Kode eror - MediaConvert

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Kode eror

MediaConvert mengembalikan kode kesalahan saat pekerjaan transcoding mengalami masalah. Anda dapat menggunakan Amazon EventBridge untuk melacak kode kesalahan yang dikembalikan layanan.

MediaConvert menagih akun Anda hanya ketika pekerjaan mencapai COMPLETED status. Anda tidak membayar untuk pekerjaan yang berakhir dengan ERROR status.

Berikut ini memberikan informasi rinci tentang kode kesalahan dan pesan yang MediaConvert kembali, kemungkinan penyebabnya, dan solusinya. Untuk menemukan informasi tentang kesalahan, Anda dapat dengan cepat menemukan kode kesalahan menggunakan tautan berikut. Detail untuk setiap kesalahan tersedia setelah tabel.

Kode eror

1010 | 1020 | 1021| 1022| 1030 | 1040| 1041| 1042 | 1043| 1056 | 1060| 1075| 1076 | 1080| 1091| 1092 | 1093| 1401| 1404 | 1432| 1433 | 1433 | 1434 | 1515 | 1517 | 1522| 1550 | 1601 | 1602 | 1603 | 1700 | 1999 | 3400 | 3401 | 3403 | 3404 | 3408 | 3450 | 3451| 3452 | 3453| 3454| 3455 | 3456 | 3457 | 3458| 3999

Berikut ini adalah daftar kode kesalahan, langkah pemecahan masalah, dan pesan kesalahan terkait:

1010 | Kesalahan akses file

MediaConvert tidak dapat membuka satu atau lebih file input Anda.

Apa artinya ini: MediaConvert mencoba mengakses file input Anda tetapi tidak dapat membukanya. Ini biasanya terjadi ketika file tidak dapat diakses, rusak, atau dalam format yang tidak didukung. Ini mungkin karena masalah izin IAM, jenis file yang tidak didukung, atau jalur Amazon S3 yang salah.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa jalur file sudah benar.

  • Verifikasi bahwa peran IAM Anda memiliki izin yang tepat untuk mengakses file.

  • Verifikasi bahwa file input Anda dalam format yang didukung.

  • Coba unduh file untuk memverifikasi bahwa file tersebut tidak rusak.

  • Coba putar file di pemutar media untuk memverifikasi integritasnya.

Untuk informasi selengkapnya tentang format input dan codec yang didukung, lihat. Format input yang didukung

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat membuka file masukan [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO. MP4]: Gagal probe/buka: [Tidak ada parser yang ditemukan untuk penampung]]

Tidak dapat membuka berkas masukan [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]: [Gagal probe/buka: [File manifes di URL ini tidak terbentuk dengan benar: [/MANIFEST.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Ini berisi lebih dari satu # EXT-X-VERSION tag. Perbaiki manifes dan kirimkan kembali pekerjaan Anda.]]

Tidak dapat membuka berkas masukan [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]: [Gagal probe/buka: [Versi file manifes di URL ini lebih baru daripada yang kami dukung: [/MANIFEST.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Kami mendukung versi hingga [4].]]

Tidak dapat membuka berkas masukan [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]: [Gagal probe/buka: [Manifes anak di URL ini tidak terbentuk dengan benar: [/VARIANT.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Ini menentukan durasi segmen yang lebih besar di #EXTINF daripada di #EXT -X-TARGETDURATION. Masalahnya ada di baris ini: [# EXTINF:13,]. Perbaiki manifes dan kirimkan kembali pekerjaan Anda.]]

Gagal menginisialisasi pipeline [File keterangan [s3://amzn-s3-demo-bucket/CAPTIONS.VTT] tampaknya bukan tipe yang benar.]. (ADALAH)

Gagal mengunduh s3://amzn-s3-demo-bucket/IMAGE.PNG

1020 | Kesalahan video tidak ada

MediaConvert tidak dapat menemukan video apa pun di aliran input Anda.

Apa artinya MediaConvert ini: dapat membuka file Anda tetapi tidak dapat menemukan konten video apa pun di dalamnya. File mungkin hanya audio atau memiliki trek video yang tidak diformat dengan benar.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa file Anda benar-benar berisi konten video.

  • Verifikasi bahwa codec video didukung oleh MediaConvert.

  • Coba encoding ulang file dengan codec video standar.

Untuk informasi selengkapnya tentang codec dan kontainer video yang didukung, lihat. Format input yang didukung

Contoh pesan kesalahan:

File masukan Anda [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO. MP4] tidak memiliki video yang dapat dikonsumsi transcoder. Periksa codec video masukan Anda terhadap daftar codec video input dan kombinasi kontainer yang didukung ini: https://docs.aws.amazon.com/mediaconvert/latest/ug/reference- codecs-containers-input reference-codecs-containers-input .html # -video.

Sinkronisasi video tidak membaca bingkai yang cukup baik untuk diproses dengan sukses

Tidak ada video yang ditemukan dalam program [1]

Tidak ada video yang ditemukan untuk indeks aliran [1] dengan PID [256].

Id program tidak valid yang ditentukan untuk pekerjaan. 0 bukan id program yang valid.

1021 | Kesalahan audio tidak ada

MediaConvert tidak dapat menemukan audio apa pun di aliran input Anda.

Apa artinya MediaConvert ini: dapat membuka file Anda tetapi tidak dapat menemukan konten audio apa pun di dalamnya. File mungkin hanya video atau memiliki trek audio yang diformat secara tidak benar.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa file Anda benar-benar berisi konten audio.

  • Verifikasi bahwa Anda telah memilih trek audio yang benar di pengaturan pekerjaan Anda.

  • Verifikasi bahwa codec audio didukung oleh MediaConvert.

Untuk informasi selengkapnya tentang codec dan kontainer audio yang didukung, lihat. Format input yang didukung

Contoh pesan kesalahan:

Tidak ada bingkai audio yang diterjemahkan pada [pemilih- (Pemilih Audio 1) -track-1-drc]

Demuxer dan decoder dibatalkan pada [selector- (Audio Selector 1) -track-1-drc] sebelum frame apa pun didekodekan

1022 | Kesalahan kode waktu

MediaConvert tidak dapat menemukan atau membaca kode waktu di input Anda.

Apa artinya ini: MediaConvert sedang mencari jenis kode waktu tertentu di file input Anda tetapi tidak dapat menemukannya. Ini terjadi ketika Anda telah mengonfigurasi pekerjaan Anda untuk menggunakan sumber kode waktu yang tidak ada di file Anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Ubah pengaturan penggantian kode waktu Tertanam Anda menjadi Tidak Ada.

  • Gunakan sumber kode waktu berbeda yang ada di input Anda.

  • Ubah sumber kode waktu Anda menjadi “Mulai dari 0" jika file Anda tidak memiliki kode waktu yang disematkan.

Untuk informasi selengkapnya tentang opsi konfigurasi kode waktu, lihat. Menyiapkan kode waktu

Contoh pesan kesalahan:

Anda menyetel Embedded timecode override (embeddedTimecodeOverride) ke Use MDPM (USE_MDPM), tetapi tidak ada kode waktu MDPM yang ditemukan di input Anda. Biarkan penggantian kode waktu Tertanam kosong, atau setel ke None (NONE), dan kirim ulang pekerjaan Anda.

1030 | Kesalahan codec yang tidak didukung

MediaConvert tidak mendukung codec atau wadah file input.

Apa artinya ini: File input Anda menggunakan codec video atau audio yang MediaConvert tidak dapat diproses. Tidak semua format media didukung, bahkan jika mereka bermain di pemutar media standar.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tinjau daftar codec input dan kontainer yang didukung.

  • Jika memungkinkan, dapatkan konten Anda dalam format yang berbeda.

Untuk informasi selengkapnya tentang format input dan codec yang didukung, lihat. Format input yang didukung

Contoh pesan kesalahan:

Codec audio [adpcm_ms] untuk trek [1] bukan codec audio input yang didukung

Input video yang tidak didukung: [Profil prediktif 4:4: 4 Tinggi tidak didukung]

Codec video [tidak diketahui] bukan codec video input yang didukung

Codec video [svq1] bukan codec video input yang didukung

1040 | Kesalahan kompatibilitas pengaturan Job

Satu atau beberapa pengaturan pengkodean pekerjaan tidak didukung dalam kombinasi yang ditentukan. Atau, pengaturan pengkodean tidak kompatibel dengan input.

Apa artinya ini: Pengaturan pekerjaan Anda berisi opsi yang tidak kompatibel atau memerlukan informasi yang hilang dari file input Anda. Misalnya, Anda mungkin mencoba menggunakan pengaturan yang hanya berfungsi dengan jenis input tertentu.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tinjau pesan kesalahan spesifik untuk detail tentang pengaturan mana yang bermasalah.

  • Tentukan pengaturan yang diperlukan seperti resolusi atau framerate alih-alih menggunakan “Ikuti sumber”.

  • Verifikasi bahwa pengaturan output Anda kompatibel dengan codec pilihan Anda.

  • Verifikasi bahwa jalur input dan output Anda berbeda.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi setelan pekerjaan dengan benar, lihatTutorial: Mengkonfigurasi pengaturan pekerjaan.

Contoh pesan kesalahan:

Anda tidak menentukan resolusi untuk deskripsi Video [1] dan tidak ada resolusi input untuk diikuti. Untuk mengatasi: Tentukan lebar dan tinggi, dan lanjutkan pekerjaan Anda.

Anda tidak menentukan framerate untuk deskripsi Video [1] dan tidak ada framerate input untuk diikuti. Untuk mengatasi: Tentukan framerate, dan lanjutkan pekerjaan Anda.

Trek audio tidak valid yang ditentukan untuk audio_selector [1]. Trek audio [1] tidak ditemukan dalam wadah input.

video_description [1] bukan titik operasi AVC-intra yang valid. Frame rate tidak valid [30/1]. Frame rate yang didukung untuk AVC Intra kelas 100, 1920x1080, PROGRESSIVE adalah [25/1, 60000/1001, 30000/1001, 24000/1001, 50/1]

Resolusi tidak valid [640 x 1159], hanya nilai genap yang didukung. video_description [1].

video_description [1] bukan titik operasi AVC-intra yang valid. Frame rate tidak valid [30/1]. Frame rate yang didukung untuk AVC Intra kelas 100, 1920x1080, PROGRESSIVE adalah [25/1, 60000/1001, 30000/1001, 24000/1001, 50/1]

Frame rate diatur untuk mengikuti, tetapi tidak ada informasi frame rate di info aliran input

Jalur input dan output duplikat [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO. MP4] ditemukan dalam pekerjaan.

Kesalahan menginisialisasi encoder untuk target video [1] [inisialisasi gagal: Level tidak valid ditentukan untuk framerate atau resolusi yang dipilih.]

1041 | Kesalahan kompatibilitas akselerasi

Pengaturan pekerjaan Anda tidak kompatibel dengan transcoding yang dipercepat.

Artinya: Anda telah mengaktifkan transcoding yang dipercepat, tetapi beberapa pengaturan pekerjaan Anda tidak didukung dengan fitur ini. Transcoding yang dipercepat memiliki persyaratan dan batasan khusus.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tinjau pesan galat khusus untuk detail tentang pengaturan yang tidak kompatibel.

  • Ubah pengaturan pekerjaan Anda seperti yang disarankan dalam pesan kesalahan.

  • Tinjau daftar lengkap persyaratan transcoding yang dipercepat.

  • Pertimbangkan untuk menonaktifkan transcoding yang dipercepat jika Anda memerlukan fitur yang tidak kompatibel.

Untuk informasi lebih lanjut tentang persyaratan dan batasan transcoding yang dipercepat, lihatPersyaratan pengaturan pekerjaan transcoding yang dipercepat.

Contoh pesan kesalahan:

Pengaturan pekerjaan Anda tidak kompatibel dengan transcoding yang dipercepat. Sesuaikan pengaturan pekerjaan Anda sebagai berikut: [Nonaktifkan konversi frame rate interpolasi pada output berikut: [1]. Nonaktifkan inverse telecine dengan memilih Deinterlace sebagai mode deinterlacer dalam output berikut: [2].]

1042 | Kesalahan persyaratan akselerasi

Pekerjaan ini tidak memerlukan daya pemrosesan yang cukup untuk mendapatkan keuntungan dari transcoding yang dipercepat.

Apa artinya ini: Pekerjaan Anda terlalu kecil atau sederhana untuk melihat manfaat yang berarti dari transcoding yang dipercepat. Overhead pengaturan akselerasi mungkin benar-benar membuat pekerjaan memakan waktu lebih lama.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Nonaktifkan transcoding yang dipercepat untuk pekerjaan ini.

  • Pertimbangkan untuk menggunakan transcoding yang dipercepat untuk pekerjaan yang lebih kompleks yang akan memakan waktu 10 menit atau lebih untuk dijalankan.

  • Pertimbangkan untuk menggabungkan pekerjaan yang lebih kecil jika sesuai.

Contoh pesan kesalahan:

Pekerjaan ini tidak memerlukan daya pemrosesan yang cukup untuk mendapatkan keuntungan dari transcoding yang dipercepat. Nonaktifkan transcoding yang dipercepat, dan kirimkan kembali pekerjaan Anda.

1043 | Kesalahan masukan akselerasi

MediaConvert tidak dapat menggunakan transcoding yang dipercepat dengan file input Anda.

Apa artinya ini: File input Anda tidak kompatibel dengan transcoding yang dipercepat. Fitur ini hanya berfungsi dengan format input tertentu.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Nonaktifkan transcoding yang dipercepat untuk pekerjaan ini.

  • Tinjau persyaratan input yang kompatibel.

Contoh pesan kesalahan:

File input Anda tidak kompatibel dengan transcoding yang dipercepat. Nonaktifkan transcoding yang dipercepat dan kirimkan kembali pekerjaan Anda.

1056 | Kesalahan terbuka file

Layanan tidak dapat membuka file input atau output.

Apa artinya ini: MediaConvert mencoba mengakses file Anda tetapi mengalami kesalahan. Ini bisa jadi karena masalah izin, korupsi file, atau format file yang tidak didukung.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi izin IAM Anda untuk lokasi input dan output.

  • Pastikan file Anda tidak rusak dengan mengunduhnya.

  • Verifikasi bahwa Anda menggunakan format file yang didukung.

  • Gunakan tombol Browse di konsol untuk memverifikasi jalur S3 yang benar.

Contoh pesan kesalahan:

Demuxer: [Transcoder tidak dapat membaca segmen media ini: [/SEGMENT_00001.TS]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Segmen ini tercantum dalam manifes anak HLS ini: [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]. Periksa segmen untuk memastikan bahwa itu terbentuk dengan benar dan tidak rusak.]

MGILoaderMOV [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO.MOV] file berisi format piksel yang tidak didukung.

MGILoaderMOV tidak dapat membuka file [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO.MOV]: [-1094995529]

1060 | Kesalahan kliping kode waktu

Kode waktu awal dan akhir yang ditentukan untuk klip input tidak ada di aliran input terkait.

Apa artinya ini: Anda telah menyiapkan kliping input dengan kode waktu yang tidak cocok dengan apa yang tersedia di file input Anda. Ini sering terjadi ketika kode waktu yang disematkan file Anda tidak dimulai pada 00:00:00:00.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Atur sumber Timecode input dan Sumber konfigurasi Timecode di bawah Pengaturan Job ke Mulai di 0.

  • Ubah waktu mulai dan akhir klip Anda agar sesuai dengan kode waktu aktual dalam file Anda.

  • Gunakan kode waktu yang disematkan dalam file Anda sebagai referensi saat mengatur titik klip.

  • Gunakan alat analisis media untuk memeriksa durasi aktual dan rentang kode waktu input Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara MediaConvert menangani kode waktu dan garis waktu masukan, lihat. Garis waktu masukan

Contoh pesan kesalahan:

Kode waktu mulai kliping [00:12:55; 00] tidak ditemukan di nomor input [1]

Decoder ditutup. Tidak ada gambar yang diterjemahkan.

Demuxer tidak dapat mencoba memotong kode waktu mulai [00:16:37:00]

Wilayah kliping [00:00:00:00] hingga [00:00:07:12] tidak ditemukan di nomor masukan [1]

1075 | Kesalahan struktur Demux

MediaConvert tidak dapat memulihkan dari file bermasalah saat melakukan demuxing.

Apa artinya ini: File input Anda memiliki masalah struktural yang MediaConvert mencegah membacanya dengan benar. File mungkin rusak, tidak lengkap, atau dibuat dengan pengaturan non-standar.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa Anda telah menyediakan format input yang didukung.

  • Verifikasi bahwa file Anda telah sepenuhnya diunggah ke Amazon S3.

  • Coba encoding ulang atau remuxing file sumber Anda sebelum mengirimkan pekerjaan.

  • Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan.

Untuk informasi selengkapnya tentang format dan persyaratan input yang didukung, lihatFormat input yang didukung.

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat membuka file masukan [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Pemeriksaan gagal/buka: [tidak ada kotak moov yang ditemukan di file]]

Kesalahan menginisialisasi info demux untuk file [s3://amzn-s3-demo-bucket/audio.mp4] (Aliran audio yang tidak kompatibel)

Demuxer: [kotak elst di luar trek]

Kesalahan menginisialisasi info demux untuk file [s3://amzn-s3-demo-bucket/captions.vtt] (Header wadah yang tidak kompatibel)

Demuxer: [header AVC tidak valid]

1076 | Kesalahan pemotongan file

MediaConvert tidak dapat membaca dari salah satu file input. File mungkin memiliki akhir file yang tidak terduga.

Apa artinya ini: MediaConvert mulai membaca file input Anda tetapi mengalami akhir yang tiba-tiba, menyarankan file terpotong atau tidak lengkap.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa file Anda telah sepenuhnya diunggah ke Amazon S3.

  • Verifikasi apakah file diputar dengan benar di pemutar media.

  • Coba encoding ulang atau ekspor ulang file dari sumbernya.

  • Verifikasi bahwa file input Anda valid dan terpotong dengan benar.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemecahan masalah pengunggahan file, lihat Memecahkan masalah unggahan Amazon S3.

Contoh pesan kesalahan:

Demuxer: [Pembacaan ReadPacketData file gagal - akhir file mencapai panjang lebar [93524619]. Apakah file terpotong?]

Kesalahan pipa input audio: [Demuxer: [Pembacaan ReadPacketData file gagal - akhir file mencapai panjang lebar [123251788]. Apakah file terpotong?]]

1080 | Kesalahan konfigurasi MXF

Ada masalah dalam cara pengaturan output MXF dikonfigurasi dalam pekerjaan Anda.

Apa artinya ini: Pengaturan keluaran MXF Anda berisi opsi yang tidak valid atau tidak kompatibel. MXF adalah format profesional dengan persyaratan ketat untuk file yang valid.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tinjau pengaturan keluaran MXF Anda untuk kombinasi yang tidak valid.

  • Pastikan pengaturan video dan audio Anda sesuai dengan spesifikasi MXF.

  • Pertimbangkan untuk menggunakan preset profil MXF sebagai titik awal.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan dan spesifikasi keluaran MXF, lihat. Membuat output MXF

Contoh pesan kesalahan:

MXF_Muxer [1]: (status 0x7) BadFilePath

1091 | Kesalahan enkripsi keluaran

Ada kesalahan mengenkripsi satu atau lebih output pekerjaan.

Apa artinya ini: MediaConvert tidak dapat menerapkan DRM atau enkripsi yang Anda tentukan. Ini biasanya terjadi karena masalah izin atau masalah dengan konfigurasi enkripsi Anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa peran IAM yang Anda pilih memiliki izin untuk memanggil SPEKE.

  • Verifikasi bahwa titik akhir API SPEKE Anda dikonfigurasi dan dapat diakses dengan benar.

  • Tinjau pesan kesalahan spesifik untuk detail tentang kegagalan enkripsi.

  • Lihat panduan tentang konfigurasi peran yang tepat.

Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan enkripsi DRM, lihatEnkripsi konten dan DRM di AWS Elemental MediaConvert.

Contoh pesan kesalahan:

Permintaan server kunci SPEKE gagal: -Tidak dapat mengurai respons xmlKode respons [200] HTTP/1.1 200 OK Tanggal:...

Permintaan server kunci SPEKE gagal: -Kode respons [403] HTTP/1.1 403 Tanggal Terlarang:...

Permintaan server kunci SPEKE gagal: -Kode respons [500] HTTP/1.1 500 Tanggal Kesalahan Server Internal...

Permintaan server kunci SPEKE gagal: -OpenSSL SSL_connect: Koneksi diatur ulang oleh rekan sehubungan dengan abcdefg123. execute-api.us-west-2.amazonaws.com:443

[GenerateKey] Gagal menemukan kunci [0] untuk [https://abcdefg123.execute-api.ap-south-1.amazonaws.com/UAT/EncryptionKeys]

1092 | Kesalahan decode audio

MediaConvert tidak dapat memecahkan kode satu atau lebih aliran audio input Anda.

Apa artinya ini: Meskipun format audio Anda didukung secara teknis, ada sesuatu yang tidak biasa atau rusak dalam aliran audio spesifik Anda yang MediaConvert mencegah memprosesnya.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi apakah audio diputar dengan benar di pemutar media.

  • Coba ekstraksi dan pengkodean ulang hanya bagian audio dari file Anda.

  • Verifikasi bahwa streaming audio Anda menggunakan pengaturan standar untuk codec-nya.

  • MediaConvert mendukung codec dan wadah, tetapi ada masalah dengan sumber audio yang mencegah transcoder membacanya.

Contoh pesan kesalahan:

Decoder: [Kesalahan decoder Dolby: Transcoder tidak dapat memecahkan kode header bingkai audio dalam 100 frame pertama input Anda. Sumber audio Anda rusak atau dalam format yang tidak didukung oleh transcoder. Untuk daftar input audio yang didukung, lihat dokumentasi. Untuk MediaConvert, lihat https://docs.aws.amazon.com/mediaconvert/ latest/ug/reference - codecs-containers-input .html.]

1093 | Kesalahan deskripsi audio

MediaConvert mengalami kesalahan dengan pengaturan deskripsi audio.

Artinya: Anda salah mengonfigurasi pengaturan deskripsi audio (AD). Saat menggunakan fitur AD, Anda perlu menentukan saluran audio AD dan saluran data AD yang valid.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tentukan saluran yang benar di input yang berisi aliran data AD Anda.

  • Jika input Anda tidak memiliki data AD, hapus saluran audio AD dan pengaturan saluran data AD.

  • Tinjau dokumentasi untuk konfigurasi yang tepat.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi deskripsi audio dengan benar, lihat. Deskripsi audio

Contoh pesan kesalahan:

Anda menetapkan saluran data deskripsi audio (AD) yang tidak berisi aliran data AD. Ini diperlukan saat Anda menentukan saluran audio AD. Untuk mengatasinya: Tentukan saluran di input yang berisi aliran data AD, atau hapus saluran audio AD dan saluran data AD dari setelan remix keluaran Anda. Kemudian kirimkan kembali pekerjaan Anda.

1401 | Akses S3 ditolak kesalahan

Amazon S3 menolak akses ke file atau bucket.

Apa artinya ini: MediaConvert tidak memiliki izin untuk membaca dari lokasi input Anda atau menulis ke lokasi keluaran Anda. Ini biasanya karena izin IAM atau kebijakan bucket yang salah.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi kebijakan bucket pada bucket Amazon S3 masukan dan keluaran Anda.

  • Verifikasi bahwa peran IAM yang Anda tentukan dalam pekerjaan Anda memiliki izin yang diperlukan.

  • Pastikan pengguna IAM yang membuat pekerjaan memiliki izin yang sesuai.

  • Lihat Mengatur Izin IAM untuk panduan.

Untuk informasi selengkapnya tentang izin akses Amazon S3 dan kebijakan bucket, lihat Menggunakan kebijakan bucket dan kebijakan pengguna di Panduan Pengguna Amazon S3.

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat membuka file masukan [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.webm]: [Gagal probe/buka: [Tidak dapat membaca aliran masukan: [Gagal membaca data: Akses ditolak ke [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.webm]]]

Demuxer: [Gagal membaca data: Kesalahan file caching]

Tidak dapat menulis ke file keluaran [s3://amzn-s3-demo-bucket/file_00001.ts]: [Gagal menulis data: Akses Ditolak]

Kesalahan pipa input audio: [Demuxer: [Gagal membaca data: Kesalahan file caching]]

1404 | Kesalahan file tidak ditemukan

MediaConvert tidak dapat menemukan file atau bucket Amazon S3.

Artinya: File atau bucket Amazon S3 yang Anda tentukan dalam pekerjaan Anda tidak ada atau tidak MediaConvert dapat mengaksesnya. Ini bisa jadi karena kesalahan ketik di jalur, file yang hilang, atau masalah izin.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa bucket Amazon S3 dan jalur file sudah benar.

  • Verifikasi bahwa file benar-benar ada di lokasi yang ditentukan.

  • Verifikasi bahwa peran IAM Anda memiliki izin untuk mengakses bucket.

  • Coba gunakan tombol Browse konsol untuk memilih file Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang bucket Amazon S3 dan kontrol akses, lihat Bekerja dengan bucket Amazon S3 dan Menggunakan kebijakan bucket dan kebijakan pengguna dalam dokumentasi Amazon S3.

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat membuka file masukan [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Gagal probe/buka: [Tidak dapat membaca aliran masukan: [Gagal membaca data: HeadObject gagal]]]

1432 | Kesalahan izin peran IAM

Peran yang ditentukan dalam pengaturan MediaConvert pekerjaan Anda tidak memiliki izin yang diperlukan atau memiliki masalah lain.

Apa artinya ini: Peran IAM yang Anda berikan ada tetapi tidak memiliki izin yang MediaConvert diperlukan untuk mengakses sumber daya Anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa peran IAM Anda memiliki lampiran kebijakan yang benar.

  • Verifikasi bahwa peran tersebut memiliki izin untuk mengakses bucket Amazon S3 Anda.

  • Pastikan peran telah MediaConvert terdaftar sebagai entitas tepercaya.

  • Lihat Mengatur Izin IAM untuk panduan.

Untuk informasi selengkapnya tentang menyiapkan peran IAM dengan izin yang tepat MediaConvert, lihat Mengatur Izin IAM.

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat membuka file input [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Gagal probe/buka: [Tidak dapat membaca aliran masukan: [Gagal membaca data: Peran tidak valid disediakan di RESOURCE_ROLE_ARN]]

1433 | Kesalahan hilang peran IAM

Peran yang ditentukan dalam pengaturan MediaConvert pekerjaan Anda tidak ada.

Apa artinya ini: Anda telah memberikan peran IAM ARN MediaConvert yang tidak dapat ditemukan. Peran tersebut mungkin telah dihapus atau Anda mungkin salah ketik di ARN.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa peran IAM ada di Anda Akun AWS.

  • Verifikasi bahwa tidak ada kesalahan ketik dalam peran ARN.

  • Buat peran baru jika perlu menggunakan panduan di Mengatur Izin IAM.

  • Verifikasi bahwa pekerjaan tersebut memiliki peran IAM yang tepat yang ditentukan.

Untuk informasi selengkapnya tentang membuat dan mengonfigurasi peran IAM MediaConvert, lihat Mengatur Izin IAM.

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat mengambil peran. Periksa apakah peran itu ada dan itu MediaConvert adalah entitas tepercaya.

1434 | Kesalahan kebijakan kepercayaan IAM

Peran yang ditentukan dalam pengaturan MediaConvert pekerjaan Anda tidak memiliki izin yang diperlukan.

Apa artinya ini: tidak MediaConvert dapat mengambil peran IAM yang Anda berikan. Ini biasanya terjadi ketika kebijakan kepercayaan peran tidak termasuk MediaConvert sebagai layanan tepercaya.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa peran IAM Anda memiliki hubungan kepercayaan dengan MediaConvert.

  • Verifikasi bahwa kebijakan kepercayaan telah diformat dengan benar.

  • Lihat Mengatur Izin IAM untuk panduan tentang mengonfigurasi hubungan kepercayaan.

  • Verifikasi bahwa pekerjaan tersebut memiliki peran IAM yang tepat yang ditentukan dan peran tersebut MediaConvert sebagai entitas tepercaya.

Untuk informasi selengkapnya tentang menyiapkan hubungan kepercayaan untuk peran IAM, lihat Mengatur Izin IAM.

Contoh pesan kesalahan:

Tidak dapat membuka file masukan s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Gagal probe/buka: [Tidak dapat membaca aliran masukan: [Gagal membaca data: AssumeRole gagal]]]

1515 | Kesalahan format peran IAM

Peran yang ditentukan dalam pengaturan MediaConvert pekerjaan Anda tidak memiliki izin yang diperlukan atau cacat.

Apa artinya ini: Ada masalah dengan peran IAM ARN yang Anda berikan. Ini mungkin salah diformat atau hilang izin yang diperlukan.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa peran ARN diformat dengan benar.

  • Verifikasi bahwa peran tersebut memiliki izin yang diperlukan.

  • Pastikan peran telah MediaConvert terdaftar sebagai entitas tepercaya.

  • Lihat Mengatur Izin IAM untuk panduan.

  • Verifikasi bahwa pekerjaan tersebut memiliki peran IAM yang tepat yang ditentukan dan peran tersebut memiliki izin yang benar.

Untuk informasi selengkapnya tentang format dan izin ARN peran IAM, lihat Mengatur Izin IAM.

Contoh pesan kesalahan:

Format ARN peran tidak valid. Silakan periksa peran ARN dan coba lagi.

1517 | Kesalahan Tulis S3

MediaConvert mengalami kesalahan saat menulis ke Amazon S3.

Apa artinya ini: Panggilan ke Amazon S3 gagal selama proses penulisan/pengunggahan file output.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa peran IAM yang Anda tentukan memiliki PutObject izin s3: untuk bucket tujuan.

  • Verifikasi kebijakan bucket yang mungkin membatasi operasi penulisan ke bucket tujuan.

  • Pastikan bucket tujuan ada dan berada di tempat yang benar Wilayah AWS.

  • Verifikasi konektivitas jaringan ke titik akhir Amazon S3.

Untuk informasi selengkapnya tentang izin Amazon S3 dan kontrol akses, lihat Kontrol akses di Amazon S3.

1522 | Memproses kesalahan batas waktu

Ada batas waktu yang tidak terduga dengan pekerjaan ini.

Apa artinya ini: Pekerjaan Anda memakan waktu lebih lama dari waktu pemrosesan maksimum yang diizinkan dan dihentikan. Ini adalah batasan sistem internal daripada masalah dengan konten atau pengaturan Anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Kontak Dukungan untuk bantuan.

  • Pertimbangkan memecah pekerjaan yang sangat besar menjadi segmen yang lebih kecil.

Contoh pesan kesalahan:

Kesalahan internal telah terjadi dan waktu pekerjaan Anda habis. Kontak Dukungan.

1550 | Kesalahan sistem akselerasi

Ada kesalahan internal yang tidak terduga dengan transcoding yang dipercepat.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Coba jalankan pekerjaan lagi tanpa transcoding yang dipercepat.

  • Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang transcoding yang dipercepat, lihatTranscoding yang dipercepat.

Contoh pesan kesalahan:

Kesalahan akselerasi

1601 | Kesalahan Tanda Air Nielsen

MediaConvert mengalami kesalahan dengan Nielsen Watermarking.

Apa artinya ini: Ada kesalahan selama proses watermarking audio Nielsen. Watermarking Nielsen menyematkan kode identifikasi yang tidak terdengar ke dalam konten audio untuk tujuan pengukuran audiens.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa pengaturan watermarking Nielsen Anda telah dikonfigurasi dengan benar.

  • Verifikasi bahwa Anda memiliki kredensyal dan parameter Nielsen yang valid.

  • Pastikan input audio kompatibel dengan persyaratan watermarking Nielsen.

  • Hubungi dukungan Nielsen jika masalah berlanjut.

Untuk informasi lebih lanjut tentang watermarking Nielsen di MediaConvert, lihat. Bekerja dengan watermarking Nielsen

1602 | Kesalahan Tanda NexGuard Air

MediaConvert mengalami kesalahan dengan NexGuard Watermarking.

Apa artinya ini: Ada kesalahan selama proses NexGuard watermarking. NexGuard watermarking menyematkan informasi pelacakan forensik ke dalam konten video untuk perlindungan konten dan pelacakan pembajakan.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa pengaturan NexGuard watermarking Anda telah dikonfigurasi dengan benar.

  • Verifikasi bahwa input video Anda NexGuard memenuhi persyaratan.

  • Pastikan Anda memiliki NexGuard lisensi yang valid.

  • Hubungi NexGuard dukungan jika masalah berlanjut.

1603 | Kesalahan Tanda Air Kantar

MediaConvert mengalami kesalahan dengan Kantar Watermarking.

Apa artinya ini: Ada kesalahan selama proses watermarking audio Kantar. Watermarking Kantar menyematkan kode identifikasi yang tidak terdengar ke dalam konten audio untuk tujuan pengukuran audiens.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa pengaturan watermarking Kantar Anda telah dikonfigurasi dengan benar.

  • Verifikasi bahwa input audio Anda memenuhi persyaratan Kantar untuk laju sampel, kedalaman bit, dan jumlah saluran.

  • Pastikan Anda memiliki lisensi Kantar yang valid.

  • Hubungi dukungan Kantar jika masalah berlanjut.

Untuk informasi lebih lanjut tentang watermarking Kantar di MediaConvert, lihat. Menggunakan Kantar untuk watermarking audio

1700 | Kesalahan Preprosesor Dolby

MediaConvert mengalami kesalahan dengan preprocessor Dolby Vision.

Apa artinya ini: Ada kesalahan selama tahap pra-pemrosesan Dolby Vision. Pemrosesan Dolby Vision memerlukan metadata dan konfigurasi khusus untuk menangani konten HDR dengan benar.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa file input Anda berisi metadata Dolby Vision yang valid.

  • Verifikasi bahwa pengaturan Dolby Vision Anda telah dikonfigurasi dengan benar.

  • Pastikan file input Anda memenuhi persyaratan untuk pemrosesan Dolby Vision.

  • Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan Dolby Vision di MediaConvert, lihatMembuat output Dolby Vision dengan AWS Elemental MediaConvert.

Contoh pesan kesalahan:

Masukan Anda [%i] berisi metadata Dolby Vision yang tidak valid pada bingkai X. Untuk menyelesaikannya: Periksa masukan Anda untuk metadata Dolby Vision yang valid. Kemudian kirimkan kembali pekerjaan Anda.

1999 | Kesalahan sistem yang tidak terduga

Ada kesalahan yang tidak terduga.

Apa artinya ini: MediaConvert mengalami kesalahan internal. Ini adalah kode kesalahan umum untuk masalah yang tidak terduga.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tinjau pesan kesalahan spesifik untuk informasi yang dapat ditindaklanjuti.

  • Untuk masalah audio/video sinkronisasi, coba setel Durasi audio ke Mencocokkan durasi video.

  • Jika kesalahan berlanjut, hubungi Dukungan.

Contoh pesan kesalahan:

Masukan Anda memiliki framerate dan audio rendah yang berlanjut melewati akhir video. MediaConvert tidak dapat menyinkronkan audio dan video, dan tidak dapat membuat output. Untuk mengatasi: Setel durasi Audio ke Mencocokkan durasi video dalam pengaturan wadah audio output, atau potong input Anda secara manual sehingga durasi audio dan video sama persis. Kemudian kirimkan kembali pekerjaan Anda.

Pekerjaan Post Transcode gagal. Lihat pesan log sebelumnya untuk alasan kegagalan.

Kesalahan tidak diketahui

Job gagal dengan kesalahan tak terduga: std: :bad_alloc

Sinkronisasi video tidak menemukan serangkaian stempel waktu yang valid di input

Tidak dapat melakukan satu file

Pipa video gagal dimulai

pesan kesalahan kosong

Kesalahan runtime encoder pada pipa gpu [0] [Kesalahan memproses data GOP dalam menyusun ulang FIFO].

3400 | Kesalahan manifes HLS

Input HLS Anda tidak sesuai dengan persyaratan untuk input HLS yang MediaConvert didukung.

Apa artinya ini: Ada masalah dengan file manifes HLS Anda atau segmen yang direferensikan. Masalah umum termasuk manifes yang salah bentuk, fitur yang tidak didukung, atau batasan panjang URL.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Tinjau pesan kesalahan spesifik untuk detail tentang masalah HLS.

  • Verifikasi bahwa file manifes Anda mengikuti spesifikasi HLS.

  • Pastikan ukuran file manifes Anda di bawah 16 MB.

  • Tinjau persyaratan input HLS.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP dan spesifikasi manifes HLS, lihatPersyaratan input HLS.

Contoh pesan kesalahan:

3400: tidak MediaConvert dapat membuka indeks input https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/...excessively_long_example_URL_truncated_for_docs.../ HLS berikut.m3u8. URL masukan melebihi batas jumlah karakter 900 karakter. Kurangi jumlah karakter menjadi 900 karakter atau kurang, dan kirimkan kembali pekerjaan Anda. Untuk menemukan jumlah karakter URL input, gabungkan input yang Anda masukkan dengan file yang direferensikan secara individual dalam manifes HLS. Misalnya, jika input Anda adalah https://www.example.com /manifest.m3u8? key1=value1&key2=value2, dan mencantumkan segmen dengan jalur _ts_720_0001.ts? file/path/segment_ts_720_0001.ts, the input URL will be https://www.example.com/file/path/segment key1=value1&key2=value2 yang panjangnya 80 karakter.

3400: tidak MediaConvert dapat membuka input HLS berikut: https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/ manifest.m3u8. Manifes ini salah bentuk: https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/sub-manifest.m3u8. Perbaiki manifes dan kemudian kirim ulang pekerjaan Anda.

3400: tidak MediaConvert dapat membuka input HLS berikut: https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/ manifest.m3u8. Ukuran file manifes ini lebih besar dari MediaConvert dukungan: https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/sub-manifest.m3u8. MediaConvert mendukung ukuran file manifes hingga 16 MB.

3400: tidak MediaConvert dapat membuka input berikut: https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/manifest.m3u8. Alasan:...

3401 | Kesalahan otentikasi HTTP

Anda menentukan URL HTTP (S) untuk file input yang memerlukan otentikasi.

Apa artinya ini: Input HTTP Anda dilindungi kata sandi atau memerlukan otentikasi, tetapi MediaConvert tidak mendukung pengiriman kredensyal ke server HTTP.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Hapus persyaratan otentikasi dari server HTTP Anda untuk file ini.

  • Unduh file dan unggah ke Amazon S3 sebagai gantinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan dan batasan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3401: Akses ke 'https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/index.m3u8Removed =true' memerlukan otorisasi.

3403 | Kesalahan terlarang HTTP

Anda menentukan URL HTTP untuk file input, tetapi server HTTP menolak permintaan.

Apa artinya ini: Server HTTP yang menghosting file input Anda secara aktif menolak koneksi. Ini bisa jadi karena pembatasan akses atau masalah konfigurasi server.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa URL sudah benar.

  • Hubungi tim yang mengelola server HTTP tentang izin akses.

  • Pertimbangkan untuk mengunduh file dan mengunggahnya ke Amazon S3 sebagai gantinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan dan batasan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3403: Akses ke 'https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/index.m3u8Removed =true' dilarang.

3404 | HTTP tidak ditemukan kesalahan

Anda menentukan URL HTTP untuk file input, tetapi server HTTP tidak memiliki file.

Apa artinya ini: Server HTTP tidak dapat menemukan file di lokasi yang Anda tentukan. File mungkin telah dipindahkan, diganti namanya, atau dihapus.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa tidak ada kesalahan ketik di URL.

  • Verifikasi bahwa file ada di lokasi yang ditentukan.

  • Verifikasi apakah file telah dipindahkan atau diganti namanya.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP dan pemecahan masalah, lihat. Persyaratan masukan HTTP

Contoh pesan kesalahan:

3404: 'https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/index.m3u8Removed =true' tidak ditemukan.

3408 | Kesalahan unggahan HTTP

Anda menetapkan URL HTTP untuk file input, tetapi unggahan gagal karena alasan yang tidak terkait dengan kesalahan 3401, 3403, dan 3404.

Apa artinya ini: Ada masalah yang tidak terduga ketika MediaConvert mencoba mengakses input HTTP Anda. Ini bisa jadi karena masalah jaringan, masalah konfigurasi server, atau kesalahan terkait HTTP lainnya.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Coba akses URL secara langsung untuk memverifikasi itu berfungsi.

  • Hubungi tim yang mengelola server HTTP.

  • Pertimbangkan untuk mengunduh file dan mengunggahnya ke Amazon S3 sebagai gantinya.

  • Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP dan pemecahan masalah, lihat. Persyaratan masukan HTTP

Contoh pesan kesalahan:

3408: Kesalahan saat mengunggah file dari sumber HTTP: Waktu koneksi habis.

3450 | Kesalahan server HTTP

Anda menentukan URL HTTP untuk file input, tetapi server HTTP mengembalikan kesalahan atau gagal.

Apa artinya ini: Server HTTP mengalami kesalahan internal ketika MediaConvert mencoba mengakses file Anda. Ini adalah masalah dengan server yang menghosting konten Anda daripada dengan MediaConvert.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Hubungi tim yang bertanggung jawab atas server HTTP.

  • Coba akses file secara langsung untuk melihat apakah Anda mendapatkan kesalahan yang sama.

  • Pertimbangkan untuk mengunduh file dan mengunggahnya ke Amazon S3 sebagai gantinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP dan pemecahan masalah, lihat. Persyaratan masukan HTTP

Contoh pesan kesalahan:

3450: Kesalahan ditemui saat mengakses: 's3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4'.

3451 | Kesalahan koneksi HTTP

Anda menentukan URL HTTP untuk file input, tetapi MediaConvert tidak dapat terhubung ke server HTTP.

Apa artinya ini: MediaConvert tidak dapat membuat koneksi ke server HTTP. Server mungkin down, tidak dapat dijangkau, atau URL mungkin salah.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa URL sudah benar.

  • Verifikasi apakah server online dan dapat diakses.

  • Coba akses URL langsung dari browser.

  • Pertimbangkan untuk mengunduh file dan mengunggahnya ke Amazon S3 sebagai gantinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP dan konektivitas jaringan, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3451: Server tidak dapat dihubungi saat mengakses: 's3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4'.

3457 | Kesalahan pembatasan kebijakan masukan

Anda menentukan lokasi input yang dilarang oleh kebijakan Anda.

Artinya: Anda Akun AWS memiliki kebijakan input yang membatasi lokasi input mana yang MediaConvert dapat digunakan, dan lokasi input yang Anda tentukan melanggar kebijakan ini.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Gunakan lokasi input yang sesuai dengan kebijakan organisasi Anda.

  • Hubungi AWS administrator Anda jika Anda memerlukan pengecualian terhadap kebijakan tersebut.

  • Transfer konten Anda ke lokasi input yang disetujui.

  • Tentukan lokasi input yang diizinkan dan kirim ulang pekerjaan Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan dan batasan input, lihatCara mengizinkan atau melarang jenis lokasi input menggunakan kebijakan Input.

Contoh pesan kesalahan:

3457: Anda menetapkan lokasi masukan yang dilarang oleh kebijakan Anda: 's3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4. Tentukan lokasi input yang diizinkan dan kirim ulang pekerjaan Anda.

3452 | URL cacat dengan kesalahan spasi

URL yang Anda tentukan untuk input HTTP Anda salah bentuk.

Apa artinya ini: URL HTTP yang Anda berikan tidak mengikuti standar pemformatan URL yang tepat dan tidak dapat diproses oleh MediaConvert.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa URL Anda diformat dengan benar dengan protokol yang benar (http://atau https://).

  • Pastikan URL tidak berisi spasi atau karakter lain yang tidak didukung.

  • Uji URL di browser web untuk memverifikasi itu dapat diakses.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3452: URL 'http://example.com/invalid url dengan spasi' salah bentuk.

3453 | Kesalahan pengalihan HTTP

MediaConvert tidak dapat mengikuti pengalihan saat mengakses input HTTP Anda.

Artinya: URL input HTTP Anda dialihkan ke lokasi lain, tetapi MediaConvert tidak mendukung pengalihan HTTP berikut untuk alasan keamanan dan keandalan.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Gunakan URL tujuan akhir secara langsung, bukan URL pengalihan.

  • Hubungi administrator server untuk mendapatkan URL langsung ke konten Anda.

  • Pertimbangkan untuk mengunduh file dan mengunggahnya ke Amazon S3 sebagai gantinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3453: tidak MediaConvert dapat mengikuti pengalihan saat mengakses input Anda: http://example.com/redirect-url. Untuk informasi tentang persyaratan input HTTP (S), lihat https://docs.aws.amazon.com/mediaconvert/ latest/ug/upload http-input-requirements -input-files.html#.

3454 | Kesalahan resolusi DNS

Resolusi nama gagal saat mengakses input HTTP Anda.

Apa artinya ini: MediaConvert tidak dapat menyelesaikan nama domain di URL HTTP Anda ke alamat IP. Domain mungkin tidak ada, sementara tidak tersedia, atau memiliki masalah konfigurasi DNS.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa nama domain di URL Anda benar dan ada.

  • Periksa apakah domain dapat diakses dari lokasi lain.

  • Tunggu dan coba lagi jika ini adalah masalah DNS sementara.

  • Pertimbangkan untuk menggunakan alamat IP alih-alih nama domain jika memungkinkan.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3454: Resolusi nama gagal saat mengakses: 'http://nonexistent-domain.example.com/video.mp4'.

3455 | kesalahan SSL/TLS

Kegagalan SSL ditemui saat mengakses input HTTPS Anda.

Apa artinya ini: MediaConvert mengalami masalah SSL/TLS sertifikat atau koneksi saat mencoba mengakses input HTTPS Anda. Ini bisa disebabkan oleh sertifikat kedaluwarsa, masalah rantai sertifikat, atau konfigurasi SSL yang tidak didukung.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa sertifikat SSL untuk server HTTPS Anda valid dan tidak kedaluwarsa.

  • Periksa apakah rantai sertifikat dikonfigurasi dengan benar.

  • Pastikan server mendukung SSL/TLS protokol modern.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTPS, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3455: Kegagalan SSL ditemui saat mengakses: '/video.mp4'. https://example.com

3456 | Alamat server HTTP tidak valid

Alamat server HTTP untuk URL input Anda tidak valid.

Apa artinya ini: Bagian alamat server dari URL HTTP Anda berisi karakter atau pemformatan yang tidak valid yang MediaConvert mencegah terhubung ke sana.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Verifikasi bahwa alamat server di URL Anda diformat dengan benar.

  • Periksa karakter yang tidak valid di nama host atau alamat IP.

  • Pastikan nomor port (jika ditentukan) valid.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3456: Alamat server HTTP '' untuk URL invalid-server-address'http://invalid-server-address/video.mp4' tidak valid.

3458 | Ranged-get tidak didukung

URL yang Anda berikan tidak mendukung permintaan Ranged-get.

Apa artinya ini: MediaConvert memerlukan server HTTP untuk mendukung permintaan konten sebagian (permintaan Rentang HTTP), tetapi server Anda tidak mendukung fitur ini.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Konfigurasikan server HTTP Anda untuk mendukung permintaan Ranged-get.

  • Unduh file dan unggah ke Amazon S3 sebagai gantinya.

  • Gunakan server HTTP berbeda yang mendukung permintaan Ranged-get.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP, lihatPersyaratan masukan HTTP.

Contoh pesan kesalahan:

3458: URL yang Anda berikan tidak mendukung permintaan Ranged-get: 'http://example.com/video.mp4'.

3999 | Kesalahan tak terduga HTTP

Ada kesalahan tak terduga terkait pengambilan file input Anda dari server HTTP.

Apa artinya ini: MediaConvert mengalami masalah yang tidak terduga saat mencoba mengakses input HTTP Anda. Ini adalah kode kesalahan umum untuk masalah terkait HTTP yang tidak sesuai dengan kategori kesalahan spesifik lainnya.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Coba unduh file secara manual untuk memverifikasi file tersebut dapat diakses.

  • Jika Anda dapat mengunduhnya, unggah ke Amazon S3 dan gunakan itu sebagai input Anda.

  • Jika Anda tidak dapat mengunduhnya, hubungi tim yang mengelola server HTTP.

  • Jika Anda dapat mengunduhnya tetapi masih mendapatkan kesalahan ini dengan Amazon S3, hubungi. Dukungan

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan input HTTP dan pemecahan masalah, lihat. Persyaratan masukan HTTP

Contoh pesan kesalahan:

3999: Kesalahan tak terduga saat mengakses input HTTP: Kesalahan server internal.