatkan iklan NEW\_CREATIVE:

1. Pastikan server keputusan iklan menampilkan ID kreatif yang konsisten untuk konten iklan yang sama.

1. Pastikan aliran konten Anda mempertahankan bitrate dan set varian yang konsisten.

1. Pertimbangkan untuk menerapkan prefetching iklan untuk memastikan iklan di-transcode sebelum diputar. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Prefetching iklan](prefetching-ads.md).

1. Untuk masalah yang terus-menerus, hubungi Dukungan [ AWS ](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) untuk bantuan pemecahan masalah tambahan.

## Memantau pola NEW\_CREATIVE
<a name="new-creative-monitoring"></a>

Gunakan kueri CloudWatch Logs Insights ini untuk menganalisis pola dalam melewatkan iklan NEW\_CREATIVE:

```
fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl
| filter skipReason = "NEW_CREATIVE"
| stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl
| sort count desc
| limit 50
```